Conseiller Numérique Assurés

il y a 9 heures


Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

**Conseiller Numérique Assurés**:

- CDI
- LYON
- de 29 000 € à 30 000 € par an
- NIVEAU 4B
- NVHADD114112

**CPAM DU RHONE**:
**Pourquoi nous rejoindre ?**

Le **Service Direction Relations et Services aux Clients** s'engage à accompagner les
assurés dans la compréhension, l'appropriation et l'usage des services
numériques proposés par l'**Assurance Maladie**.
Dans ce cadre, nous ouvrons 3 nouveaux postes pour des profils motivés, pédagogues et passionnés par la médiation numérique.
C'est une belle opportunité de contribuer à un projet innovant et utile pour faciliter
l'accès aux services de santé et réduire les inégalités numériques.

**Description du poste**:
En tant que **Conseiller(ère) Numérique Assurés**, vous aurez pour rôle de:

- Promouvoir et accompagner l'utilisation des outils digitaux (compte Ameli, Mon Espace Santé, e-carte Vitale ).
- Sensibiliser et informer différents publics sur les services numériques de l'Assurance Maladie.
- Animer des ateliers, réunions et webinaires pour développer les usages.
- Collaborer avec les partenaires locaux (France Services, CAF, associations, collectivités ) pour renforcer l'accès aux services.
- Adapter vos actions en fonction des besoins spécifiques (jeunes, seniors, publics éloignés du numérique ).
- Participer à des projets locaux en lien avec la stratégie numérique de l'Assurance Maladie.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'accompagnement grâce aux retours du terrain.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Nous cherchons avant tout des personnes**:

- Pédagogues, aimant transmettre et accompagner.
- À l'aise avec les outils numériques.
- Dotées d'une aisance relationnelle et capables d'adapter leur discours à

différents publics.
- Capables d'animer en présentiel comme en distanciel.
- Autonomes, rigoureuses et réactives face aux imprévus.
- Motivées par la médiation numérique et le travail en équipe.

**Permis B obligatoire (déplacements fréquents).**

**Informations complémentaires**:
**Votre dossier devra comporter**:
1. Un CV (format : NOM_PRENOM_CV).
2. Un support de motivation (au choix : lettre, vidéo, diaporama )

Format: NOM_PRENOM_MOTIVATIONS, précisant:

- Vos motivations pour le poste.
- Vos compétences et aptitudes en lien avec la mission.

**Processus de recrutement**
2. Test de personnalité Assessfirst à compléter.
3. Entretien et cas pratique avec l'équipe recrutement.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



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