Gestionnaire Service Client Export

il y a 3 jours

Lyon e, France Supplay Temps plein

**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification. **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client SANOFI PASTEUR pour le site de Lyon 7ieme un Gestionnaire Export pour renforcer son équipe. Mission intérim 9 mois Rémunération 3165EUR *13 + avantages Missions principales: Être responsable de la gestion des commandes export pour un périmètre de pays/clients défini. Cette responsabilité implique de servir les clients de Sanofi, tiers (distributeurs, ministères de la santé, ONG,...) et internes (filiales, sites industriels), par la coordination des activités suivantes : opérations avant-vente, gestion des commandes jusqu'à la facturation incluant l'organisation des livraisons ainsi que les opérations après - vente associées dans le respect des politiques, procédures et bonnes pratiques Sanofi. Order compliance: - Supporte la région pour la mise à disposition des documents administratifs en amont des commandes, vérification information clients et/ou conditions commerciales, - Accuse réception de commande. Order promising: - Vérifie en amont plusieurs points : Conformité par rapport aux prévisions / péremption du lot / check réglementaire / check credit management / - Informe le client pour tout écart par rapport à la commande ou aux exigences du client, - Saisit les commandes après finalisation des différents contrôles, - Archivage des commandes Logistique et transport: - Organise l'expédition des doses en s'assurant de la mise à disposition des documents qualité et export en fonction des spécificités pays, - Planifie et organise les transports en coordination avec le centre de distribution et les transitaires, Opérations « après-vente »: - Gère et suit avec le client et la Région les réclamations / litiges / retours (e.g. chaîne du froid, casse) **Description du profil**: Profil recherché: - BTS commerce international ou Supply Chain (BTS) ou équivalent. - Une première expérience en ADV/Service client export serait un plus. Compétences professionnelles: - Maîtrise de l'anglais oral/écrit indispensable, - Connaissance de pack office, - Connaissance opérationnelle de SAP serait un plus, - Connaissance commerce international (incoterm / lettre de crédit, gestion appel d'offre...). - Bon relationnel & sens de la diplomatie, - Bonne communication orale et écrite, - Flexibilité, réactivité et proactivité, - Appétence pour le travail en équipe et la collaboration transverse, - Autonomie, rigueur, gestion des priorités, - Bonne gestion du stress, - Sens de la coordination, - Savoir argumenter / négocier, - Savoir changer de perspective (se mettre à la place de l'autre).

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 7 jours

    Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV EXPORT H/F pour un poste en Intérim de 6 mois minimum à Lyon 8ème. Rattaché(e) au Responsable du service client et en...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 2 jours

    Lyon, France KEM ONE Temps plein

    **Métier**: Business / Marketing / Ventes - Administration des Ventes **Intitulé du poste**: Gestionnaire ADV Export H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat (sous le format : "X mois")**: 6 mois **Rythme de travail**: Journée **Statut**: Technicien/Agent de maitrise **Fourchette de salaire**: 33 à 36K€ **Description de poste**: **Ce que nous...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France sos poussettes Temps plein

    SOS Poussettes, leader dans le reconditionnement et la réparation de poussettes et accessoires pour bébé, recherche un(e) Gestionnaire Service Client dynamique pour rejoindre son équipe. En tant que Gestionnaire Service Client, vos missions principales seront: - Gérer les réclamations et les retours de produits en proposant des solutions adaptées -...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 1 semaine

    Paris 7e, France GROUPE BOGART (PARFUMS ET COSMETIQUES) Temps plein

    **BOGART, **maison de luxe indépendante, imagine, conçoit, fabrique et distribue 10 marques de parfums et cosmétiques : Carven, Ted Lapidus, Chevignon, Cousin.e.s, Stendhal Le Groupe développe également un réseau 480 parfumeries dans 7 pays en Europe et au Moyen Orient sous l’enseigne APRIL. Près de 2300 collaborateurs contribuent à la dynamique...

  • Gestionnaire Export Anglais

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Gi Life Sciences Temps plein

    **Intitulé de poste : Gestionnaire export h/f** **Contrat**: intérim **Démarrage**: - 27/02/2025 au 31/07/2025 _ renouvelable - 03/03/2025 au 27/06/2025 _ Renouvelable - 03/03/2025 au 30/09/2025 _ renouvelable **Durée effective**: 37h50/sem (payé base 35h + RTT) **Horaires**: variables _ plage de présence obligatoire : 10h00 et 11h30 et 14h00 et...

  • Assistant service clients Export

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7, un :Assistant service clients Export (h/f)Votre missionRattaché à la Responsable Service Client et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes :La gestion d'un portefeuille clients DOM-TOMLe suivi des flux internationaux et...

  • Gestionnaire Export

    il y a 1 semaine

    Lyon 8e, France CARLHIAN Temps plein

    La société Carlhian recherche une personne pour un remplacement de départ à la retraite avec passation de 3 mois. Le gestionnaire export aura pour mission: - En charge des expéditions France et International - Documentation export - Légalisation de documents - Traitement CREDOC - Organisation des transports - Relation avec les transitaires en...

  • Gestionnaire Adv Export H.f

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Gi Life Sciences Temps plein

    Localisation_ : Lyon 7 - Contrat_ : intérim - Durées _: variable en fonction des contrats (démarrage dès que possible jusque fin août ou fin septembre / démarrage mi-mai jusque fin septembre). - Durée effective_ : 37h50/sem (payées base 35h + RTT) - Horaires _: variables / plage de présence obligatoire : 10h00 et 11h30 et 14h00 et 15h30 - Salaire_ :...

  • Assistant Export

    il y a 5 jours

    Lyon 7e, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un assistant administratif confirmé au sein du service affaires réglementaires export F/H. Vous serez intégré au sein du service Affaires Réglementaires Export, rattaché au Senior Manager Export Regulatory Affairs, en charge de la gestion des différents documents réglementaires administratifs pour les...

  • Logistic and Export Coordinator

    il y a 5 jours

    Lyon 1er, France EM EXPORT Temps plein

    **What We Offer**: - **A central office location** in Lyon with easy access to public transport. - **A modern and inspiring workspace**in newly renovated offices. - **Competitive salary**and attractivebenefits. - A **supportive and inclusive team environment,**where relationships and collaboration are prioritized. - Opportunities for **international...