Correspondant Accueil

il y a 3 jours

Bobigny, France La Mutualité Sociale Agricole Temps plein

**Offres d’emploi**:
**Correspondant Accueil H/F**:

- _CDI

**Statut**
- Correspondant à l'accueil PSSP
- **Descriptif du poste**:
**_ Affectation_***:Service Relation adhérents Chauray**

**_ Lieu de travail_**_ _**: Chauray avec déplacement dans les agences de la MSA Poitou**

Le correspondant à l’accueil a pour mission principale d’assurer l'offre d'accueil multicanal des adhérents de la MSA POITOU (siège, agences et occasionnellement chez nos partenaires). Dans ce cadre, il est amené à faire des déplacements sur les départements des Deux-Sèvres et de la Vienne.

Dans un objectif d’amélioration du service rendu et d’adaptation aux besoins de nos adhérents, et conformément aux orientations définies par le conseil d’administration dans le cadre de la politique d’accueil des usagers, le correspondant à l'accueil participe à l'accueil physique des assurés (spontané et programmé, et France services à St
- Jean-de-Thouars), à l'accueil téléphonique (traitement des appels entrants, émission d'appels sortants et rdv téléphonique) mais aussi au traitement des autres demandes (demande dématérialisée d’informations des assurés ou de tiers).

**_ Principales missions_**_ :_**
- Informer les usagers dans le cadre du guichet unique et de l’accès aux droits : analyser leur situation au regard de la législation et apporter une réponse globale et adaptée, dans le cadre d’un accueil programmé ou non,
- Renseigner de manière volontariste les adhérents dans l’accomplissement de leurs démarches, à l’aide de l’ensemble des outils disponibles
- Promouvoir l'ensemble des services dématérialisés (FranceConnect, portail numérique des droits sociaux, espace privé MSA, l’appli ma MSA & moi) et l’offre de service de la MSA,
- Contribuer à la performance globale de la MSA et valoriser son image,
- Appliquer les procédures de travail et contrôles en vigueur.

**Descriptif du profil**:
**_ Profil recherché_**:

- Respect des règles de confidentialité et des valeurs du service public,
- Très bonne capacité relationnelle et d’écoute, en lien avec les différents interlocuteurs et/ou situations,
- Capacité à acquérir rapidement des connaissances de la réglementation de la protection sociale et à les actualiser,
- Aisance dans l'utilisation et la promotion des outils numériques
- Capacité d’analyse et de synthèse, pour rendre compte et être force de proposition,
- Sens de la qualité de service et de la coopération au sein du collectif de travail (équipe et caisse),
- Autonomie et pro-activité,
- Permis de conduire de catégorie B valide.

**_Caractéristiques du poste :_**

Ce poste nécessite une acquisition des différentes législations de la protection sociale agricole.

**_ Classification_**_ _**:

- Classification emploi type : Correspondant à l’accueil - Niveau 3
- _Coefficient de base_ : 173 - _Référence emploi_ : 13B1
- Salaire brut annuel (13 mois) 21 812 euros
- Avantages annexes : 5,5% de la rémunération annuelle brute (Part patronale restaurant d’entreprise, part patronale complémentaire santé etc )

**_ Date de prise de fonction_** **:Dès que possible**

Pour tout renseignement complémentaire, s’adresser à Wilfried AMICEL au 05 49 06 39 15 ou à Patricia SORIN au 05 49 44 89 64

  • Correspondant Accueil

    il y a 3 jours

    Bobigny, France La Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    **Offres d’emploi**: **Correspondant ACCUEIL H/F**: - _CDD **Statut** - Correspondant à l'accueil PSSP - **Descriptif du poste**: **_ Affectation_***:Service Relation avec les adhérents** **_ Lieu de travail_**_ _**:Maison France Services à Saint-Jean-de-Thouars Le correspondant à l'accueil participe à l'accueil physique spontané ou planifié et...

  • Un-e Agent.e D'accueil Social Et de Gestion Administrative

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

  • Un-e Agent-e D'accueil Poste Permanent

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

  • Un-e Agent-e D'accueil

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

  • Médecin coordonnateur F/H

    il y a 6 jours

    Bobigny, France JoberGroup Temps plein

    Emploi Médecin coordonnateur H/F - Les Pavillons-sous-Bois 93 Vous exercerez au sein d’une résidence médico‑sociale implantée dans un quartier pavillonnaire des Pavillons‑sous‑Bois, à proximité des commerces et offrant un jardin arboré propice aux promenades. L’établissement s’élève sur trois niveaux et propose 77 chambres individuelles...

  • Un-e Chargé-e de Formation

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France Hôpital Avicenne Temps plein

    ACTIVITES **Missions Générales**: - Assurer le suivi et le contrôle de la paie des agents en activité sur les sites du groupe hospitalier, la répartition des dossiers gérés se faisant par pôles d’activités (médicaux et hors pôles) en binôme - Assurer la production de décisions (contrats, arrêtés ) en lien avec la paie et la GA, en suivant...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France GROUPE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE 93 Temps plein

    Description du poste **Missions Générales**: - Assurer le suivi et le contrôle de la paie des agents en activité sur les sites du groupe hospitalier, la répartition des dossiers gérés se faisant par pôles d’activités (médicaux et hors pôles) en binôme - Assurer la production de décisions (contrats, arrêtés ) en lien avec la paie et la GA,...

  • un.e travailleur-euse social-e a la maison de l 'adoption h/f

    il y a 1 jour

    Bobigny, Île-de-France Seine-Saint-Denis Temps plein

    Le Département de la Seine-Saint-DenisQui sommes-nous ?Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de...

  • Un-e Assistant-e Ressources Humaines

    il y a 7 jours

    Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...