Responsable D’équipe Concierge D’entreprise

il y a 1 jour


Rezé, France box'n services Temps plein

Nous recherchons un(e) Manager pour encadrer et animer une équipe de concierges d’entreprise répartis sur Nantes. Vous serez en charge de la gestion opérationnelle et de la coordination des différentes missions.

**Manager l'équipe de concierges sur Nantes (3 jours par semaine)**:

- Encadrer et animer l’équipe de concierges sur le terrain, en veillant à la bonne exécution des services.
- Assurer la gestion des plannings et suivre l'activité hebdomadaire des concierges.
- Suivre la performance individuelle des concierges et les accompagner lors des animations sur site.
- Assurer le remplacement des concierges lors de leurs congés.
- Coordonner le planning des animations en lien avec le client (l’entreprise) et les concierges.
- Réaliser des suivis réguliers avec le client (mensuels ou bi-annuels) pour évaluer les prestations de la conciergerie.
- Piloter le suivi des prestataires actuels et développer de nouveaux partenariats selon les besoins spécifiques de chaque site (pressing, cordonnier, primeur, lavage auto, fleuriste ).
- Apporter un soutien aux concierges pour le traitement des demandes spécifiques des salariés et des clients.
- Réaliser des devis pour les demandes spécifiques des clients et des salariés.
- Mettre à jour et suivre le reporting mensuel des activités et des objectifs individuels de chaque concierge.
- Participer à l'installation d’un nouveau client, à la mise en place de la conciergerie et au recrutement des profils nécessaires.
- Assurer la formation des nouveaux concierges afin de garantir la qualité des services proposés.

**Gérer une conciergerie (2 jours par semaine)**
- Prendre en charge la gestion opérationnelle d’une conciergerie

**Dans un second temps, vous pourrez être amené(e) à**:

- Animer un réseau de futurs affiliés, en veillant à leur développement et à leur intégration dans le modèle de conciergerie.
- Former et accompagner les futurs affiliés pour favoriser leur réussite et l’expansion de l’activité.

**Profil recherché**:

- Expérience en management d’équipe et/ou en gestion de services.
- Bonne maîtrise d'Excel et appétence pour les chiffres.
- Compétences en management, vente et gestion de projets.
- Sens du service et capacité à gérer des relations avec différents interlocuteurs.
- Autonomie, réactivité et excellente communication.

**Informations complémentaires**:

- Des déplacements occasionnels peuvent être nécessaires dans le 44, en Vendée, en région parisienne et à Lyon.
- Véhicule et permis indispensable

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 2 350,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Permis/certification:

- véhicule et d'un permis de conduire (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/02/2025


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    il y a 2 semaines


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    Le Poussin Rouge Restaurant en bord de Loire, recherche un meneur d'équipe. Vous avez une expérience significative à un poste de premier Chef de Rang ou assistant responsable. Vous travaillerez en étroite relation avec la direction et les manager afin d’atteindre des objectifs ambitieux. Votre mission: - Au sein du service, vous veillerez à la...


  • 44400 Rezé, France LECLERC Oceane Temps plein

    Le centre E.Leclerc Océane emploie 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Dans le cadre...


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    **Présentation entreprise**: La Maison Berjac/SVRO basée sur le Marché d’Intérêt National (MiN) de Nantes à Rezé, est une entreprise d’agroalimentaire spécialiste BtoB des produits frais. Notre clientèle est exclusivement constituée de professionnels des métiers de bouche (restaurateurs, traiteurs). Notre priorité est de satisfaire nos...

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    il y a 1 jour


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    **Description de l'entreprise**: Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité. **Description du poste**: METIER INTERIM SAINT PHILBERT DE GRAND LIEU recherche: Un responsable d'équipe H/F pour un de nos clients spécialisé dans...

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    il y a 1 jour


    44400 Rezé, France Intermarché Temps plein

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