Contrôleur de Titres de Transport

il y a 2 jours

SaintGermainenLaye, France Transdev Temps plein

**Transdev recrute un Contrôleur de titres de transport (H/F)**

**Rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.**

**Votre destination**

Au sein de la filiale Transdev Contrôle et Sureté (TCS) dont l’activité principale est le contrôle de titres de transport sur les lignes de bus et car exploitées par la société Transdev ; et dans le cadre des objectifs fixés par le responsable d’exploitation, vous assurerez, la vérification des titres de transport, la verbalisation et l’information de la clientèle afin de contribuer à l’atteinte du taux de fraude fixé par notre client institutionnel IDFM et à la satisfaction de la clientèle.

**Lutter contre la fraude et inciter à la validation**
- Informer les clients sur les pénalités liées à la fraude
- S’impliquer dans la démarche de validation systématique à l’entrée
- Vérifier et contrôler les titres de transport auprès de la clientèle, à bord des véhicules ou aux points d’arrêts
- Diversifier les actions de contrôle afin d’être le plus efficace possible face aux fraudeurs
- Sanctionner les personnes en situation de fraude
- Rédiger les procès-verbaux d’infraction
- Participer à des actions de contrôle avec la police et les exploitations clientes

**Assurer la sécurité et la régulation terrain**
- Veiller au respect des règles de sécurité et au respect du règlement d’exploitation à l’intérieur des bus et cars
- Être présent sur les réseaux en situation perturbées (accidents, problèmes de circulations, problème sur le réseau RER et/ou le réseau Sncf, mise en place de déviation...)
- Remonter les dysfonctionnements constatés sur les réseaux.
- Veiller à la sécurisation des réseaux.

**Améliorer la qualité des réseaux**
- Participer aux enquêtes réalisées sur les réseaux
- Participer aux comptages des réseaux
- Participer aux relevés de suivi de la qualité de service

**Qualité de Service et à l’accueil des clients**
- Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus, etc.,
- Remonter des informations terrain (horaires manquants, vandalisme, retards réguliers, surnombre dans les véhicules, etc.),
- Participer à des opérations de comptages des voyageurs,
- Informer les clients en cas d’aléas (accident, déviation, bouchons, etc.),
- Participer aux actions commerciales du réseau (lancement d’une nouvelle offre, semaine de la mobilité, etc.),

**Prérequis**

Niveau scolaire Bac

Permis B

Casier judiciaire vierge pour l'obtention de l’assermentation

**Vos atouts**

Connaissance de la réglementation du contrôle

Négociation commerciale et relation client

Présentation et tenue

Esprit d’équipe

Qualité expression orale et écrite

Calme et maîtrise de soi

**A savoir**

Poste en : CDI

Basé à : St Germain en Laye (78) - France

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    Saint-Julien-en-Genevois, France SERVICE CONTROLE ANALYSE DU TRANSPORT Temps plein

    Une entreprise de transport recherche un Contrôleur dans les transports en commun à Saint-Julien-en-Genevois. Les candidats doivent être rigoureux, ponctuels et autonomes. Les responsabilités incluent le contrôle des titres de transport, la gestion des conflits et l'évaluation de la qualité de service. Un diplôme CAP/BEP ou équivalent est requis....

  • Contrôleur de Titres de Transport

    il y a 1 semaine

    Saint-Gratien, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Contrôleur de titres de transport (H/F)** Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus,...

  • Contrôleur de Titres de Transport

    il y a 1 semaine

    Saint-Gratien, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Enquêteur Transport Scolaire

    il y a 7 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France C-QUALITE Temps plein

    En tant qu'Enquêteur-Contrôleur (H/F), vous serez responsable de mener des contrôles afin de vérifier la qualité du transport scolaire des Yvelines en dehors des agglomérations. Il faut naturellement être disponible aux horaires des écoles, collèges et lycées - en incluant le temps de trajet (avec votre véhicule...

  • Contrôleur Dans Les Transports en Commun

    il y a 2 jours

    Pont-Saint-Esprit, France GRH FRANCE CONSULTING Temps plein

    Nous recrutons pour l'entreprise CARS AURAN, un contrôleur polyvalent dans les transports en commun en CDI à temps complet sur Pont Saint Esprit. **Les missions**: Assurer un contrôle des titres de transport sur nos lignes de transport du réseau contrôler l'état général des véhicules et être le garant du respect par les conducteurs des règles et...

  • CHEF DE SERVICE BUDGET ET CONTROLE DE GESTION H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Ville de Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Réf. 2025-12/840/DFCGDirection FINANCES ET CONTROLE DE GESTIONCadre d'emploi Attaché territorialSaint-Germain-en-Laye est située dans le département des Yvelines en région Ile-de-France et compte 46 570 habitants. Située à l’ouest de Paris et dans le nord-est du département, elle se caractérise par sa forêt domaniale, une grande partie d’une...

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    Saint-Germain-en-Laye est située dans le département des Yvelines en région Ile-de-France et compte 46 570 habitants. Située à l’ouest de Paris et dans le nord-est du département, elle se caractérise par sa forêt domaniale, une grande partie d’une boucle de la Seine et un patrimoine historique exceptionnel.La ville est membre de la communauté...

  • Contrôleur dans les transports en commun

    il y a 2 jours

    Saint-Julien-en-Genevois, France SERVICE CONTROLE ANALYSE DU TRANSPORT Temps plein

    Offre n° 202WQRPContrôleur dans les transports en commun (H/F) Vous êtes une personne rigoureuse, digne de confiance et ponctuelle ? Vous avez le goût du contact et l'esprit d'équipe tout en étant autonome ? Vous avez un bon relationnel et vous savez vous rendre discret(e) ? Vous savez intervenir en cas de conflit tout en gardant votre calme ? Alors...

  • chef de service budget et controle de gestion h/f

    il y a 4 heures

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Ville de Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Saint-Germain-en-Laye est située dans le département des Yvelines en région Ile-de-France et compte habitants. Située à l'ouest de Paris et dans le nord-est du département, elle se caractérise par sa forêt domaniale, une grande partie d'une boucle de la Seine et un patrimoine historique exceptionnel.La ville est membre de la communauté...

  • Contrôleur Allocataires

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, France CAF DE L'AIN Temps plein

    **Contrôleur allocataires H/F**: - CDI - BOURG-En-BRESSE - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD109116 **CAF DE L'AIN**: **_Vous êtes à la recherche d'un emploi d'intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? _** **La Caf de l'Ain recrute un contrôleur H/F pour renforcer son équipe.** **_ Qui sommes-nous ?_** La Caf de l'Ain est...