Assistant Service Transport a La Demande
il y a 22 heures
La STGA a la mission d’assurer la gestion du Service Public de Transport Urbain du GrandAngoulême et du Grand Cognac. La STGA développe des solutions de transport en commun performantes et attractives. Au travers de ses services möbius (_GrandAngoulême_), la STGA exploite un réseau de bus, un service de transport à la demande et un service de Transport A la Demande adapté ainsi qu’un service de vélo pour satisfaire le plus grand nombre de ses usagers.
Pour conduire à bien cette mission, il nous faut être au service de nos clients pour toujours mieux les satisfaire et ainsi conforter notre activité.
Vous recherchez un emploi proche de chez vous au service de l’intérêt général ? Rejoignez-nous en tant qu’**Assistant Service Transport A la Demande (H/F)**.
Au sein du service TAD composé de 3 personnes, vous aurez pour missions:
**Missions principales**:
- Gestion administrative des dossiers clients.
- Gestion des réservations TAD.
- Gestion des feuilles de route des transporteurs.
- Suivi du logiciel interne de réservation.
- Vérification des évolutions du logiciel de réservation.
- Participation aux supports et actions de communication du service.
- Accueil physique et téléphonique des clients.
**En suppléance de la chargée du service TAD**:
- Gestion des réclamations en relation avec le service Relation clients.
- Relation avec les sous-traitants.
- Suivi des indicateurs du service (réservations, nombres de personnes transportées )
- Réalisation des factures transporteurs et clients.
- Participation aux études d’évolution du service.
- Gestion des déviations et informations voyageurs avec mise en place sur le logiciel.
**Profil**:
Vous serez amené à renseigner et effectuer des réservations pour des personnes en situation de handicap, une formation ou une sensibilisation au handicap serait un plus.
Vous êtes doté d’une expérience significative de plus de deux ans en centre d’appel.
**Aptitudes nécessaires**:
- Connaissance du réseau möbius.
- Maitrise des outils : Excel, Word, Gmail, Google drive et Google Maps.
- Gestion du stress et des priorités.
- Autonomie.
- Faire preuve de polyvalence et d’adaptabilité.
- Réactivité.
- Avoir le sens de l’accueil.
**Localisation du poste**: Angoulême
**Prise de poste** : Immédiate
**Type de contrat** : CDD jusqu’à juin 2025
**Horaires hebdomadaires** : 35h - 9h/12h30 et 14h00/17h30 du lundi au vendredi
**Statut**: Employé
**Niveau de rémunération** : Salaire mensuel de 2002 € brut + primes en vigueur dans l’entreprise.
**Vous souhaitez rejoindre une entreprise bienveillante, en constante innovation alors n’hésitez pas à postuler.**
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 2 002,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Transport à la demande H/F
il y a 7 jours
Angoulême, France Groupe Morgan Services Temps pleinAssistant Transport à la demande H/F - Intérim (16) 24 décembre 2025 Missions principales POSTE TEMPS PARTIEL 24 H HEBDOMADAIREMissions principales :- Gestion administrative des dossiers clients.- Gestion des réservations.- Gestion des feuilles de route des transporteurs.- Suivi du logiciel interne de réservation.- Vérification des évolutions du...
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Assistant Transport à la demande H/F
il y a 1 semaine
Angoulême, France Morgan Services Temps pleinPOSTE TEMPS PARTIEL 24 H HEBDOMADAIRE Missions principales : - Gestion administrative des dossiers clients. - Gestion des réservations. - Gestion des feuilles de route des transporteurs. - Suivi du logiciel interne de réservation. - Vérification des évolutions du logiciel de réservation. - Participation aux supports et actions de communication du...
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Assistant Manager
il y a 22 heures
16000 Angoulême, France One Business School Temps pleinVous êtes souriant(e) et dynamique ? Vous êtes passionnée par le service client et le management ? Vous êtes à la recherche d’une formation dans le domaine de la restauration ? Alors ce poste est fait pour vous ! Nous sommes à la recherche d’un apprenti(e) assistant(e) manager en alternance pour un restaurant ! **Missions**: En tant...
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Écaluateur(Trice) Carsat
il y a 22 heures
16000 Angoulême, France UDAF de la Charente Temps pleinL’UDAF (Union Départementale des Associations Familiales) est chargée de promouvoir, défendre et représenter les intérêts de l'ensemble des familles vivant sur le département de la Charente. C’est une association loi 1901 reconnue d’utilité publique. Elle dispose de 3 grands pôles d’activité : Prévention et Protection, Vie Sociale et...
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Employé Service Clientèle Et Administratif
il y a 1 semaine
16000 Angoulême, France Hermione Retail Affilié Galeries Lafayette Temps pleinRejoindre HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe constitué de 22 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l’excellence relationnelle et la passion de leur métier. Descriptif du poste Rattaché(e) au...
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Assistant Gestion Locative
il y a 1 semaine
16000 Angoulême, France La Foncière Charentaise Temps plein**Overview** **Duties**: - Gérer les locations et les baux - Recensement et réponses aux doléances des locataires. - Le suivi des travaux locatifs - Utiliser des outils tels que LOG'IN -DOVADIS pour la gestion locative **Skills**: - Expérience dans le domaine de la gestion locative - Maîtrise des outils informatiques - Capacité à entretenir une...
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Conducteur Accompagnateur
il y a 1 semaine
16000 Angoulême, France TITI FLORIS Temps plein**Description offre**: **Sur le secteur d'Angoulême, avec responsabilité et autonomie, vous assurez le transport et l'accompagnement d'enfants et/ou adolescents en situation de handicap, de leur domicile à leur établissement scolaire, du lundi au vendredi sur les créneaux d'ouverture et de fermeture des établissements scolaires (6h-9h / 16h-19h).** -...
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Serveur en Restauration
il y a 22 heures
16000 Angoulême, France SARL TEP - SOURCES DE FONTBELLE Temps pleinNous recherchons un serveur ou une serveuse dynamique et passionné(e) par le secteur de la restauration. Vous serez au cœur de l'expérience client, en veillant à offrir un service de qualité et à créer une atmosphère accueillante. Si vous aimez travailler en équipe et que vous avez un sens aigu du service client, ce poste est fait pour...
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Crieur de Rue Angoulême
il y a 21 heures
16000 Angoulême, France Cityone - Events Temps pleinEntreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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Approvisionneur de Distributeurs Automatiques
il y a 5 jours
16000 Angoulême, France CAFES MERLING Temps pleinDe la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences...