Chargée de Clientèle

il y a 4 jours

Bruges, France COMPARCOM Temps plein

COMPARCOM est une agence de communication spécialisée auprès des professionnels (TPE - PME - Artisans). En pleine expansion nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle.

Missions:
Le/la chargé(e) de clientèle assure la prise en charge des communications téléphoniques et des mails. Il/elle doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle par l’entreprise. Le/la chargé(e) de clientèle peut traiter les appels entrants comme les appels sortants. Sa mission consiste non seulement à échanger avec les clients et répondre aux demandes mais également à accroître la satisfaction de la clientèle.

Activités:
Pour les appels entrants:

- Traiter les réclamations.
- Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
- Accompagner la demande des clients.
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.

Pour les appels sortants:

- Accompagner les clients en début de prestation
- Traiter les mails des clients

Votre profil:

- Vous aimez être un contact avec les clients et avez une aisance relationnelle naturelle
- Vous avez un attrait particulier pour le monde digital
- Vous savez gérer les appels conflictuels et temporiser la situation

Le service à la clientèle vous passionne et votre objectif est de satisfaire et de fidéliser la clientèle

Qualités recherchées:

- Aisance relationnelle
- Sens de l'écoute et de la communication
- Calme et résistance au stress
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Capacité d’adaptation
- Travail en équipe

Connaissance des principaux logiciels (pack office) et de gestion clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires aménageables
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Réviseur Comptable

    il y a 2 semaines

    Bruges, France Geco Recrutement Temps plein

    Dans un contexte de développement continu, nous recherchons pour un cabinet d'expertise comptable reconnu pour la qualité de son accompagnement et l'excellence de sa relation client, recherche un Chargé de clientèle comptable basé à Bruges. Le cabinet met un point d'honneur à offrir un environnement stimulant, où professionnalisme rime avec...

  • Réviseur Comptable

    il y a 4 semaines

    Bruges, France Geco Recrutement Temps plein

    Dans un contexte de développement continu, nous recherchons pour un cabinet d'expertise comptable reconnu pour la qualité de son accompagnement et l'excellence de sa relation client, recherche un Chargé de clientèle comptable basé à Bruges. Le cabinet met un point d'honneur à offrir un environnement stimulant, où professionnalisme rime avec...

  • Chargé de clientèle recouvrement

    il y a 6 jours

    Bruges, France GECO RECRUTEMENT Temps plein

    Entreprise :Geco est un cabinet de recrutement indépendant. Nous intervenons auprès des cabinets et des entreprises dans la recherche de profils ciblés.Nous accompagnons les candidats dans leurs recherches d'emploi et s'assurons que leurs souhaits professionnels se réalisent.En lien permanent avec l'entreprise et le candidat tout au long du processus de...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France HORIZON + Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis plus de 10 ans, Elypse accompagne les professionnels - TPE, PME et artisans - dans leur transformation numérique, grâce à des solutions sur mesure en référencement SEO et création de sites web.Reconnue pour son sérieux, son écoute et son engagement, l'agence est labellisée Truxt, un gage de transparence, d'éthique et de...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 2 semaines

    Bruges, France Geco Recrutement Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe, un cabinet d'expertise comptable implanté à Bruges recrute un(e) Collaborateur comptable / Chargé de clientèle. Vous souhaitez évoluer dans un cabinet à taille humaine, axé sur la qualité des échanges et le respect de l'équilibre de chacun. Ce que le cabinet propose : - Une organisation souple avec des...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 4 semaines

    Bruges, France Geco Recrutement Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe, un cabinet d'expertise comptable implanté à Bruges recrute un(e) Collaborateur comptable / Chargé de clientèle. Vous souhaitez évoluer dans un cabinet à taille humaine, axé sur la qualité des échanges et le respect de l'équilibre de chacun. Ce que le cabinet propose : - Une organisation souple avec des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Bruges, France WTW Temps plein

    **Description**: **Le rôle** Rattaché à la Région Sud-ouest et intégré(e) au sein du pôle « Motors », service commercial concessions, vos missions sont les suivantes: - Assurer le suivi du portefeuille de clients « concessions », en lien avec les équipes techniques dédiées à ce secteur. - Conseiller, alerter vos clients sur les évolutions...

  • Chargé de Clientèle Gestionnaire D' Audit Rge

    il y a 2 semaines

    Bruges, France QUALIBAT Temps plein

    _Qualibat propose un poste pour une personne devant _**impérativement**_ _avoir l’état d’esprit pour intégrer une petite équipe : dynamisme, réactivité, adaptabilité et polyvalence._ - Elle interviendra en appui des Chargés de clientèle entreprises actuellement en poste et aura pour mission la gestion des audits RGE et photovoltaïque comprend,...

  • Conseiller Clientele

    il y a 3 heures

    Bruges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    HLM Bruges - 33, CDI Les missions du poste Dans le cadre d'un remplacement, IMMOBILIERE ATLANTIC AMENAGEMENT recrute: 1 CONSEILLER CLIENTELE (F/H) - BRUGES - CDI - Temps complet Description de la Mission: Rattaché(e) à l'Adjoint du responsable du Pôle Commercial, vous êtes le correspondant privilégié du locataire sur le volet administratif en lien...

  • Chargé de Clientèle Assurance Iard Pôle Médico-social

    il y a 5 jours

    Bruges, France WTW Temps plein

    202502557 - Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France - Toulouse, Occitanie, France - Bevorzugt **Description**: **Le rôle** Rattaché(e) à la Région Sud-Ouest et intégré(e) au sein du Pôle « Médico-Social » de WTW Région Sud-Ouest, vos Missions sont les suivantes: - Assurer le suivi du portefeuille de clients «Médico-Social» (associations du...