Responsable réception

il y a 2 jours

La RivièredeCorps, Grand Est, France ECG Temps plein

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Roan, ECGS,...),
    • de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
  • 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne, y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

En qualité de Responsable Réception, tu es garant(e) de l'accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t'assures du bon fonctionnement de la Réception.
Tes Missions Consistent à

  • Garantir la qualité de l'accueil des clients dans le respect des normes de la marque
  • Gérer l'organisation des check-in et des check-out
  • Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique…)
  • Manager et assurer le suivi du personnel d'Accueil saisonnier
  • Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception
  • Gérer le stock des produits administratifs de la Réception
  • Collecter et saisir les encaissements réalisés sur site dans le logiciel de réservation
  • Garantir la satisfaction client (à l'aide des outils de monitoring mis à disposition)
  • Gérer les conflits
  • Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l'ensemble des services du camping et le service clients siège

Nos Petits Plus

  • Des équipes conviviales
  • Un environnement propice à l'évolution
  • Un logement sur nos campings, selon les disponibilités
  • Des tickets restaurants
  • Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings

Tes Atouts Pour Réussir Ce Poste

  • Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus
  • Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
  • Maîtrise des logiciels de réservation

Tes petits plus :

  • Tu sais fédérer une équipe
  • Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate
  • Tu as le sens du service et le souci du détail
  • Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes

Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant

  • Adjoint responsable d'entrepôt

    il y a 1 semaine

    Bettancourt-la-Ferrée, Grand Est, France CORSI FIT Temps plein

    CORSI – F.I.T S.A.S est une entreprise familiale forte de près de 50 ans d'expérience et de 210 collaborateurs. Spécialisée dans la logistique et le transport routier de marchandise (160 moteurs), nous intervenons sur le territoire national mais également à l'international. Notre prestation va de la palette isolée au lot complet et nos principaux...

  • Responsable d'établissement

    il y a 6 jours

    La Bresse, Grand Est, France Odcvl, Comptoir de projets éducatifs Temps plein

    RESPONSABLE DE MAISON — REJOIGNEZ UNE SOCIETE COOPÉRATIVE ENGAGÉE DANS LE TOURISME SOCIAL & L'EDUCATION POPULAIRERéception des candidatures : jusqu'au 12/12/2025Prise de poste : Début 2026Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un projet qui a du sens, et prendre la direction d'un établissement touristique où l'accueil rime avec...

  • Chef de projet électricité industrielle F/H

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-Saint-Luc, Grand Est, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Le pôle Champagne Ardenne, spécialisé engénie électrique, recrute un(e)Chef de Grand Projet Électricité (F/H)basé à Troyes pour piloter des projets d'envergure dans les domainestertiaire et industriel.Rattaché(e) auResponsable d'activités, vous prenez en charge la gestion technique, organisationnelle et financière de grands projets électriques,...

  • Econome -Cheneaudière Hôtel Spa 5-

    il y a 6 jours

    Colroy-la-Roche, Grand Est, France Relais & Châteaux Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez les équipes de la Cheneaudière - Hôtel Spa 5* Relais & ChâteauxSituée en Alsace, entre Strasbourg et Colmar, la Cheneaudière est une maison familiale d'exception comprenant un hôtel 5* de 45 chambres, un restaurant gastronomique, un restaurant gourmand et un nature Spa d'exception de 2500m².L'établissement offre...

  • Econome -Cheneaudière Hôtel Spa 5-

    il y a 15 heures

    Colroy-la-Roche, Grand Est, France Relais & Châteaux Temps plein

    Détail de l'offreRejoignez les équipes de la Cheneaudière - Hôtel Spa 5* Relais & ChâteauxSituée en Alsace, entre Strasbourg et Colmar, la Cheneaudière est une maison familiale d'exception comprenant un hôtel 5* de 45 chambres, un restaurant gastronomique, un restaurant gourmand et un nature Spa d'exception de 2500m².L'établissement offre à nos...

  • Affréteur (F/H)

    il y a 2 semaines

    La Veuve, Grand Est, France GROUPE SELI Temps plein

    Intégrer le Groupe SELI-LOGIFI c'est faire le bon choix, si vous aimez le travail collaboratif et la convivialité.Alors laissez-vous transporter Le management ici ? Il est participatif On vous écoute et on entend chacune de vos idées.Vos missions :En tant qu'Affréteur, votre challenge consistera à trouver pour nos clients des transporteurs de...

  • Cuisinier polyvalent gestion production et logistique

    il y a 1 semaine

    La Bresse, Grand Est, France Odcvl Temps plein

    Identification du poste· Intitulé : Cuisinier polyvalent de restauration collective· Structure : Cuisine centrale ODCVL – Le Pont du Metty (La Bresse)· Type d'unité : Cuisine collective agréée – Production et distribution en liaison froide· Effectif cuisine : 5 ETP permanents + saisonniers· Position hiérarchique : Sous l'autorité du...

  • Night Audit- Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 17 heures

    Colroy-la-Roche, Grand Est, France Relais & Châteaux Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez les équipes de la Cheneaudière - Hôtel Spa 5* Relais & Châteaux, Rejoignez l'excellence culinaire Située en Alsace, entre Strasbourg et Colmar, la Cheneaudière est une maison familiale d'exception comprenant un hôtel 5* de 45 chambres, un restaurant gastronomique 1* Michelin, un restaurant gourmand et un nature...

  • Night Audit- Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 14 heures

    Colroy-la-Roche, Grand Est, France Relais & Châteaux Temps plein

    Détail de l'offreRejoignez les équipes de la Cheneaudière - Hôtel Spa 5* Relais & Châteaux,Rejoignez l'excellence culinaire Située en Alsace, entre Strasbourg et Colmar, la Cheneaudière est une maison familiale d'exception comprenant un hôtel 5* de 45 chambres, un restaurant gastronomique 1* Michelin, un restaurant gourmand et un nature Spa...

  • Chargé d'Affaires Junior Électricité CFO/CFA TERTIAIRE

    il y a 6 jours

    La Chapelle-Saint-Luc, Grand Est, France GRIGNOLO Temps plein

    À propos de nousS. Grignolo est une entreprise reconnue depuis plus de 35 ans pour ses installations électriques de qualité dans l'habitat, le tertiaire et les locaux professionnels. Forte de son expertise, l'entreprise développe également des solutions domotiques, sécurité (alarme, vidéo, contrôle d'accès), réseaux informatiques, IRVE et...