Responsable Test Et Support Iot

**Vos missions principales**
- ** Gestion des incidents** : Création de tickets (JIRA), suivi des bugs et remontée des anomalies
- ** Tests fonctionnels** : Réaliser les tests d’acceptance, mettre à jour les référentiels de tests de non-régression
- ** Lien fonctionnel** : Assurer la communication entre les utilisateurs et les développeurs
- ** Participation aux rituels Agile** : Daily meetings, suivi d'avancement, reporting
- ** Documentation** : Mise à jour des supports de formation et de la documentation (Confluence)
- ** Formation** : Création ou amélioration de supports pédagogiques à destination des utilisateurs
- ** Soutien au déploiement** : Appui à la mise en production, mise à jour des installations, suivi

**Profil recherché**

Vous êtes rigoureux(se), autonome, curieux(se) et à l’aise dans un environnement technique

Vous avez le sens du service et une excellente communication orale et écrite, même avec un public non technique

Vous maîtrisez l’organisation de vos tâches et la gestion des priorités

Vous aimez travailler en équipe, faire le lien entre les métiers et l’IT, et êtes force de proposition

**Compétences techniques attendues**

Systèmes Windows (niveau utilisateur + avancé pour certains tests)

Outils de ticketing : JIRA, ServiceNow

Connaissances appréciées:
Réseaux : Wifi, Ethernet, Bluetooth

Environnements d’intégration SI : SAP, MES Apriso

➕ **Les + du poste**

Participation à des projets innovants dans l’IoT

Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires

Environnement bienveillant et axé amélioration continue

Qui sommes nous ?

KAIMAN Services - L’humain au cœur de la tech

Chez **KAIMAN Services**, nous pensons que la vraie richesse d’une ESN, ce sont ses **collaborateurs**. Depuis plus de 10 ans, nous développons une entreprise à taille humaine, basée à **Aix-en-Provence**, avec une présence active dans tout le **Sud-Est**, à **Lyon** et à **Paris**. Notre mission : accompagner nos clients dans leurs projets IT, en plaçant l’humain, la transparence et la qualité au centre de chaque action.

Nos domaines d’expertise

Nous intervenons sur 3 grands pôles techniques:
Développement & Ingénierie logicielle

Applications sur-mesure, API, outils métiers, DevOps, front/back-end, en environnement PHP, Symfony, JavaScript, Python,.NET, Java

Data & Intelligence Artificielle

Collecte, traitement et valorisation de données, automatisation, IA, machine learning, analyse prédictive.
- ️ Infrastructure, Cloud & Cybersécurité

Systèmes et réseaux, cloud (Azure, AWS, GCP), support, supervision, sécurité, maintien en conditions opérationnelles.

Une ESN centrée sur ses collaborateurs

Chez KAIMAN Services, chaque collaborateur est accompagné avec **proximité, respect et bienveillance**.
Nous croyons qu’un consultant épanoui, qui comprend son rôle et sa trajectoire, est un **acteur clé de la réussite des projets**.

Pas de missions imposées.
Des parcours personnalisés selon vos envies et vos compétences.
Une relation directe avec la direction, fluide et sans superflu.

Nos engagements RH

Favoriser l’**épanouissement personnel et professionnel**

Encourager la **montée en compétences continue**

Garantir un **management accessible et humain**

Proposer des missions avec du **sens** et de la **valeur technique**

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez KAIMAN Services, on prend le temps de vous connaître.
Parce que votre **avis compte**.
Parce que vous avez besoin de **perspectives**, pas seulement d’un contrat.
Et parce que travailler sérieusement n’empêche pas la **bonne ambiance**.