Standardiste (H/F)

il y a 2 semaines

Metz, France AIR+ Temps plein

**Description du poste**

AIR + est une société spécialisée dans l'assistance respiratoire et l'oxygénothérapie acteur dans l'Est de la France ( Lorraine, Alsace, Champagne-Ardenne, Bourgogne).

Nous assurons une prise en charge des patients 24h/24, 7jrs/7.

Sensible à la qualité de prise en charge, AIR + accompagne le patient et son entourage pour accepter au mieux son traitement.

Nous recrutons un(e) standardiste au sein de notre service Secrétariat/Planification.

Nous recherchons une personne rigoureuse, dotée d’un excellent sens de l'organisation et à l’aise avec la communication.

Ce poste clé s’inscrit dans un environnement dynamique, impliquant la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants et le suivi de dossiers patients.

**Missions principales**:
**1/ Réception et orientation des appels entrants**:

- Gérer un volume élevé d’appels provenant de patients et de professionnels de santé (médecins, spécialistes, etc.),
- Répondre aux questions sur le matériel médical en fournissant des informations précises,
- Prendre en charge les demandes liées à l’organisation de rendez-vous et au suivi des dispositifs médicaux,
- Faire preuve d’empathie et de patience pour répondre aux questions des patients, notamment en cas de problème ou d’urgence.

**2/ Planification et organisation des rendez-vous**:

- Contacter les patients pour fixer, confirmer ou reporter leurs rendez-vous,
- Assurer la coordination avec l’équipe technique et médicale afin d’optimiser la gestion du planning,
- Maintenir une traçabilité rigoureuse des appels et des échanges dans le logiciel de gestion des patients.

**3/ Suivi administratif et mise à jour des dossiers**:

- Renseigner les informations nécessaires sur les dossiers patients de manière précise et actualisée,
- Travailler en lien étroit avec l’équipe pour garantir la satisfaction des patients et le respect des normes de suivi.

**Profil recherché**:

- **Expérience souhaitée** : Une première expérience en standard, en secrétariat médical ou en relation client est un atout.
- **Qualités** : Grande capacité d’écoute, résistance au stress, sens de l’organisation et du service.
- **Compétences techniques** : Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer simultanément plusieurs tâches.

**Conditions de travail**:

- Environnement dynamique et stimulant, nécessitant une bonne résistance au stress et une gestion efficace des priorités.
- Poste impliquant de nombreux échanges avec les patients et les équipes internes, demandant patience, adaptabilité et rigueur.

Rejoignez AIR+ pour un poste au cœur de notre service de planification, où chaque interaction contribue au bien-être et au confort de nos patients

CDI temps plein.

Poste à pourvoir dès que possible.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 950,00€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 7 heures.

Lieu du poste : En présentiel

Pas de télétravail possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 950,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Standardiste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Metz, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients situé à Metz, un Standardiste (H/F). **Notre client: L’entreprise est une filiale chargée du développement d’un progiciel de gestion clientèle. Vos missions Dans le cadre du remplacement d’un agent en congé parental, vos missions sont: - Saisie...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Metz, France Résilians Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l’après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Standardiste H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l’agence de Metz. Rattaché(e) au responsable...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 6 jours

    Metz, France VIP CONCEPT Temps plein

    **VIP Concept **est l'éditeur des logiciels **Belami**, logiciels dédiés au monde de l’enfance et de la petite enfance (périscolaires, crèches, centres aérés,). VIP Concept est leader sur son marché dans la région du Grand Est. VIP Concept propose un poste de **Standardiste** en charge de la réception des appels entrants et du suivi des demandes...

  • Hôte(Sse) D'accueil/ Standardiste Temps Partiel

    il y a 13 heures

    Metz, France LORGEC Temps plein

    **Notre Cabinet LORGEC recrute un(e) Hôte(sse) d'accueil/ Standardiste H/F à temps partiel (20h par semaine) à Metz.** Vous serez rattaché(e) au pôle administratif afin d'exercer cette mission à temps partiel au sein d'une équipe existante. **Accueille, informe et oriente**: - Accueille des clients du Cabinet ; - Les informe, oriente et/ou les...

  • Standardiste - Secrétaire (H/F)

    il y a 2 semaines

    Metz, France BRECOURT ET ASSOCIES Temps plein

    Nous recherchons pour notre cabinet d'expertise comptable Brécourt et Associés une standardiste secrétaire pour renforcer l'équipe en place. Les tâches confiées seront les suivantes: - Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook ) - Accueil physique et gestion du standard téléphonique (prises de messages, transfert d’appels) -...

  • Standardiste - Secrétaire (H/F)

    il y a 1 semaine

    Metz, France BRECOURT ET ASSOCIES Temps plein

    Nous recherchons pour notre cabinet d'expertise comptable Brécourt et Associés une standardiste secrétaire pour renforcer l'équipe en place. Les tâches confiées seront les suivantes: - Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook ) - Accueil physique et gestion du standard téléphonique (prises de messages, transfert d’appels) -...

  • Hôte / hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Metz, France Elior Temps plein

    Description du poste :Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil - standardiste. Et si c'était vous ?Nous recherchons des personnes souhaitant effectuer des remplacements ponctuels en fonction de leur disponibilité personnelle : ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION :- Accueille les collaborateurs, visiteurs, fournisseurs avec le sourire et en...

  • Hôte d'Accueil

    il y a 2 jours

    Metz, France Derichebourg Accueil Temps plein

    « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil - standardiste. Et si c'était vous ? ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION : - Accueille les collaborateurs, visiteurs, fournisseurs...

  • Hôte d'Accueil

    il y a 4 jours

    Metz, France Derichebourg Accueil Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil - standardiste. Et si c'était vous ? Nous recherchons des personnes souhaitant effectuer des remplacements ponctuels en fonction de leur disponibilité personnelle : ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION : - Accueille les collaborateurs, visiteurs, fournisseurs avec le sourire et en respectant les...

  • Hôte d'Accueil

    il y a 3 semaines

    Metz, France Derichebourg Accueil Temps plein

    « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil - standardiste. Et si c'était vous ? ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION : - Accueille les collaborateurs, visiteurs, fournisseurs...