Chargé D'administration Des Ventes Et Services Clients

il y a 2 jours

FortdeFrance, France HO HIO HEN AUTOMOBILE Temps plein

**Missions Principales**:
Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes Marketing Réseaux, vous jouez un rôle clé dans la gestion opérationnelle et administrative du cycle de vente.
**Vos principales responsabilités incluent**:
L'administration des ventes
- Gérer l'ensemble du cycle de vie des contrats (rédaction, suivi, mise à jour) pour les clients.
- Assurer la gestion administrative des abonnements (ECAT, ESI, Réseaux) : traitement, paramétrage, facturation clients,
- Suivi des factures Achats abonnements, pour le groupe.
- Assurer la gestion administrative et le suivi des factures liées aux activités de location et autres prestations du groupe.
- Être l'interlocuteur référent pour les Coordinateurs et Adhérents de sa zone, en assurant un service de qualité.
- Mettre à jour et maintenir la base de données clients (contacts, contrats, historiques, etc.).
- Contribuer à la définition des budgets prévisionnels liés aux plans d'actions commerciales, en support du responsable.

Le suivi opérationnel et la coordination
- Piloter les retroplannings annuels des plans d'action commerciale (PAC) pour les réseaux.
- Coordonner les demandes spécifiques des clients internes et externes avec les autres services.
- Veiller à la bonne exécution des prestations de services et à la satisfaction des clients (du devis à la livraison de supports).
- Piloter l'organisation d'évènements Réseaux et Grands-Comptes.

La communication clients et support digital
- Suivre et mettre à jour les supports de communication client (présentations, fiches produits, FAQ, etc.).
- Collaborer à la production de contenus digitaux à destination des clients (actualités, nouveautés services).

**Profil**:

- Formation supérieure Bac+3/4 (type école de commerce ou université) expérience significative dans une fonction ADV ou commerciale.
- Une première expérience dans une fonction ADV ou support client est un plus.
- Appétence pour les environnements digitaux et les outils collaboratifs.
- Intérêt pour la qualité de service et la communication client.

  • Chargé/e Administration Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Île-de-France Kumo Temps plein

    **Description du poste** Kumo est une petite entreprise située à Gennevilliers. Notre société est professionnelle et agile. Nous sommes spécialisés dans la fabrication de produits alimentaires diversifiés. **À propos du poste** Nous recherchons un administrateur ou une administratrice des ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle...

  • Assistant(E) Achat Et Administration Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Fort-de-France Demasys Temps plein

    2 ans d'expérience dans des missions d'administration des ventes et/ou achat. Vous aurez pour principale mission d’assurer la satisfaction client par le suivi des commandes en coordination avec les équipes commerciales et techniques. Votre mission ? - Accueillir et renseigner nos clients aussi bien au téléphone que sur site - Recevoir, enregistrer et...

  • Chargé Administration des Ventes H/F- Alternance

    il y a 4 semaines

    Île-de-France IFAE Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) Administration des Ventes en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la gestion des ventes et de la coordination commerciale.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage administratif du cycle de vente, le suivi des performances commerciales et la coordination...

  • Chargé Administration des Ventes H/F- Alternance

    il y a 4 jours

    Île-de-France IFAE Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) Administration des Ventes en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la gestion des ventes et de la coordination commerciale.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage administratif du cycle de vente, le suivi des performances commerciales et la coordination...

  • Responsable Administration Service Client

    il y a 1 semaine

    Rue Jean Lemoine, Créteil, France Echosens Temps plein

    Rejoindre Echosens, c'est faire le choix d'un parcours professionnel riche et valorisant au sein d'une entreprise inclusive et dynamique.Au sein de l'équipe Service Après-Vente basée à Créteil, Echosens recrute en CDI un(e) :Responsable Administration Service Client (H/F)Poste basé à Créteil-  Contours de la fonction -Rattaché(e) au Directeur...

  • Assistantes Service client

    il y a 7 jours

    Hauts-de-Seine, France Talent Expert Temps plein

    Assistantes Service client / Administration des ventes (ADV) / Service Après-Vente (SAV) - postes pourvusNous sommes le n° 1 mondial des fontaines à eau branchées sur le réseau d’eau potable à destination exclusive des entreprises (BtoB), présent dans plus de 40 pays sur les 5 continents. Experts de l’eau, nous venons de lancer notre nouvelle...

  • Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)

    il y a 4 jours

    Fort-de-France ASSURANCE MUTUELLE D OUTRE MER Temps plein

    Offre n° 200JRXT Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F) Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe et contribuer à la satisfaction des clients en assurant la commercialisation de contrats ou produits d'assurance répondant aux besoins des particuliers (automobile, habitation, maladie, risques...

  • Coordinateur Administration Des Ventes

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...

  • Freelance Expert Administration Des Ventes

    il y a 3 jours

    France SYSALIA Agency Temps plein

    Acteur de référence dans le **portage salarial**, recherche un(e) **freelance expérimenté(e) en gestion administrative** pour renforcer et structurer sa **fonction administration des ventes (ADV)**. Notre développement soutenu et notre engagement qualité nécessitent l’intervention d’un profil expert, capable d’allier rigueur administrative,...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Saint-Vallier-de-Thiey, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Le Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). Advance Emploi Grasse, recrute pour son client. entreprise familiale de la parfumerie, un **Assistant Administration des ventes H/F** Véritable appui de la force de vente,...