Chargé/e de Clientèle-assistanat Commercial

il y a 2 jours

Rouen, France HOTEL MERCURE CHAMPS DE MARS Temps plein

Au sein d'un hôtel restaurant 4 étoiles ouvert 7j/7, à 5 mn à pied du centre ville de Rouen,, vous assurez les missions suivantes en tant que chargé/e de clientèle assistant/e commercial/e séminaires et banquets : - Assure la vente, l'organisation et le bon déroulement des manifestations du premier contact client à la facturation - Sécurise le chiffre d'affaires séminaires et banquets dans le respect des procédures d'audits internes, externes et de crédit management 4 responsabilités principales : - Relation client (suivi de la qualité du service, fidélisation du client, au démarchage de la clientèle...) - Technique métier/production (connaissance parfaite de l'offre séminaires et réunions des hôtels, rédaction des fiches de fonction de la manifestation, participer à l'élaboration et à l'optimisation des plannings d'occupation des salles, contrôler la qualité des prestations... - Commercial/vente (force de propositions sur les actions commerciales, suivi commercial de son secteur, veille concurrentielle...) - Gestion (respect du budget du service, facturation des séminaires et des banquets, vérification de la solvabilité des clients...). Vous travaillez sur 39h principalement du lundi au vendredi sur des horaires normaux (accueil possible de groupes/séminaires le soir ou le week-end à prévoir)

**Profil souhaité**:
**Expérience**:

- 3 ans - HOTELLERIE/TOURISME/COMMERCECette expérience est indispensable

**Formations**:

- Bac ou équivalent hôtellerie restauration - à BAC + en hôtellerie Cette formation est indispensable
- Bac ou équivalent commerce - à BAC + en commerce

**Compétences**:

- Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
- Conseiller une clientèle ou un public
- Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Définir les modalités d'une vente avec un client
- Effectuer une démonstration devant un client ou un public
- Mener une action commerciale
- Méthodes de plan de prospection
- Participer à la définition d'une stratégie commerciale et marketing
- Prospecter des entreprises
- Réaliser la gestion administrative d'une prospection
- Réaliser une action de merchandising
- Suivre le traitement d'une commande client
- Techniques d'animation d'équipe
- Élaborer des propositions commerciales

**Savoir-être professionnels**:

- Autonomie
- Sens de l'organisation
- Sens de la communication

**Informations complémentaires**:

- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

**Entreprise**:
**HOTEL MERCURE CHAMPS DE MARS**:
20 à 49 salariés

HOTEL RESTAURANT 4 ETOILES SITUE A 5MN A PIED DU CENTRE VILLE, LABELLISE ALLSAFE, SALLE FITNESS, TERRASSE EXTERIEURE, PARKING COUVERT ET FERME, SALLES DE REUNION/SEMINAIRE - Rénové dans un décor évoquant les maisons à colombages avec de jolies vues sur la cathédrale ou la Seine.

  • Chargé(E) Clientèle Location Automobile

    il y a 1 semaine

    Sotteville-lès-Rouen, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **14 000 véhicules**, **37 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace**à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé(e) de clientèle La Poste

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : ROUEN JEANNE D ARC Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Contact APC :TAKAZNOUNT SEBASTIEN DIRECTEUR DE SECTEUR Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé(e) de clientèle La Poste - ROUEN JEANNE D ARC F/H Nombre de postes à...

  • Chargé de Clientèle Assurance H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Nextep HR Temps plein

    Les missions du posteNextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques… des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs,...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Rouen, France SACEM Temps plein

    Tu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit ! 1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 173 ans, la SACEM (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près...

  • Chargé de Clientèle Commerciale H/F

    il y a 4 semaines

    Rouen, France Manpower Temps plein

    Le cabinet de recrutement Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Chargé de clientèle commercial H/F. Missions principales : - Assurer l'accueil des visiteurs et des interlocuteurs : prise en charge des appels téléphoniques et accueil physique sur les sites ouverts au public. - Gérer les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Rouen, France LEADER ROUEN Temps plein

    **Votre Mission**: Poste: Chargé de clientèle (h/f) Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Rouen. Ce poste est une excellente opportunité de développer vos compétences tout en contribuant à l'amélioration de la satisfaction client. Durée du contrat: 3 mois Type de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Rouen, France Atalian Global Services Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle - inspecteur(trice) propreté basé(e) à Rouen (76) en **contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage.** Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients que vous gérez en toute autonomie et assurer les missions suivantes: - Organisation des chantiers: -...

  • Alternant - Chargé de clientèle - H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, France CBS - Challenge Business School Rouen Temps plein

    Vous recherchez une alternance en tant que Chargé de clientèle pour développer vos compétences en relation client, négociation et fidélisation ? Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous offre une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Rouen ! Vos missions En tant que Chargé de clientèle en...

  • Assistant(E) Commercial(E) Et Recrutement

    il y a 2 jours

    Rouen, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Garance Temps plein

    Vous recherchez un poste de Chargé(e) de clientèle à distance avec des missions variées au sein dans une entreprise innovanteVous êtes sur la bonne voie, lisez la suite: - Spécialiste de l’épargne, GARANCE propose à ses 270 000 adhérents, particuliers et professionnels, une offre complète en retraite, épargne et prévoyance. Véritable...