Conseiller Service Après-vente Automobile
il y a 2 jours
**L'entreprise**
Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.
Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 1.130 millions d’euros et emploie près de 2000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere.
Les valeurs du Groupe (Ethique, Confiance, Excellence, Esprit d’équipe et Satisfaction client) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades.
Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE PRO à Orléans, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/FUSO, véhicules utilitaires/poids lourds.
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Description du poste*
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:
- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients
Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.
**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 2 jours
Bourges, France Générale Automobile Temps pleinNotre établissement **CITROËN MONTLUCON** recherche actuellement un **Réceptionnaire Après-vente.** Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service Après-Vente. Il réalise les activités visant le déclenchement du processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et...
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Réceptionnaire Service Après-vente Automobile
il y a 3 jours
Bourges, France FORZA AUTOMOBILES ORLEANS Temps plein**L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos et travaux publics. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France,...
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Conseiller Clients Après-vente
il y a 2 jours
Bourges, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Mercedes Etoile 03 à Montluçon, distributeur et réparateur agrées de la marque Mercedes, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 7 jours
Bourges, France ETOILE AUTOMOBILES TOURS SUD Temps plein**L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 3 jours
Bourges, France GARAGE SAINT CHRISTOPHE Temps pleinLe GARAGE SAINT CHRISTOPHE distributeur & réparateur agréé Volkswagen recrute dans le cadre de son développement un Conseiller client Après-Vente automobile (H/F). Vous avez la volonté de vous investir durablement et de rejoindre un groupe ambitieux et reconnu qui accompagne, forme et sait faire évoluer en interne ses meilleur(e)s...
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 2 jours
Bourges, France GRANG GARAGE MONTLUCONNAIS Temps pleinNotre établissement **CITROËN MONTLUCON ** recherche actuellement un **Réceptionnaire Après-vente**, base 35h. Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service Après-Vente. Il réalise les activités visant le déclenchement du processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 1 semaine
Bourges, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...
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Réceptionnaire/conseiller Client Après-vente
il y a 2 semaines
Bourges, France Groupe Michel Temps pleinGroupe Michel / Rattaché/e au chef d’atelier de Citroën Châteauroux, vous serez en charge de: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de...
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Conseiller Client Apres-vente Automobile
il y a 3 jours
Bourges, France Volkswagen Temps plein**« Plus que nos voitures, vos histoires »** **Continuellement à la pointe de l’innovation, Volkswagen prend de l’avance sur le développement de la production automobile de demain.** L’électromobilité, la mobilité intelligente et la transformation digitale de la marque en sont les sujets stratégiques. Montaigne Automobiles distributeur...
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Secrétaire Après-vente
il y a 2 semaines
Bourges, France SUD LOIRE MOTORS Temps pleinLe Groupe Sud Loire Motors est une entreprise familiale qui a démarré dans la distribution automobile en 2001. Le Groupe montre un dynamisme remarquable avec le développement et le rachat récent de nouvelles concessions en Loir et Cher au service d’une stratégie de distribution multimarques (Kia, Mitsubishi, Honda et Ford) Le Groupe compte 50...