Gestionnaire Conseil

il y a 22 heures

Narbonne, France CPAM DE L'AUDE Temps plein

**Gestionnaire Conseil**:

- CDD
- Narbonne
- de 1 916 € à 1 917 € par mois
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD111062

**CPAM DE L'AUDE**:
Vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Rejoignez la Plateforme de Services téléphonique de l'Assurance Maladie de l'Aude

Organisme de droit privé en charge d'une mission de service public, nous avons pour missions de:

- Garantir l'accès aux droits et faciliter l'accès aux soins
- Accompagner chacun dans la préservation de sa santé
- Améliorer l'efficacité du système

L'Assurance Maladie de l'Aude porte un projet culturel de développement de l'intelligence collective au service des usagers, nous recrutons donc un(e) Gestionnaire Conseil pour un CDD de trois mois afin de garantir et développer notre offre de service sur notre site de Narbonne.

Vous intégrerez le Pôle Front Office, composé des accueils physique et téléphonique, au sein d'une équipe dynamique, impliquée et solidaire.

**Description du poste**:
Vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Rejoignez la Plateforme de Services téléphonique de l'Assurance Maladie de l'Aude

Organisme de droit privé en charge d'une mission de service public, nous avons pour missions de:

- Garantir l'accès aux droits et faciliter l'accès aux soins
- Accompagner chacun dans la préservation de sa santé
- Améliorer l'efficacité du système

L'Assurance Maladie de l'Aude porte un projet culturel de développement de l'intelligence collective au service des usagers, nous recrutons donc un(e) Gestionnaire Conseil pour un CDD de trois mois afin de garantir et développer notre offre de service sur notre site de Narbonne.

Vous intégrerez le Pôle Front Office, composé des accueils physique et téléphonique, au sein d'une équipe dynamique, impliquée et solidaire.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Votre bon relationnel ainsi que vos qualités d'écoute et de communication vous permettent de répondre de manière précise, adaptée et efficace à vos interlocuteurs,
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et en capacité de travailler en simultané sur plusieurs logiciels,
- Vous avez une bonne capacité d'apprentissage et de mémorisation de la législation, des procédures et des scripts (aides à la réponse),
- Vous savez travailler en équipe dans un esprit collaboratif et d'entraide,

**Votre formation**:
Vous êtes diplômé de Bac à Bac +2

Vous êtes à l'aise dans la relation client et disposez d'une première expérience réussie dans ce domaine (idéalement dans le domaine de la santé ou dans un secteur orienté vers le numérique en santé).

**Informations complémentaires**:
La procédure de recrutement comprendra
- une immersion

un entretien avec un jury de 3 à 4 personnes

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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