Conseiller Entreprises

**À propos de nous**:
La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public administré par des artisans élus pour cinq ans, a pour mission de défendre les intérêts généraux des artisans, de promouvoir le développement des entreprises artisanales et d’accompagner l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle: apprentissage, création d’entreprise, formation, développement économique, transmission, transition écologique et le développement durable, et la transition numérique.

La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur est également un acteur majeur de la formation grâce à ses Centres de formation et son offre de service dans le domaine de la Formation Continue.

En région Provence-Alpes-Côte d’Azur, la CMA, c’est:

- 1000 collaborateurs
- 12 agences, 15 antennes de formation
- 8 Campus de l’Université Régionale de Métiers et de l’Artisanat
- 6 100 apprentis formés

**Mission**:
Nous recherchons **un Conseiller Entreprises **pour un** CDD de 24 mois dédié à la prestation d’entrée dans notre offre de services, le Diagnostic des Entreprises Artisanales Régionales (DEAR)**, une prestation de Diagnostic Conseil auprès du chef d’entreprise.

Plus de 19.000 artisans ont bénéficié de cet accompagnement au niveau régional, et lui attribuent une note de satisfaction de 9,5/10.

Vous rejoignez le Pôle Marketing de la Direction Régionale de la Performance et de la Relation Client. L’équipe est composée de six conseillers experts de la prestation DEAR, positionnés sur les différents territoires de la région.

Votre mission s’articule autour des deux axes suivants:
**Réalisation de Diagnostics DEAR auprès des chefs d’entreprises artisanales du territoire des Alpes-Maritimes.**
- Prospection, prise de rdv
- Déplacements en entreprise
- Réalisation du DEAR : bilan de l’activité à 360° avec la co-construction d’un plan d’action personnalisé et opérationnel, dans le respect de la méthodologie et de la posture de la prestation.
- Suivi des préconisations auprès des différents services

**Contribution aux missions régionales de l’Equipe Clients**
- Co-construction en équipe des temps forts régionaux du DEAR avec la conception et la production des supports d’animation pédagogiques
- Réalisation d’études marketing à vocation opérationnelle sur des typologies d’entreprises ou des secteurs d’activité
- En tant qu’expert de la prestation, contribuer et porter la démarche et la méthodologie DEAR au quotidien auprès des équipes et accompagner les nouveaux conseillers des Alpes-Maritimes dans leur prise en main de la prestation DEAR, démarche active de « coaching » en binôme

D’une manière générale, vous contribuez à la réussite de l’ensemble des projets portés par le pôle marketing et à porter une image positive de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région PACA.

**Profil**:

- ** Diplômé(e) d’une formation Bac + 3 minimum, de type ESC ou Universitaire**, dans l’un des domaines couverts par le Diagnostic d’approche globale DEAR : Marketing / Commercial, Ressources Humaines, Gestion financière, Production et achats ou Stratégie d’entreprise.
- ** Expérience marketing, conseil ou formation en BtoB**, ayant permis d’acquérir une bonne connaissance du fonctionnement global des TPE/PME

Savoir-faire:

- Niveau Excel avancé, solide culture digitale
- Aptitude à l'analyse et à la synthèse

Savoir-être:

- Aisance relationnelle, esprit positif et sens du travail en équipe
- Rigueur, dynamisme et autonomie
- Goût pour la pédagogie, capacité à partager et fédérer

Avantages : tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, RTT, 13eme mois, parking

Poste à temps plein 37h30