Emea Front Office Application Manager

**Position**:
LVMH Beauty Tech (anciennement LVMH - PCIS - Perfumes & Cosmetics Information Services), DSI mutualisée gère à l’international l’ensemble des Systèmes d’Information des Maisons de la branche Beauty du groupe LVMH (Parfums Christian Dior, Givenchy, Guerlain, Kenzo, Make Up Forever, Acqua Di Parma, Loewe, Benefit, Fresh, KVD, Maison Francis Kurkdjian, Marc Jacobs, Cha Ling, Fenty, Bite & Olehenriksen).

Dans un environnement Retail en constante évolution où l'expérience client est primordiale, nous sommes un véritable Business Partner de l'ensemble des directions métiers pour apporter de nouvelles solutions techniques et innovantes, adaptées aux enjeux de nos Maisons en tenant compte de leur spécificité, tout en suivant un modèle partagé et mutualisé.

C'est aujourd'hui près de 350 hommes et femmes en France et plus de 650 dans le monde qui travaillent ensemble pour répondre aux enjeux de Beauty tech. Nos équipes se composent aussi bien d'experts techniques (développeur, tech lead, architecte, etc.) que d’experts métiers (Chef de projet, Business Process Manager, Business Analyst).

**Votre impact**

Rattaché/e hiérarchiquement au Responsable du domaine OMNI RetaiI de Beauty Tech, rattaché/e fonctionnellement au CIO EMEA et travaillant étroitement avec les EMEA community lead Front-Office, vous avez la charge de l’équipe EMEA Front-Office, composé d’internes et d’externes.

Vous travaillez étroitement avec le central pour mener la stratégie pour la région EMEA pour l’ensemble de nos maisons et animez l’équipe régionale pour le rollout et le support.

**Votre rôle en tant que EMEA Front Office Applications Manager**
- Responsable du futur déploiement du nouvel outil d’encaissement Cegid Y2 pour les marchés EMEA : respect du core model et mise en place de la localisation associée, suivi et organisation des déploiements, participation à la conduite du changement
- Développer un partenariat avec le business des maisons pour fournir des recommandations et pour animer la gouvernance des projets au niveau de la région EMEA
- Participer à la mise en place de toutes les nouvelles initiatives lancées soit par le Central soit au niveau de la région
- Assurer l’animation de l’équipe EMEA et l’organisation pour délivrer les projets en alignement avec le budget alloué et partager la vision Centrale au niveau de la région
- Garantir une homogénéité en termes de méthode de travail et processus au sein de l’équipe
- Travailler en étroite collaboration avec les leader des communautés Retail & SFA EMEA, contribuer à améliorer l’efficacité et de la transformation de l’organisation entre les équipes régionales et locales
- Animer la gouvernance transverse entre les équipes EMEA et les autres départements Beauty Tech
- Assurer le transfert de connaissance entre Projets et Support en documentant
- Suivi du budget et des fournisseurs

**Profile**:

- Vous avez 10 ans d’expérience notamment dans la gestion de grands programmes de transformation en entreprise ou dans le conseil
- Vous avez une bonne connaissance des secteurs Beauté ou luxe
- Vous avez une expérience Omni-channel et POS
- Vous avez une expérience significative en pilotage de grand projet tel que la mise en place d’un outil d’encaissement type Cegid Y2
- Vous avez une expérience de pilotage d’équipes dans un environnement international et challengeant
- Vous avez un esprit de synthèse et une capacité à prioriser
- Vous êtes reconnu/e pour votre aisance relationnelle et votre bonne capacité de communication
- Vous êtes force de proposition
- Vous êtes muti-tâches
- Vous avez un français et un anglais courant
- Vous avez des connaissances techniques type Microsoft SQL Server

**Additional information**:
**_Ce poste est à pourvoir en CDI et est basé à Neuilly-sur-Seine. Des voyages à l’étranger de manière ponctuelle sont à prévoir si les projets le requièrent._