Agent D'accueil France Services

il y a 5 jours

Bitche, France Communauté de Communes du Pays de Bitche Temps plein

La Communauté de Communes du Pays de Bitche (46 communes, 36 000 habitants) recrute deux agents d'accueil (H/F) France Services.

Ø Recrutement par voie de mobilité interne, mutation, inscription sur liste d’aptitude ou à défaut par voie contractuelle

Ø Grade adjoint administratif - Catégorie C

France Services est un nouveau modèle d’accès aux services publics pour les Français. Il vise à permettre à chaque citoyen quel que soit l’endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien.

Sous l'autorité du Directeur Général des Services, vous assurerez en binôme avec un autre agent : l'accueil, l'orientation, l'information des usagers sur leurs droits et vous les accompagnerez dans l'exécution de leurs démarches administratives en les aidant dans la constitution de leurs dossiers papiers ou dématérialisés auprès des différentes administrations et services publics. Les deux agents retenus suivront une formation spécifique aux missions d’accueil France Services.

**Description du poste**:
Ø Orienter et accompagner les usagers en toute confidentialité dans leur démarches administratives et sociales auprès des différents partenaires,

Ø Accompagner les usagers à l'utilisation du numérique et des services en ligne des opérateurs partenaires,

Ø Fournir les formulaires, aider à la complétude et à la constitution des dossiers administratifs, en lien avec l'agent d'accueil, ouvrir et suivre les dossiers administratifs,

Ø Identifier des situations individuelles nécessitant une mise en relation avec les partenaires institutionnels, et si nécessaire assister la mise en relation,

Ø Gérer la veille documentaire et actualisation des ressources et documents mis à disposition du public,

Ø Suivre les partenariats avec les différents opérateurs et acteurs du territoire.

Ø Superviser l'organisation de l'espace d'accueil et d'information,

Ø Animer la Maison France Services en assurant une visibilité des services proposés,

Ø Superviser l'organisation de l'espace d'accueil et d'information gérer la communication externe de la structure en lien avec les communes partenaires,

Ø Assurer le suivi des indicateurs France Services suivant les exigences du label et réaliser un rapport d'activité annuel,

Ø Veiller au strict respect de la réglementation applicable à la protection des données personnelles.

**Profil recherché**:
Ø Maîtrise les outils informatiques, bureautiques et numériques

Ø Qualités rédactionnelles

Ø Capacité d’accueil et d’écoute

Ø Capacité à s’adapter aux différents usagers

Ø Diplomatie et pédagogie

Ø Sens du service

Ø Polyvalence

Ø Discrétion, confidentialité.

Ø Expérience 1 à 2 ans dans le domaine de l’accueil au public - Débutant accepté

  • Agent Administratif D'accueil

    il y a 2 semaines

    Bitche, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Agent de Déchèterie Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Bitche, France Communauté de Communes du Pays de Bitche Temps plein

    La COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE BITCHE recrute un agent de déchèterie polyvalent (F/H) Direction des Services Techniques - Service Ordures Ménagères Lieu de travail :Territoire de la Communauté de Communes du Pays de Bitche dont déchèterie de Bitche ou Rohrbach lès Bitche Adjoint technique - Catégorie C **Description du poste**: Ø Accueil...

  • Agent Polyvalent de Maintenance Spécialisé en

    il y a 5 jours

    Bitche, France Département de la Moselle Temps plein

    Rejoindre le Département de la Moselle, c’est travailler dans une collectivité de plus de 3 200 agents engagés pour son territoire et ses habitants. Plus de 140 métiers sont représentés dans les domaines suivants : administratif, technique, culturel, social, médico-social, sur ses 5 territoires (Metz-Orne ; Thionville - Hayange ; Forbach -...

  • Assistant(E) de Direction Restaurant Bitche

    il y a 1 jour

    Bitche, France Mcdonald's France Temps plein

    - Dans notre grande famille McDonald's, il n'existe pas qu'un seul métier en restaurant ! De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDonald's est une équipe soudée et synchronisée à la façon d'un orchestre symphonique. Notre objectif est simple : satisfaire le client tout en passant un moment agréable. C'est une expérience de...

  • Agent Polyvalent de Maintenance Spécialisé en

    il y a 5 jours

    Bitche, France Département de la Moselle Temps plein

    Rejoindre le Département de la Moselle, c’est travailler dans une collectivité de plus de 3 200 agents engagés pour son territoire et ses habitants. Plus de 140 métiers sont représentés dans les domaines suivants : administratif, technique, culturel, social, médico-social, sur ses 5 territoires (Metz-Orne ; Thionville - Hayange ; Forbach -...

  • Responsable Aquatique

    il y a 2 semaines

    Bitche, France Communauté de Communes du Pays de Bitche Temps plein

    La Communauté de Communes du Pays de Bitche recrute **un responsable aquatique (F/H)** Direction des Sports, de la Culture et de la Petite Enfance - Etablissements aquatiques Lieu de travail : Rohrbach lès Bitche ou Bitche Educateur A.P.S. - Catégorie B Maintien d’une bonne condition physique par une préparation hebdomadaire. Horaires...

  • Responsable Du Service Des Ordures Ménagères

    il y a 6 jours

    Bitche, France Communauté de Communes du Pays de Bitche Temps plein

    La Communauté de Communes du Pays de Bitche, composée de 46 communes, a élargi ses compétences au-delà des secteurs obligatoires pour développer des domaines tels que la petite enfance, l'animation culturelle et le tourisme. Cette diversification permet de favoriser un développement harmonieux du territoire, en valorisant son potentiel auprès des...

  • Employé Libre Service

    il y a 3 jours

    Bitche, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client un ou plusieurs...

  • Responsable de Médiathèque

    il y a 1 semaine

    Bitche, France Communauté de Communes du Pays de Bitche Temps plein

    Cet agent assure la direction de la médiathèque communautaire du Pays de Bitche et toutes les missions inhérentes au poste : gestion de l’équipe, gestion budgétaire, programmation culturelle de la médiathèque intercommunale et sur l’ensemble du territoire de la Communauté de communes. **Ouvert aux contractuels**: **Missions principales**: -...

  • Travailleur Social Polyvalent a Bitche

    il y a 2 semaines

    Bitche, France Département de la Moselle Temps plein

    Rejoindre le Département de la Moselle, c’est travailler dans une collectivité de plus de 3 200 agents engagés pour son territoire et ses habitants. Plus de 140 métiers sont représentés dans les domaines suivants : administratif, technique, culturel, social, médico-social, sur ses 5 territoires (Metz-Orne ; Thionville - Hayange ; Forbach -...