Lead Business Architect Pega
il y a 3 jours
L’écosystème de la relation client AGIRC-ARRCO a évolué depuis plusieurs années et cette évolution se poursuit pour renforcer sa proposition de valeur.
Un des axes contributifs de cette évolution réside dans la mise en œuvre d'une plateforme fédérale de gestion de la relation client couvrant l’exhaustivité du périmètre de la retraite complémentaire.
De ce besoin a découlé un projet AGIRC-ARRCO co-piloté par la DSI et la Direction métier, d'intégration d'une solution outillée (PEGA).
Rattaché(e) au Directeur de programme « CRM FEDERAL » et contributeur clé de l’équipe en charge de l’intégration et du maintien en conditions opérationnelles de la plateforme CRM, les principales missions à effectuer sont de:
- Contribuer au cadrage du besoin en collaborant avec la Direction Métier pour aider aux réflexions des besoins métier en lien avec les solutions possibles
- Concevoir les fonctionnalités répondant aux besoins métiers exprimés et respectant les standards PEGA
- Identifier les adhérences avec les briques interfacées avec le CRM
- Détailler le backlog et les cas d’usage fournis par le client (la direction métier)
- Gérer le catalogue des composants fonctionnels construits dans le projet
- Identifier les composants fonctionnels à réutiliser,
- Assister les utilisateurs métier à la définition des scénarios de la recette utilisateurs et de ses critères de succès, à l’exécution de la recette utilisateurs et aux réunions d'arbitrage
- Animer et garantir la cohérence entre les travaux des Business Architect
- Remonter les alertes au directeur de programme
Une fois la solution cible mise en service, la mission se poursuit dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de la mise en œuvre des évolutions de la plateforme CRM fédéral.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 60 000,00€ à 70 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Programmation:
- Horaires flexibles
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Business Architect Pega
il y a 2 jours
Paris 1er, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste - Quelles seront vos missions ? - Participer activement à la définition des besoins avec les clients en France et parfois à l’international dans une démarche de transformation digitale (CRM, Automation, Contact Center, etc) - Rédiger les différents livrables 8tels que le cahier des charges et les user stories. - Collaborer avec...
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Lead System Architect Pega
il y a 2 semaines
Paris, France Capgemini Temps plein**Description de l'entreprise**: Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. Il accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leurs ambitions, de la définition de leur stratégie à la mise en œuvre de leurs opérations **A propos de Capgemini** En tant **que 1er...
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Senior System Architect PEGA
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France We+ Temps pleinSenior System Architect PEGA (SSA) –Mission longueParis La Défense / RennesDescription :Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation orienté parcours client et modernisation CRM, je recherche unSenior System Architect PEGAexpérimenté et autonome pour intervenir sur un environnement CRM PEGA Customer Service au sein d'un contexte exigeant...
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Lead System Architect Pega Paris
il y a 3 jours
Paris, France Capgemini Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous pensez connaître Capgemínimais connaissez-vous Capgemini DCX ? Nos consultants sont des artisans de l'Expérience client, passionnés de Marketing, de CRM, d'innovation appliquée, d'UX, de Design, de Commerce ou encore de mobile. En cultivant le gout de l'excellence technologique et de la réussite en équipe, ils...
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Business Architect Pega
il y a 2 jours
Paris, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Senior System Architect Pega-paris
il y a 6 jours
Paris, France Capgemini Temps plein**Rejoignez le pôle d'expertise PEGA**: **Votre rôle de Senior System Architect PEGA**: - Être le garant de la faisabilité dans la plateforme PEGA des besoins cibles de nos clients - Être le référent des équipes IT/BA sur le paramétrage et l’instanciation PEGA - Encadrer et accompagner les équipes techniques - Travailler sur les projets...
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System Architect Pega
il y a 3 jours
Paris, France Agirc-Arrco Temps pleinDétail de l'offre Informations générales Référence DSI-23-10-1702 Description du poste Intitulé du poste System Architect Pega H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Présentation de la fédération La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux,...
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Architecte Informatique Pega Systems
il y a 2 semaines
Paris, France Tekway (Archytas) Temps pleinNous recherchons un Architecte Pega Systems senior pour intervenir au sein d'une équipe technique d'une CIB française. **Les principales tâches**: **Définition des standards**: Élaborer les standards et les bonnes pratiques pour les solutions Pega. **Architecture de solution**: Concevoir l'architecture globale de la solution en alignement avec les...
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Senior System Architect Pega
il y a 2 jours
Paris, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Consultant SA PEGA H/F
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Oligos Temps pleinCréé en 2007, Oligos est un acteur majeur du secteur de l'ingénierie informatique et de la transformation numérique.Notre forte croissance depuis 2016, offre des opportunités constantes d'évolution pour nos experts. Oligos est animé par une solide culture de la bienveillance, d'esprit d'équipe, de fiabilité et de pragmatisme. Oligos compte plus de...