Conseiller SAV Et Relation Client

il y a 19 heures

Bègles, France mesoigner Temps plein

La société meSoigner a été créé en 2013 par des pharmaciens de comptoir et un spécialiste marketing pour répondre aux nouveaux défis de la profession avec la création d’un outil en perpétuel évolution au service des pharmaciens et de leurs patients. Mesoigner.fr est la solution leader de site internet autorisés à la vente en ligne de médicaments.

Mesoigner recherche aujourd’hui un/une conseiller/conseillère SAV et Relation Client en adéquation avec nos valeurs d’engagement, d’ouverture, de respect, de convivialité et d'exemplarité.

**Le poste**:
Vos principales missions seront:

- D’accueillir nos clients au téléphone et de les accompagner sur l’utilisation de nos outils
- De diagnostiquer et solutionner les éventuels dysfonctionnements
- D’identifier les besoins afin de fidéliser nos clients
- Conseiller et mettre en avant nos fonctionnalités

Trouver des solutions, chercher et être curieux seront votre quotidien à ce poste

Il faudra savoir faire preuve d'autonomie et d'un bon esprit d'analyse.

**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation technique ou autodidacte passionné(e) avec une expérience nécessaire dans les domaines suivants : informatique/internet, relation client à distance.

Doté(e) de grandes capacités relationnelles et d’écoute, vous possédez un sens pédagogique.

Vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique.

Vous savez identifier rapidement les besoins de votre interlocuteur en faisant preuve d'écoute et d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.

Vous faites preuve d'une bonne expression orale afin d'accompagner au mieux vos interlocuteurs.

Vous faites également preuve de curiosité et d'autonomie afin de pouvoir traiter les demandes rapidement et afin de pouvoir trouver des solutions satisfaisantes pour les clients.

Vous êtes organisé(e), assidu(e) et travaillez avec rigueur.

Compétences requises:

- relation clientèle
- sens pédagogique
- aisance sur l'informatique (Web, Réseaux Sociaux et suite Office)
- capacité d'analyse
- expression orale

Prise de poste: dès que possible

Salaire : A partir de 24k et selon expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 33130 Bègles: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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  • Chargé de Satisfaction Clients

    il y a 19 heures

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    **L’ENTREPRISE** Bienvenue chez Rhinov ! Rhinov est une startup innovante créée en 2013 autour d'une offre innovante de conseils en décoration d’intérieur, permettant d'aider les Français à se projeter et concrétiser leurs travaux d’aménagement ou de décoration. Notre service est historiquement proposé aux professionnels de l’immobilier...

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    **Qui sommes-nous ?** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie. **Notre Direction** Notre Réseau Salarié est composé de...

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  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    33130 Bègles, France Vistalid Temps plein

    _**Vistalid est une agence spécialisée dans la création de site web pour les TPE/PME de tout secteur d’activité. Nous sommes fiers de poursuivre notre développement et notre rayonnement national depuis plus de 10 ans grâce à nos 170 collaborateurs.**_ Nous te proposons de monter à bord de la fusée Vistalid ! Fais équipe avec nous en devenant...

  • Conseiller(Ère) de Vente Les Georgettes

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    33130 Bègles, France CGL Temps plein

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