Copie de Designer de Flux Chabot

**Copie de Designer de flux chabot (F/H)**:

- CDI
- TOULON
- 2 206 € par mois
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD112211

**CAF DU VAR**:
Vous souhaitez rejoindre un organisme innovant, performant et contribuer à la qualité de service rendu aux usagers ?

La CAF du Var gère un peu plus de 217.000 allocataires avec un effectif global moyen annuel de 550 salariés et contribue à des missions de service public. Les Allocations familiales ont deux missions prioritaires en versant des prestations légales et en soutenant le développement de services sur les territoires : aider les familles dans leur vie quotidienne en facilitant l'articulation vie privée et vie professionnelle mais aussi développer la solidarité envers les plus vulnérables. Ainsi, la CAF intervient dans 4 grands domaines : la petite enfance, l'enfance et la jeunesse, la solidarité et l'insertion, le logement et le cadre de vie.

La CAF du Var intervient pour le compte de la Caisse nationale des Allocations familiales en mission institutionnelle pour le chatbot de la branche Famille présent sur le site caf.fr
C'est à ce titre qu'elle recrute un designer de flux pour un chatbot hybride mêlant technologie d'arbre de décision et d'IA générative.

Le poste est basé à Toulon et des déplacements sont à prévoir.

**Description du poste**:

- Créer et modifier des contenus (texte, visuel) et des flux de réponse (FAQ, arbre de décision, appel à l'IA générative, appel au SI ) au sein du back office du chatbot permettant la pertinence de la réponse apportée à l'usager sur le site caf.fr
- Analyser les tableaux de bord et proposition d'actions d'amélioration continue
- Faciliter l'intégration de l'assistant conversationnel avec les systèmes existants de l'entreprise.
- Entrainer le modèle d'IA générative intégré à la solution permettant d'apporter une bonne réponse au sein de l'assistant conversationnel (capacité à aller chercher la réponse au bon endroit, identification des erreurs du LLM, ).
- Réaliser des reportings

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Pour réussir dans ce poste, vous possédez:

- Un esprit d'analyse permettant de proposer des améliorations sur l'analyse des tableaux de bord
- D'excellentes capacités rédactionnelles et un esprit de synthèse
- Une maitrise de la prise en main d'outils digitaux
- Une familiarité avec les concepts d'intelligence artificielle
- Une ouverture d'esprit
- Une première expérience dans le domaine de l'IA ou des assistants conversationnes serait un plus.
- Une connaissance basique des outils et technologies utilisés pour créer des assistants conversationnels.

Savoir-être
- Vous êtes force de proposition
- Vous savez travailler en autonomie et avec des collègues qui sont sur d'autres sites.
- Vous aimez le travail en équipe
- Vous êtes curieux des nouvelles technologies, des tendances en intelligence artificielle.

Une formation à l'outil ainsi qu'aux prestations versées par la Caf vous sera proposée lors de votre arrivée.

**Informations complémentaires**:
Prise de poste : à définir

Lieu d'exercice du poste : Toulon, déplacements à prévoir

Volume horaire : 39h

Rémunération : 5A soit 2206.72 €

Contrat : CDI

Avantages : horaires variables, rémunération sur 14 mois, 11.52 € de ticket restaurant par jour travaillé (pris en charge à 60% par l'employeur), avantages CSE, prime de crèche, forfait de mobilité durable

**Contact**:
La CAF du Var est handi-accueillante.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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