Conseiller Clientèle Service

il y a 22 heures

Strasbourg, France Car Avenue Temps plein

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:

- 2 700 collaborateurs
- 140 concessions et services
- + 25 marques distribuées
- un volume annuel de 60 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,6 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le poste

Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession située à Saint-Dié-Des-Vosges.

Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:

- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Faire la préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier et les orienter vers le service concerné ;
- Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

Profil recherché

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe.

Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l'automobile.

Éléments nécessaires pour postuler

**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation

**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court

**Personnalité**: IPLC court

50 questions
Temps illimité

Candidature facile

Candidature facile

Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis

Bac +2 à Bac +4

Permis requis
B
Prise de poste

Dès que possible

Type de salaire

A définir selon profil

Localisations
88100 Saint-Dié-des-Vosges, Vosges, Grand Est
Avantages salariaux
- Mutuelle

  • Conseiller Clientèle Service Pièces Automobile

    il y a 2 semaines

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    **Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées -...

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    il y a 2 semaines

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    **Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées -...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 23 heures

    Strasbourg, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...

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    il y a 2 semaines

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    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80 000...

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    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées -...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées -...

  • Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - STRASBOURG H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle...

  • Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance

    il y a 22 heures

    Strasbourg, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance STRASBOURG H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 24 **Poste avec management**: Non **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le...

  • Conseiller Clientèle Bancaire Itinérant

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Pour toujours mieux satisfaire ses clients, le Crédit Agricole de Lorraine crée un nouveau métier de conseiller itinérant et recrute sur l’ensemble de son territoire. Sous la responsabilité du Directeur de Secteur, vous intervenez sur l'ensemble des agences du Secteur et prenez en charge le portefeuille de Conseillers Clientèle absents. Vous...

  • Alternance - Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 22 heures

    Strasbourg, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 3591- City: Montbéliard- State / Province: D- Country: Fr**VOUS RECHERCHEZ UNE** **ALTERNANCE** **?** **_Si vous aimez tout à la fois l’univers technique, la relation clientèle et que vous portez une haute attention à la prévention et à la sécurité, alors pourquoi pas vous ? _** GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions...