Référent Déploiement Du Logiciel Métier Siflex

Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge La Croix-Rouge est née de la volonté d'hommes et de femmes qui se sont associés pour prendre soin sans distinction des blessés de guerre, puis, sans condition, de tous les blessés de la vie. Créée le 25 mai 1864, la Croix-Rouge française est une association loi 1901, reconnue d'utilité publique depuis 1945. Association d'intérêt général, plateforme d'innovation sociale et gestionnaire d'établissements, la Croix-Rouge française agit pour protéger et relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et construire, avec elles, leur résilience. Elle fonde son action sur l'engagement de ses 66.000 bénévoles répartis au sein de plus de 1.100 implantations locales qui couvrent l'ensemble du territoire métropolitain et ultramarin. La Croix-Rouge française gère également 481 établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux, ainsi que 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale. Auxiliaire des pouvoirs publics, la Croix-Rouge française apporte son aide dans le respect de ses principes d'humanité, d'impartialité, de neutralité, d'indépendance, de volontariat, d'unité, et d'universalité. La filière lutte contre les exclusions de la Croix-Rouge française rassemble, sur l'ensemble du territoire national, 1 450 salariés et 9 700 bénévoles dont les missions cardinales sont aller-vers, accueillir, héberger et accompagner toutes personnes en situation de détresse sociale, médicale ou psychique. Au coeur des métiers et de la raison d'être de la Croix-Rouge française, elle est intégrée à la Direction de l'Urgence, du Secours et de la Protection. Au travers de ses 267 services de veille sociale, 107 établissements d'hébergement généraliste, 46 dispositifs de logement accompagné et ses 54 établissements et services dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés, la filière lutte contre les exclusions poursuit ses actions pour améliorer la qualité de ses services par la défense du respect des droits fondamentaux des personnes ; la mise en œuvre d'un accompagnement social global ; la participation des personnes accueillies à l'élaboration de leur projet de vie et l'amélioration des conditions d'accueil et d'hébergement des personnes en privilégiant des solutions pérennes les plus proches possible des normes du logement. En soutien et sous la responsabilité de la Directrice de la filière Lutte contre les Exclusions et du Directeur adjoint, vous êtes chargé(e) de déployer auprès des établissements et service le logiciel métier destiné au pilotage des structures et à l'accompagnement des personnes qui y sont accueillies. Poste L'outil "SIFLEX" est un logiciel métier développé spécifiquement à destination des professionnels des établissements de la filière. **Sa mise en place répond aux enjeux suivants**: Améliorer le service rendu via un dossier dématérialisé de suivi des personnes accompagnées Améliorer la gestion documentaire et le partage d'informations Améliorer la sécurité et la confidentialité des données dans le respect du RGPD Mieux connaître l'activité et le parcours des personnes accueillies et valoriser l'accompagnement effectué Permettre le pilotage de l'activité au niveau local, territorial et national Développé en 2016 et mis en production en 2017, l'outil demeure sous-utilisé à échelle nationale, pour des raisons de manque de ressources humaines à l'appui de son déploiement. Dans ce cadre, vous apporterez votre soutien sur les missions suivantes: Appui au déploiement du logiciel et accompagnement du changement (85%*). Votre mission consistera à accompagner les professionnels des établissements dans leur appropriation de l'outil. En vous appuyant sur les supports existants (manuel de formation, fiches réflexes, tuto vidéo, site d'aide en ligne.) vous serez en charge de planifier et d'animer les formations dans les structures. Vous serez en charge de maintenir et d'enrichir les outils servant à la formation et à l'accompagnement au changement. A ce titre, une approche différenciée sera à proposer selon les professionnels concernés : fonctions de directions et de cadres intermédiaires (incluant les fonctionnalités de pilotage, tableaux de bord, statistiques, et d'administration locale), travailleurs sociaux (suivi des dossiers), personnels administratifs. Soutien à l'animation d'un réseau d'utilisateurs (15%*). Vous appuierez la Maîtrise d'Ouvrage dans la mise en place d'un club utilisateurs en vue d'animer une communauté autour de l'utilisation du logiciel (composition, fréquence, modalités, etc.). - pourcentages indicatifs, la répartition évoluant en fonction des opérations, du besoin et du souhait de développement de compétences du mécène. D'autres domaines de travaux sont possibles. **Date de début**: 02/03/2025 Maîtrise des techniques de formation et d'animation de groupes (présentiel) Capacité d'adaptation à différents niveaux d'interlocuteurs Capacité à fédérer (interventions auprès d'un public de travailleurs sociaux éloig