Gestionnaire Conseil Allocataires Débutant

il y a 7 jours

Narbonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

**Gestionnaire Conseil Allocataires débutant accepté F-H**:

- CDI
- CARCASSONNE ou NARBONNE
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD90854

**CAF DE L'AUDE**:
Pour renforcer l'efficacité de la production du service à l'allocataire et maintenir la qualité du traitement des droits, la Caf de l'Aude recrute 1** Gestionnaires Conseil Allocataire F-H en CDI** qui traitera les demandes des allocataires en respectant scrupuleusement les processus Qualité.

**Description du poste**:
**Les activités sur lesquelles vous montrez en compétence**:

- **Veiller à la qualité du dossier**: fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et les signalements.
- **Gérer la relation client** : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier y compris sur son compte caf.fr, proposer l'offre de services adaptée.
- **Appels sortants**: études et/ou régularisations des droits en amont et informations et conseils formulés à l'allocataire ; il s'agit des techniques de relation client (normes de présentation et de langage, écoute active, reformulation, personnalisation).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Les compétences et les aptitudes que vous développerez**:
***_Les savoirs :_**
- Législation liées aux prestations familiales

**_Les savoir-faire métiers :_**
- Traitement des dossiers
- Relation usager (allocataires, partenaires, tiers, etc.)

**_ _**_Les savoir-faire transverses :_**
- Adaptabilité
- Analyse et diagnostic
- Gestion des situations difficiles

**_Les savoir-faire relationnels :_**
- Ecoute active
- Conseil et assistance
- Posture de service
- Proactivité

**_La valeur ajoutée qui vous caractérise :_**
- Vous avez le sens du service et vous savez faire preuve de neutralité
- Vous êtes agiles sur les outils numériques
- Vous savez travailler en équipe pour l'atteinte des objectifs collectifs.

**Contact**:
**Le recrutement**

La procédure de recrutement comporte:

- Un voire deux entretiens avec les recruteurs de la Caf de l'Aude en visio-conférence (TEAM'S) ou en présentiel
- La passation éventuelle d'une auto-évaluation de la personnalité en milieu professionnel.

***Le contact**

Vous indiquerez en objet l'intitulé du poste et votre nom.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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  • Gestionnaire de Transport

    il y a 2 semaines

    Narbonne, France Jubil NARBONNE Temps plein

    **Description du poste**: Votre agence recherche pour l'un de ses clients sur Lézignan Corbières un(e) Gestionnaire de Transport. Vos missions: Planifier les opérations de transport en tenant compte des contraintes logistiques et des demandes de chaque client. Coordonner les flux logistiques en optimisant les itinéraires et en assurant la traçabilité...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 2 semaines

    Narbonne, France AGENCE DU SOLEIL Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un ou une gestionnaire sinistres afin de venir renforcer notre service syndic de copropriétés de notre AGENCE DU SOLEIL de NARBONNE. Doté(e) de qualités organisationnelles et administratives vous serez responsable de la gestion complète des sinistres en multirisques ainsi qu’en dommage ouvrage...

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    Narbonne, France AGENCE DU SOLEIL Temps plein

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  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Narbonne, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Narbonne (11) - CDI - 26-30 K€ bruts annuels - Gestionnaire de paie H/F - CEGID** Vous souhaitez intégrer un cabinet familial et humain dans une ambiance détendue ? Alors ce poste est fait pour vous. Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Lorélie, notre Adsearcheuse spécialiste des métiers de l'audit,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 3 jours

    Narbonne, France LEA Linking Executive Associates Temps plein

    Descriptif du poste **LEA Recrutement présente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi.** Notre client, un cabinet d'audit et d'expertise comptable important, implanté dans l'ouest de l'Occitanie, recherche pour ses bureaux de Narbonne un Gestionnaire de paie H/F. Vos missions, au sein du pôle social: - Gérez un portefeuille...

  • Gestionnaire de Paie

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    Narbonne, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Narbonne (11) - CDI - 26-30 K€ bruts annuels - Gestionnaire de paie H/F - CEGID** Vous souhaitez intégrer un cabinet familial et humain dans une ambiance détendue ? Alors ce poste est fait pour vous. Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Lorélie, notre Adsearcheuse spécialiste des métiers de laudit,...

  • Gestionnaire RH

    il y a 6 heures

    Narbonne, Occitanie, France Centre hospitalier MCO Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉGestionnaire RH - Carrières / Absentéisme / Retraite (H/F)CONTRATCDIDESCRIPTIFLe centre Hospitalier de Narbonne recrute un/une Gestionnaire RH - Carrières / Absentéisme / Retraite.Vos missions seront :Au sein du service carrière, le gestionnaire assure la gestion administrative des ressources humaines pour les personnels...