Téléconseiller/téléconseillère en Assurance
il y a 2 jours
**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Téléconseiller/Téléconseillère En Assurance H/F**.**
**Rôle & Mission**:
Vous serez rattaché au responsable des services adhésions et prestations. Vous aurez à votre charge l’accueil et des renseignements de niveau 1 aux adhérents de la mutuelle par téléphone, au sein d’une cellule téléphonique de 4 personnes, adossée aux services de gestion.
**Vos missions**:
- Accueillir et renseigner les adhérents de la Mutuelle par téléphone sur un niveau 1,
- Conseiller les adhérents sur tous les aspects de la vie de leur contrat,
- Gérer l’envoi des documents relatifs à leurs demandes,
- Transmettre les demandes à un niveau supérieur (2 ou 3), si elles n’entrent pas dans le périmètre,
- Gérer les appels difficiles,
- Contribuer à la rédaction des procédures en lien avec le Contrôle Interne
- Compléter des tableaux de suivi et de reporting,
- Procéder à des actes de gestion pendant les périodes de non prises d’appels,
- Répondre aux mails des adhérents entrant dans le périmètre
- Se livrer à des opérations ponctuelles d’appels sortants
**Profil recherché**:
Avoir une expérience préalable et récente de trois ans minimums dans un organisme d’assurance, idéalement dans une mutuelle, sur un poste identique serait préférable.
**Les compétences requises**:
- Expérience préalable récente de trois ans sur un poste identique indispensable
- Connaissance des domaines de gestion des adhésions et/ou gestion des prestations
- Connaissance de la protection sociale
- Bonne expression écrite et orale
- Rapidité d’exécution
- Bon Relationnel
- Courtoisie, sociabilité
- Maitrise de soi
- Réactivité
- Souplesse et adaptabilité
- Rigueur, organisation et concentration
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Téléconseiller/téléconseillère en Assurance
il y a 2 semaines
Paris, France Epitech Temps pleinEPITECH, cabinet de recrutement spécialisé en assurance, recrute pour un de ses clients, un(e) Téléconseiller/Téléconseillère en assurance. Dans leurs locaux sur Paris (75017), pour un poste en CDI. Vous serez rattaché au responsable des services adhésions et prestations. Vous aurez à votre charge l’accueil et des renseignements de niveau 1 aux...
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Téléconseiller Assurance Mutuelle
il y a 2 jours
Paris 10e, France Epitech Temps pleinEpitech recrutement spécialisé de le domaine de l'assurance depuis plus de 10 ans recherche pour l'un de ses clients un téléconseiller en assurance mutuelle. **Vous aurez pour missions**: Au sein du service centre de contacts, le/la téléconseiller(ère) informe, accompagne et oriente les Adhérents dans le cadre d'appels entrants sur des questions de...
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Téléconseiller Assurance
il y a 2 semaines
Paris, France HAYS Temps pleinRejoignez un acteur dynamique Notre client, spécialiste de la protection sociale, recherche dans le cadre de son développement un Téléconseiller en assurance. Au sein du pôle accueil, vous assurez la prise en charge des appels des assurés & prospects. Vous prenez en charge leur demande, qu'elle concerne le volet IARD ou ADP. Vous assurez ensuite la...
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Téléconseiller en Assurance
il y a 1 semaine
Paris, France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients,...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Paris, France GROUPE MUTUALISTE RATP Temps pleinLe GROUPE MUTUALISTE RATP recherche un(e) téléconseiller/téléconseillère sur notre pôle d'accueil téléphonique. En réception d'appels, vous renseignez les adhérents sur nos contrats mutuelles, leurs adhésions et leurs remboursements ainsi que les professionnels de santé. Vous transférez les demandes complexes nécessitant des recherches et des...
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Téléconseillers [evry] (H/F)
il y a 2 semaines
Paris, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Contexte**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement t’intéresser! Le job de l’Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller, accompagner et protéger...
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Téléconseillers [evry] (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement t’intéresser! Le job de l’Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller, accompagner et...
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Téléconseiller [evry] (F/H)
il y a 2 semaines
Paris, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Contexte**: Pour postuler, CLIQUE ICI **Découvre le métier de Téléconseiller à travers le témoignage vidéo de l'un de nos collaborateurs **:Clique ici pour visionner la vidéo** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens...
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Téléconseiller [evry] (F/H)
il y a 1 semaine
Paris, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Contexte**: Pour postuler, CLIQUE ICI **Découvre le métier de Téléconseiller à travers le témoignage vidéo de l'un de nos collaborateurs **:Clique ici pour visionner la vidéo** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens...
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Téléconseiller Cdi
il y a 5 jours
Paris, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Contexte**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement t’intéresser! Le job de l’Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller, accompagner et protéger...
