Team Leader

il y a 8 heures


La Défense, France AMG-IT Temps plein

Notre client basé à La Défense (92) recherche un/une Team Leader helpdesk afin d'intervenir au sein d'une équipe de 3 personnes tout en intervenant sur la gestion des incidents.

Vous êtes autonome, avez le sens du leadership et êtes force de proposition ?

**Voici vos missions**:

- Intervenir sur le périmètre Support et prendre le lead d'une petite équipe de techniciens (3 personnes) afin de traiter tous les tickets du backlog, et réorganiser les process
- S'assurer de la bonne prise en main par l'équipe des incidents (niveau 1 et 2) et de leur bonne résolution
- Réaliser les tickets de support (65% de la mission)
- Etre capable de jouer le rôle de référent technique et d'accompagner les techniciens
- Proposer de nouvelles solutions si nécessaires,
- Communiquer avec les autres équipes de la DSI (Infrastructure,...etc)
- Rassurer et accompagner les utilisateurs

**Vous évoluerez dans un environnement**:

- Microsoft
- Active Directory
- Azur
- Office 365
- Exchange
- Sharepoint
- Sql Server
- Zendesk
- Windows defender
- Symantec

**AMG-IT recrute **

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un **CDI, du portage salariale ou un contrat en freelance**

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance

Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • La Défense, France ITrust Temps plein

    **Description entreprise**: Filiale du Groupe Iliad et **leader européen en Intelligence artificielle appliquée à la cybersécurité défensive**, véritable incubateur de talents **ITrust**est à la fois **expert en sécurité**: - Conseil, - Audit, - RedTeam, - MSSP, - SOC, - Formation Mais c'est aussi un éditeur de logiciels innovants avec...


  • La Défense, France PSSWRD Temps plein

    Dans le cadre de sa stratégie de cybersécurité, un client confidentiel renforce son dispositif de sécurité offensive. Rattaché(e) au Group Security Office de la DSI, vous interviendrez en tant que Lead Cyber Offensive Operations sur un périmètre international. **Votre rôle principal consistera à**: Piloter et exécuter des campagnes de tests...


  • La Défense (), France Goodyear Temps plein

    Objectif principal du posteLe Team Leader pour l'implémentation Tires as a Service (TaaS) en France dirigera une équipe de techniciens de terrain (à distance), coordonnera et gérera les opérations quotidiennes dans sa zone (opérations logistiques) en fonction des besoins des clients (livraison à temps), conformément aux plannings quotidiens et...


  • Paris La Défense, France Deloitte Temps plein

    Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C'est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l'intelligence collective pour construire l'avenir de nos clients. Un avenir que nous voulons plus responsable, plus...


  • La Ville-du-Bois, Île-de-France HRWORK Temps plein

    Company DescriptionHRWORK, part of YSINC since its founding in 2015, is a forward-thinking organization dedicated to enhancing human resources management. Specializing in HR consulting, recruitment, employee training, compliance, and HR technology, HRWORK empowers businesses with tailored and innovative solutions. With a mission to simplify and optimize the...

  • Lead Consultant

    il y a 7 jours


    La Défense, France OpenText Temps plein

    OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANYOpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture. As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly regarded companies in the world, tackle complex issues, and contribute to projects that...

  • Raceway Lead Engineer

    il y a 3 jours


    La Défense, France MaiaSpace Temps plein

    MaiaSpace is a European space tech company, designing, manufacturing and operating competitive and sustainable solutions for space mobility. We are driven by the belief that access to space is a major enabler for a better and more sustainable life on Earth, addressing the challenges faced by humanity: climate, resources, connectivity, and data. Our aim is to...

  • Fraud Team Leader

    il y a 8 heures


    La Défense (92), France Worldline Temps plein

    **Responsable d'Équipe Fraude (F/H)** **Qui sommes-nous ?** Les Groupes Crédit Agricole et Worldline s'associent au travers d'une société commune, CAWL, afin de renforcer leurs positions de leaders sur le marché. CAWL ambitionne de devenir le champion français des services monétiques aux commerçants, croître deux fois plus vite que le marché et...

  • Team Leader

    il y a 2 jours


    La Madeleine, France Château Blanc Temps plein

    **L'entreprise** Parce que la qualité de notre alimentation est aujourd’hui incontournable, Château Blanc en fait sa priorité. Nous souhaitons faire partager le goût des bons produits et du bien manger en alliant plaisir et authenticité. Notre secret ? Une maîtrise unique des techniques industrielles conciliant respect de la tradition artisanale et...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Angerville-la-Campagne, France Groupe ONET Temps plein

    City Angerville La Campagne Activity Cleaning and multiservices Function Work/maintenance/worksite Contract type CDI Working hours Full-time Compensation **Offer description**: Your mission We are recruiting for our agency in EVREUX (27000) a: **Team leader F/H** Your mission: Reporting to the Area Manager, your duties will include: -...