Responsable Commercial

FINALITÉ DU POSTE

Sous l’autorité hiérarchique du (de la) Directeur(trice) Commercial(e), le/la responsable commercial(e) assure une veille commerciale, élabore un plan d’actions commercial dans le respect des axes stratégiques régionaux et territoriaux, assure les actions de développement, de promotion, de prospection et de fidélisation de la clientèle, conçoit les propositions commerciales, manage les activités et personnel du service commercial.

Il/Elle contribue au déploiement de la démarche qualité (Iso et Qualiopi) dont elle assure la promotion auprès des collaborateurs.

Il/Elle (en tant que pilote de processus) construit, surveille et améliore le processus dont elle a la charge en coordination avec le pôle qualité.

Il/Elle veille à son adéquation par rapport aux orientations stratégiques et aux objectifs de Purple Campus, elle effectue un reporting sur l’avancement des objectifs de Purple Campus.

MISSIONS PRINCIPALES

Le/La responsable commercial(e) du Campus sera principalement chargé(e) de:
Elaborer un plan d’actions commercial dans le respect des axes stratégiques de Purple Campus:

- Décliner les actions à conduire : Formation Professionnelles Continue, Apprentissage ;
- Définir les cibles prioritaires ;
- Définir les objectifs chiffrés ;
- Mettre en place les tableaux de bord de suivi commercial.

Assurer les actions de promotion, de prospection et de fidélisation de la clientèle:
Action de promotion : Elaborer, planifier et suivre un calendrier de temps forts de promotion des actions récurrentes, nouvelles et soudaines (rendez-vous de l’alternance, Journées Portes Ouvertes,
- Information collectives, salons, concours, manifestations extérieures, réunions partenaires, réunions réseaux entreprises, etc.)
- Organiser la réalisation de ces actions au travers des moyens humains, logistiques et techniques
- Mesurer les résultats et l’efficacité des actions de promotion
- Apporter toutes actions d’amélioration et d’optimisation des actions menées.

Action de Prospection:

- Elaborer un plan de prospection sur le territoire (Formation Professionnelle Continue et Apprentissage) ;
- Définir les objectifs de prospections qualitatifs et quantitatif (typologie, territoriale, volumétrie,)
- Mesurer les résultats et l’efficacité des actions de prospection
- Apporter toutes actions d’amélioration et d’optimisation des actions menées.

Action de Fidélisation:

- Elaborer un plan de fidélisation sur les prospects internes (parcours en 1 an et/ ou en dernière année) pour l’alternance et sur le recueil des besoins exprimés lors de parcours de formation continue (recueil enquête à chaud et à froid et suivi des entreprises clientes).
- Sécuriser les intentions de fidélisation par une mise en place d’un plan promotion et mise en relation et/ou validation de contrats.
- Décliner toutes les actions de promotion, prospection et commercialisation en lien étroit avec les chef(fes) de projets de la Direction Commerciale (prescripteurs / Grands comptes et Alumni).
- Planifier les campagnes de communication et tendre vers une communication digitale ;
- Veiller au maintien des relations avec les entreprises et les apprenants en lien avec le pôle Pédagogique et administratif

Concevoir les propositions commerciales:

- Elaborer la structuration de l’offre de formation:

- Surveiller la bonne coordination des réponses commerciales sur le territoire et en lien étroit avec les pôles pédagogique, administratif et communication
- Assurer le suivi des propositions commerciales et la bonne exécution des formations.

Manager les activités et personnels du service commercial:

- Créer une équipe ayant des objectifs communs et partagés de réussite commerciale ;
- Fixer les objectifs de promotion et de prospection collectifs et individuels pour les équipes commerciales ;
- Piloter l’instance de suivi et de veille commerciale (étude de nouveaux marchés) apprentissage et formation professionnelle continue ;
- Réaliser un reporting d’activités ;
- Assurer les relations entre la CCI et Purple Campus. Participer, animer et contribuer aux différents groupes de travail spécifiques régionaux.

Assurer une mission de veille commerciale : Suivre la législation et la réglementation en matière de formation et de financement de la formation ;
PROFIL

Vous êtes titulaire d’une formation supérieure (Bac + 2/3) ou expérience équivalente.

Vous maîtrisez les outils numériques et les logiciels bureautiques et spécifiques (YPAREO).

Vous connaissez le domaine de l’enseignement et de la formation.

Vous maitrisez l’ingénierie de la formation.

Vous savez manager une équipe, rassembler et motiver. Vous faites preuve d’aisance relationnelle.

Vous avez la capacité d’identifier les urgences et gérer les priorités.

Vous êtes rigoureux, réactif et savez faire preuve d’adaptabilité.

Dynamique et créatif, vous avez le