Agent de Bibliothèque

il y a 7 jours

Lyon e, France AGENT DE BIBLIOTHÈQUE - FH Temps plein

La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts. Acteur de la vie culturelle lyonnaise, le réseau des bibliothèques lyonnaises organise de nombreuses rencontres, conférences, expositions et colloques.

Positionné au sein du service des publics, avec des missions transversales accueil et prêt, sous l’autorité du bibliothécaire, responsable du service prêt, l’agent assure pour une part les transactions de prêt et de retour ainsi que les inscriptions, pour l’autre part, il assure en interne le suivi des dossiers « abonnés ». L’agent participera également aux tâches communes nécessaires au bon fonctionnement des services.

**Vos missions**:
**Accueil des usagers**:

- Accueillir et renseigner les usagers
- Présenter les services de la BmL
- Assurer des visites de la Bibliothèque et de ses services, ainsi que des expositions

**Opérations d’inscriptions, prêts et retours des documents**:

- Assurer les inscriptions des usagers
- Accompagner les usagers dans leur utilisation des automates de prêt et de retour
- Assurer les opérations de caisses

**Veille sur les équipements et services à libre disposition des usagers** : réservations centralisées, automates et trieurs.
- Contrôler les consommables (rouleaux) et intervenir pour changement ou déblocage
- Assurer une veille sur les automates et la mise en route (prêt - trieur - boîte de retour extérieure)
- Enregistrer les retours inter localisation en back office et vérifier l’état des documents
- Mise en place et retour des chariots
- Assurer le suivi des réservations centralisées (mises de côté, fin de mises de côté, informations aux usagers)

**Participation au fonctionnement interne du service**:

- Assurer le traitement de dossiers « abonné » : suivi des inscriptions, des documents rendus incomplets, recherches en salle
- Gérer les stocks des consommables
- Suivre le processus des inscriptions en ligne : suivi des demandes et des envois des abonnements à domicile, statistiques, communication des dysfonctionnements à la responsable du service du prêt pour amélioration.

Vos compétences principales mises en oeuvre:
Connaissances:

- Maîtrise du module de prêt du logiciel dédié
- Bonnes connaissances de l’organisation, du fonctionnement et offres des services de la bibliothèque
- Techniques de médiation et gestion de conflits
- Maîtrise des outils bureautiques
- Techniques d’expression orale et écrite

Qualités:

- Qualités relationnelles et sens du travail en équipe
- Ecoute
- Maîtrise de soi, gestion du stress
- Amabilité
- Réactivité
- Capacité de discernement

  • Employé de Bibliothèque

    il y a 4 jours

    Lyon, France BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE Temps plein

    La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts....

  • Employé de Bibliothèque

    il y a 2 semaines

    Lyon, France BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable,...

  • Médiateur Culturel

    il y a 20 heures

    Lyon 9e, France BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE Temps plein

    La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts....

  • Employé de Bibliothèque

    il y a 5 jours

    Lyon, France BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE - BIBLIOTHÈQUE DU 6ÈME - CLÉMENCE LORTET Temps plein

    La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts....

  • Agent de bibliothèque

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    InformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisADJOINTS DU PATRIMOINERéférence ServiceDélégation développement responsable, Direction de la culture et de la vie associative, service lecture publique et patrimoineDate de fin de candidature19/01/2026DescriptionLa Métropole de Lyon est la seule collectivité territoriale en France à réunir autant de...

  • Employé de Bibliothèque

    il y a 5 jours

    Lyon, France Ville de Lyon Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: La Délégation générale Culture, patrimoine et événements contribue à faire de Lyon une ville créative et vivante par l’action d’institutions culturelles d’excellence, le soutien à toutes les formes de création artistique et l’organisation de nombreux événements. Elle favorise la...

  • Agent de Bibliothèque

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Accueil des usagers: - Accueillir et renseigner les usagers - Présenter les services de la BmL - Assurer des visites de la Bibliothèque et de ses services, ainsi que des expositions Opérations d'inscriptions, prêts et retours des documents: - Assurer les inscriptions des usagers - Accompagner les usagers dans leur utilisation...

  • Responsable Médiation Prévention

    il y a 4 jours

    Lyon, France BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour...

  • Employé de bibliothèque

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps plein

    Descriptif et missionsRejoignez une ville dynamique et engagée La Bibliothèque municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd'hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services numériques innovants (Guichet du Savoir, l'INFLUX, bibliothèque numérique). Elle compte en 2024,...

  • Assistant de bibliothèque H/F

    il y a 2 semaines

    LYON 09, France Ville de Lyon Temps plein

    La Bibliothèque municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services numériques innovants (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique). Elle compte en 2024, 2 194 246 visiteurs, 125 075 inscrits et a effectué 4 060...