Juriste Contentieux

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Juriste contentieux - Droit public F/H/X
**Description de la mission**:
**Pour une Justice plus rapide et accessible.**

Depuis 40 ans, les équipes Groupama Protection Juridique déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une protection efficace et universelle. Ainsi, nous contribuons à construire une Société plus juste.

**Nos engagements**
- “**Défendre** avec détermination les intérêts de nos assurés”
- “Mettre **nos partenaires** au cœur de nos préoccupations”
- “Permettre à **nos collaborateurs** de se **développer** pleinement”
- “Être partie prenante de **la modernisation** de la Justice et des métiers du Droit”

**Juriste en Protection Juridique : Défendez, Guidez, Gagnez**

Intégrer GPJ, c'est évoluer dans un contexte liant le droit et la relation client en accompagnant nos assurés avec une expertise sur tout domaine du droit.

Après une formation de 2 semaines sur nos outils et procédure, les missions qui vous seront confiées sont les suivantes:

- Analyser et assurer le suivi de la gestion d'un portefeuille de dossiers
- Renseigner les assurés sur le suivi de leur dossier principalement par téléphone
- Donner un avis sur la garantie ou le refus de prise en charge à établir en fonction du contrat souscrit

Assurer le suivi de la qualification des dossiers:

- Enregistrant et traçant rigoureusement les actes de gestion dans le système informatique.
- En Analysant juridiquement les faits.
- En appliquant les règles de gestion en fonction des garanties du contrat.
- En prenant position : apprécier si un dossier est garanti et s’il nécessite à titre exceptionnel une demande de pièce ou si un refus de garanti doit être opposé, y compris dans les cas complexes.

Informer les assurés et les intermédiaires:

- En mettant en œuvre une gestion qualitative des appels, et dossiers conformément à la charte.
- En informant régulièrement l'assuré dans toutes les étapes du dossier.
- En délivrant à l’assuré toute information juridique relative à son dossier.

Suivre les phases judiciaires:

- En prenant position sur l’opportunité et la prise en charge des voies de recours.
- En réalisant une analyse juridique ou en collaborant avec tous les intervenants.

**Profil**:
**Ce que nous recherchons chez vous**

Vos qualifications
- Vous êtes diplômé.e d'un Master 2 en droit public.
- Vous avez idéalement une expérience dans une association de consommateurs.
- Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client et votre aisance au téléphone.

Vos valeurs
- **« S’améliorer toujours »**, sur le plan professionnel, tout comme sur le plan personnel, la volonté de s’améliorer en continu *est au cœur de notre culture.
- **« S’entraider »** mutuellement afin de créer un environnement qui contribue au succès collectif.
- **« Le Grit »**, aka la détermination est notre moteur quotidien pour relever les défis juridiques avec énergie.
- **« Cultiver la bienvivialité »**, un mélange entre bienveillance et convivialité, afin de créer un espace qui favorise l’épanouissement personnel et professionnel.

**Ce que nous avons à vous offrir**
- Du **télétravail** jusqu’à 2 jours par semaine
- Un **parcours de formation sur-mesure**: développez votre potentiel grâce un parcours de formation dès votre prise de poste et tout au long de votre expérience chez nous.
- Un package salarial sur 13 mois composé d’une part fixe, de primes sur objectifs, d’intéressement et de participation, PEE & PERCO
- Un **CSE** : offre promotionnelle, chèques culture/ vacances/ noël,
- **Autres avantages** : restauration d’entreprises, le remboursement des abonnements de transports publics en IDF à hauteur de **65%**, forfait mobilité durable et des tarifs préférentiels sur les contrats d’assurances,.
- Des locaux neufs et confortables avec du** Flex office**:

- Une ambiance conviviale et des moments de partage réguliers au sein de la grande famille des **GPJiens** : défis sportifs, challenges, concours,
- Donner du **sens à votre travail,** dans une société où le droit est difficilement accessible, notre ambition est de simplifier l'accès au droit pour tous.

**Notre processus de recrutement**

1 - Echange téléphonique avec la Chargée de recrutement

2 - Entretien RH avec la Chargée de recrutement

3 - Entretien opérationnel avec le manager
- Chez GPJ, chaque voix compte, chaque talent est essentiel. _
- Nous croyons que la diversité et l’inclusion contribuent à notre succès commun. _
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

**Profil principal**: Juriste
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Partiel
**Catégorie emploi**: Cadre
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+5 et plus
**Niveau d'expérience min. requis**: 2 à 5 ans
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Groupama Protection Juridique / Société Française de Protection Juridique est la filiale spécialisée du Groupe Groupama sur l'assuran