Responsable SAV
il y a 2 semaines
Notre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable SAV - H/F, en CDI, statut cadre. **Vos principales missions sont**: Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d’agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le développement de l’activité maintenance et sav à travers l’encadrement d’une équipe de techniciens itinérant SAV, maintenance et de personnel administratif. Vous êtes le garant de la qualité des interventions auprès des clients et menez les actions nécessaires à leur fidélisation. **Pour cela, vous êtes en charge de la coordination opérationnelle et technique**: - S’assurer du suivi technique et administratif des interventions. - Assurer le soutien technique des équipes SAV/Maintenance. - S’assurer de la cohérence du planning des interventions/astreintes/absences en lien avec l’assistante SAV. - S’assurer que les contrats de maintenance sont menés à terme conformément au contrat. - Manager des hommes en toute circonstance. - Assurer le bon suivi des règles de sécurité liés aux interventions SAV/maintenance, au port des EPI et aux règles de sécurité interne CFM. - Aide au référencement des pièces détachées. - Gérer l’outillage des techniciens et le bon entretien de ceux-ci. - Veiller au bon entretien des véhicules. - Savoir répondre aux besoins de l’équipe administrative et technique - Faire des relevés de matériel pour développer la maintenance et transmettre les informations pour que l’assistante rédige le contrat - Effectuer la recherche technique de pièces auprès des fournisseurs et transmettre les informations aux assistantes pour la réalisation des devis ou des commandes - Prendre les appels pour toute demande technique. **Administratif et financier**: - Aide à la rédaction des devis SAV/MAINTENANCE - Organiser réunion SAV/maintenance avec équipes et N+1 => force de proposition d’améliorations. - Participer à l’amélioration du service et mettre en place de nouvelle procédure. - Suivre la rentabilité du service. - Veiller sur les normes, fluides frigorigènes, électriques, gaz de combustion. - Gestion budget outillage. **Clientèle /fournisseur**: Entretenir la satisfaction du client et aider au développement commercial de façon générale. **Contrat**: Contrat de 39 heures par semaine du lundi au vendredi. Salaire à négocier ( statut cadre) + autres primes + véhicule. Pour toute question : 06 67 42 72 50. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 3 000,00€ par mois Avantages: - Prise en charge du transport quotidien - RTT - Véhicule de fonction Programmation: - Du lundi au vendredi - Repos le week-end - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Heures supplémentaires majorées - Primes Lieu du poste : En présentiel
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Responsable SAV(H/F)
il y a 2 semaines
Grenoble, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn bref : Responsable SAV H/F – Construisez et pilotez un service stratégique pour une entreprise industrielle innovante Vous êtes un professionnel expérimenté du service après-vente, motivé par la construction et l’organisation d’un département SAV performant ? Vous souhaitez prendre en main un service stratégique, contribuer à la...
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Responsable SAV Et Contrats de Maintenance
il y a 3 jours
Grenoble, France CEA DOMOTIQUE Temps plein**Responsable SAV & Contrats de maintenance - Électricité, courant faible & automatisme (H/F)** Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans une entreprise à taille humaine où convivialité, esprit d’équipe et valeurs fortes ne sont pas que des mots ? Rejoignez une structure en pleine croissance sur l’agglomération grenobloise,...
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Responsable SAV et contrats de maintenance
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ANANTA CONSEIL Temps pleinResponsable SAV & Contrats de maintenance – Électricité, courant faible & automatisme (H/F)Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans une entreprise à taille humaine où convivialité, esprit d'équipe et valeurs fortes ne sont pas que des mots ?Rejoignez une structure en pleine croissance sur l'agglomération grenobloise, reconnue...
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Responsable SAV H/F
il y a 1 semaine
Grenoble, France Exaltan Temps pleinPourquoi notre client recrute ? Parce que notre client - reconnue pour la qualité de ses interventions techniques et son engagement client - continue de se développer et souhaite anticiper un prochain départ en retraite de son Responsable Service Après-Vente sur son site de Grenoble (38). Cette agence est composée d'une cinquantaine de collaborateurs et...
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Responsable SAV H/F
il y a 6 jours
Grenoble, France Exaltan Temps pleinPourquoi notre client recrute ? Parce que notre client - reconnue pour la qualité de ses interventions techniques et son engagement client - continue de se développer et souhaite anticiper un prochain départ en retraite de son Responsable Service Après-Vente sur son site de Grenoble (38). Cette agence est composée d'une cinquantaine de collaborateurs et...
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RESPONSABLE SAV ET CONTRATS DE MAINTENANCE
il y a 2 semaines
Grenoble, France C.E.A DOMOTIQUE Temps pleinPour compléter l'équipe technique et assister l'action du RESPONSABLE TECHNIQUE sur l'agglomération Grenobloise ainsi que notre développement sur ce secteur porteur, nous sommes aujourd'hui à la recherche d'un RESPONSABLE SAV ET CONTRATS DE MAINTENANCE.ELECTRICIEN de formation, Dépannages et travaux de réparation, en domotique, électricité et...
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TECHNICIEN DE MAINTENANCE SAV
il y a 7 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'industrie recrute Temps pleinWashTec France SAS est une filiale du groupe international allemand WashTec AG, leader dans le lavage automobile. Pour plus d'information n'hésitez pas à consulter notre site internet : Installations de lavage auto du leader mondial | WashTecLa société place le client au centre de ses actions. Elle procure aux exploitants de station de lavage et aux...
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Grenoble, France CEA DOMOTIQUE Temps pleinVous vous apprêtez à rejoindre une entreprise à taille humaine avec de fortes valeurs dans un cadre agréable et une ambiance conviviale, une équipe soudée et motivée autour d’objectifs motivants et des possibilités d’évolution. Dans le cadre d’un rapprochement avec une société Grenobloise de service en électricité et courant faible...
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Assistant-e SAV Et Adv
il y a 2 semaines
Grenoble, France ALEGRIA Temps pleinVous aimez travailler en équipe, être en relation avec les clients, trouver des solutions à leur problématique SAV ? Vous aimez la polyvalence des missions, le suivi et la gestion administrative de vos dossiers ? Vous avez déjà travaillé avec des clients à l’international en anglais, oral et écrit ? Je crois que cette offre est pour vous ! **Chez...
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Chef d'Équipe SAV
il y a 2 semaines
Grenoble, France C.E.A DOMOTIQUE Temps pleinUne entreprise de domotique recherche un Responsable SAV et Contrats de Maintenance à Grenoble. Le candidat devra manager une équipe pour des travaux de réparation et d'installation en domotique et électricité. Une expérience de 1 an est indispensable et il est attendu une formation Bac+2 en maintenance électronique. Le poste est en CDI avec un...
