Gestionnaire Sinistres
il y a 6 jours
ADENES CLAIM MANAGEMENT, filiale du Groupe ADENES dédiée à la délégation de gestion de sinistres pour des acteurs majeurs du marché de l'assurance, recrute des **Gestionnaires sinistres** H/F pour son centre de gestion de **Saint-Etienne**.
Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
En collaboration avec les équipes back office, vous contribuez à l'accompagnement des clients assurés/assureurs dans la gestion de leur sinistre.
A ce titre, vous êtes en charge de:
- la prise en charge des appels entrants,
- le traitement des demandes de 1er niveau : renseignements simples figurant dans le SI, recueil des informations nécessaires à la gestion des dossiers de sinistres,
- le transfert des demandes de 2ème niveau sur les pôles de gestion : demandes complexes, dysfonctionnements, réclamations, etc.
- du traitement des relances assurés, experts, prestataires, en soutien des pôles de gestion (relances devis, factures, rapports d’expertise etc.)
Issu(e) d'une formation niveau BAC à Bac +2, dans le domaine de la relation client vente (télévendeur, conseiller commercial, téléprospecteur, conseiller ou chargé de clientèle ou encore dans la vente de services)
Idéalement, vous avez déjà démontré vos compétences relationnelles lors d’une première expérience en centre d'appel (stages et alternances compris).
Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle vous permettant de vous adapter à une diversité d’interlocuteurs (réseau commercial, assurés, experts ).
Vous êtes capable de présenter et d'argumenter une position (à l'écrit et à l'oral). Votre rigueur et votre organisation seront des atouts indispensables à votre réussite. Vous maîtriser les outils informatiques (Système d'Information, Gestion Electronique des Documents)
Poste à temps complet 39h hebdomadaires du lundi au vendredi.
Flexibilté horaire et télétravail aprés période d'intégration réussie.
Rémunération : Selon expérience en Gestion de Sinistre.
Vous bénéficierez d'une carte ticket restaurant, d'une Mutuelle employeur et Prévoyance, d'un Compte épargne temps, d'un accord télétravail et d'une Epargne salariale.
Primes sur résultats et objectifs payés mensuellement selon les atteintes constatées.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Gestionnaire Sinistres Iard
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France B&D Assurances Temps plein**About us** B&D Assurances est un cabinet de courtage en Assurances des risques d'entreprises, dont les bureaux sont situés dans le centre de Lyon. Notre équipe composée de professionnels de l'assurance IARD, est hyper centrée sur la satisfaction et la qualité de gestion délivrée à nos clients. Notre culture est de tâcher de faire cohabiter au...
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Gestionnaire Sinistres H/F
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Epitech Recrutement Temps pleinEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 GESTIONNAIRE SINISTRES H/F. Rôle & Mission EPITECH Recrutement et sa division Assurance & Mutuelle recrute pour le compte de son client, experts sinistres du bâtiment en assurance, un Gestionnaire sinistres IARD H/F en CDI à compter du mois de septembre 2025. Après une période...
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Gestionnaire Sinistres Assurances Entreprises
il y a 3 jours
Villeurbanne, France Relais Assur Temps plein**Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons pour le compte d’un Cabinet de courtage d'Assurances, un Gestionnaire de Sinistres Assurances Entreprises H/F en CDI.** **C’est où - **à Villeurbanne (69) **C’est quoi - **un poste de Gestionnaire de Sinistres Assurances...
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Gestionnaire Assurance Sinistres
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France ECA ASSURANCES Temps plein**Présentation société**: ECA Assurances est une filiale du Groupe Finare dont les métiers s’organisent autour de 3 pôles d’activités : l’assurance, la gestion de patrimoine et les services. Le Groupe Finare compte plus de 1200 collaborateurs répartis dans 4 pays : France, Luxembourg, Malte, Maroc. **Poste proposé**: Leader de la gestion et...
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Gestionnaire Sinistres Iard
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Mutuelle d'assurance La Bressane Temps plein**L'entreprise**: Après 120 ans d’existence, de présence et de proximité, nos valeurs de mutualisme et de solidarité sont toujours d’actualité et restent fondamentales pour notre mutuelle. Forte de son expérience reconnue en assurance pour les Particuliers et les Professionnels, nous poursuivons notre dynamisme de développement. Mutuelle...
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Gestionnaire Sinistres Iard
il y a 24 heures
Villeurbanne, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**GESTIONNAIRE SINISTRES IARD H/F**.** **Rôle & Mission**: - EPITECH Recrutement et sa division Assurance & Mutuelle recrute pour le compte de son client, expert sinistres du bâtiment en assurance, un _**_Gestionnaire sinistres IARD H/F_**_ en CDI à compter du _**mois de mars...
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Gestionnaire Sinistres
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Association Entrepreneurs de la Cité Temps plein**Présentation de l’entreprise** La Fondation Entrepreneurs de la Cité est une fondation à but non lucratif, créée par Bruno Rousset (ex-PDG d'April), plusieurs groupes d’assurance (April, CNP, Banque Postale, AG2R La Mondiale, Matmut, CFDP) et la Caisse des Dépôts. Elle assure une mission d’intérêt général en faveur de l’initiative...
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Gestionnaire Assurances Et Sinistres
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France RELAIS-ASSUR Temps plein**RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons sur Saint-Etienne un Gestionnaire Assurances, production et sinistres H/F en CDI.** **C’est qui - **une structure à taille humaine **C’est où - **à Saint-Etienne **C’est combien - **rémunération Fixe 22/27K€ brut par an selon le profil...
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Gestionnaire Sinistres Iard
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 7**Gestionnaire sinistres IARD H/F**.** **Rôle & Mission**: Après une période de **formation et d'intégration complète de 4 mois** (formations en salle, exercices pratiques, tutorat...), vous intégrerez une équipe dynamique d'une dizaine de personnes. Vous aurez pour principale...
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Gestionnaire Sinistres
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France ADENES CLAIM MANAGEMENT Temps pleinRattaché à la Direction de la Direction de Délégation de Gestion, vous serez en contact avec les assurés sinistrés et avec les prestataires (experts, télé-experts, artisans, etc.). A ce titre, vous êtes en charge de: - La réception et l’enregistrement des déclarations de sinistres dommages aux biens par téléphone, courrier et internet. -...