Chargé de Mission Système D'infos Et Pilotage

**Chargé de mission système d'infos et pilotage**:

- CDI
- DIJON
- de 34 111 € à 34 112 € par an
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD98076

**CARSAT BOURGOGNE ET FRANCHE-COMTE**:
**Le service social régional de la CARSAT BFC recherche un (e) Chargé (e) de missions niveau 6 en CDI, à la suite d'une mobilité d'un membre de son équipe.**:
**Le SSR est rattaché à la Direction de l'accompagnement des publics fragilisés de la CARSAT.**:
**Il est composé de 8 services sociaux implantés dans les 8 Cpam des départements de la région.**:
**Description du poste**:
Le chargé (e) de missions contribuera à la réalisation des objectifs du département, notamment ceux ayant trait aux systèmes d'information métier, au pilotage de l'activité du service social, à l'atteinte des objectifs confiés au service social et à la relation clients.

Il/elle aura à:

- Assurer le rôle de référent technique du système d'information métier du Service Social et participer à son optimisation:

- Informer et accompagner les utilisateurs dans l'usage quotidien des applicatifs.
- Traiter les incidents ou anomalies en coopération avec les services informatiques

régionaux et nationaux.
- Accompagner les changements de versions et d'outils
- Animer le réseau des CSAM et ASS référents SI.
- Appuyer le pilotage régional de l'activité et des objectifs du service:

- Fournir les données nécessaires à la gestion de l'activité des services
- Produire les tableaux de bords mensuels
- Analyser les résultats et identifie les mesures correctives en lien avec les managers
- Analyser les résultats de la satisfaction clients du Service Social et conduit des études d'impact
- Réaliser des procédures à destination des différents utilisateurs, des notes, synthèses et

des études
- Participer à des groupes de travail nationaux (groupe de travail national chargés de

missions SI, groupe expert miss ) ou à des instances locales ou à des projets en lien avec
son expertise (Observatoire des Fragilités, etc.). Peut assurer le rôle de pilote dans ces
travaux.
- Participer aux travaux d'observation et de veille sociale
- Animer des formations techniques

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Une expérience en travail social serait un plus.
- Maitrise des outils informatiques, bonne maitrise d'Excel
- Appétence pour les systèmes d'information et les nouvelles technologies
- Bonne maitrise de la méthodologie en conduite de projets (suivi, reporting et évaluation)
- Maîtrise de l'analyse des données et des statistiques
- Capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse
- Sens de la pédagogie
- Capacités communicationnelles et relationnelles
- Animation de réunions
- Capacité à travailler en transversalité
- Connaissance et intérêt pour le travail social, les politiques publiques et les missions du

service social de l'Assurance Maladie
- Rigueur et réactivité
- Orienté/e solutions et collectif

**Votre formation**:
**Informations complémentaires**:
Des déplacements (pris en charge par la caisse) sont à prévoir:

- Dans les services sociaux de la région

Des déplacements (pris en charge par la caisse) sont à prévoir:

- Dans les services sociaux de la région
- À la CNAM ponctuellement,

**Modalités de recrutement**:

- Test technique : oui
- Entretien jury 1 : date à déterminer
- Entretien jury 2 : sous réserve
- Prise de poste : courant novembre 2024

**Contact**:

- CV détaillé
- Lettre de motivation

**Les avantages liés au poste**:
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