Responsable Après-vente

il y a 10 heures

Lisieux, France Groupe Legrand - FORD Lisieux Temps plein

**Le Groupe Legrand
**Depuis sa création en **1982**, (et oui, le groupe Legrand **vient de** **souffler sa 40ème bougie **), nous avons axé notre développement dans la distribution automobile en représentant** 9 marques** automobiles et 11 marques dans le domaine du loisirs en conservant un **esprit de confiance** et une **proximité** avec nos **430 collaborateurs** qui ne cessent de **performer** au quotidien

Principalement implanté dans le **Nord-Ouest de la France** avec nos **23 concessions **(et nous pouvons vous le dire, ce chiffre vient d'évoluer..), composées de profils variés, le Groupe mise sur l'implication et la reconnaissance de ses collaborateurs

Alors, prêt(e) à rejoindre un groupe en perpétuel mouvement alliant environnement simulant et possibilité de carrière évolutive ?

**Vos futures missions**
Votre rôle sera d'assurer des fonctions d'encadrement et de veiller à la productivité de l'atelier en vous assurant que votre équipe réalise les interventions qui lui sont confiées dans les délais attendus.

Vos principales missions seront:

- D'encadrer l'équipe après-vente (atelier, réception, magasin) composée de 8 personnes,
- Visualiser et piloter quotidiennement la charge de travail de l'atelier (actualisation du planning, brief et débrief avec les équipes etc...)
- Déterminer, suivre et s'assurer de l'atteinte des objectifs,
- Communiquer les résultats du service et effectuer des reportings mensuels à la direction,
- Proposer des mesures correctives pour optimiser les performances,
- S'assurer de la collaboration avec les autres services de la concession,
- Traiter les réclamations clients et être garant de leur satisfaction,
- Gérer les litiges,
- Développer l'activité commerciale après-vente.

**➕ Les avantages**:
En intégrant le Groupe Legrand, vous bénéficierez de:

- D'une mutuelle d'entreprise avantageuse,
- Avantages sociaux : tickets restaurants + CE externalisé
- De remises sur l'achat et l'entretien de vos véhicules ainsi que pour votre famille,
- D'une possibilité d'évolution de poste ainsi qu'une mobilité au sein de nos différentes concessions,
- D'un programme de cooptation interne.

**Les conditions**:

- Poste à pourvoir en CDI dès que possible
- du Lundi au Vendredi
- 39 heures hebdomadaires

**La rémunération**:
Partie fixe à partir de 2500 euros bruts (selon profil)

**+**

Partie variable : primes mensuelles sur objectifs

**Profil recherché**
Si tu vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe***

**Ce qui vous définit ? **Vous avez un sens du commerce développé et la culture du résultat. Et surtout, vous savez animer, fédérer votre équipe, fixer (et vous fixer) des challenges

Vous êtes organisé(e) et vous aimez avoir des responsabilités.

Vous êtes issu(e) du domaine de la mécanique et vous avez une expérience significative sur un poste similaire en concession automobile.

Ce profil, c'est vous ? Alors c'est le moment de postuler et de rejoindre la team Legrand. L'équipe n'attend plus que vous

**Vous voulez en savoir plus ? **Consultez notre site carrière ICI

  • Secrétaire Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France GROUPE MET - SOVELEX Temps plein

    Le **GROUPE MET,** Concessions **MERCEDES-BENZ**, recherche pour son site de Lisieux (14), un(e) **SECRÉTAIRE SERVICE après-vente Automobile F/H** Vous aurez à gérer l’accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l’activité atelier mécanique et carrosserie, au sein d’une équipe de conseiller service client. Vous...

  • Responsable des ventes automobile

    il y a 1 semaine

    Lisieux, France Mary Temps plein

    Mary est un acteur majeur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 29 ans. Nous rassemblons plus de 2 000 talents dont plus de 250 alternants…autant d'opportunités internes pour faire carrière ! Nous distribuons quatorze marques automobiles. Nous sommes...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France Boulangerie Louise Artisan Temps plein

    **Boulangerie Louise est une enseigne engagée du réseau TERACT, un réseau novateur d’enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d’agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature.** **Nous cherchons un/une Premier(e) vendeur(se) en Boulangerie H/F CDI - Lisieux** Votre mission principale consistera à vendre...

  • Responsable Des Ventes Cuisine

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France Fnac Darty Temps plein

    Votre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe dynamique ? Venez rejoindre notre magasin DARTY LISIEUX en tant que Responsable des Ventes Cuisine. Au sein de l'espace Cuisine du magasin, vous serez en charge des missions suivantes: - Appliquer et faire appliquer la politique commerciale de Darty Cuisine dans le cadre de...

  • Responsable des Ventes Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Lisieux, France Mary Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Mary recherche un.e Responsable des ventes Véhicules d'Occasion basé.e à Lisieux (Glos) pour la marque Peugeot. Vous dirigerez toutes les opérations de développement commercial de votre secteur géographique nécessaires à l'augmentation de votre chiffre d'affaires sur la partie VO. Vous êtes garant de vos...

  • Responsable Technique Motoculture

    il y a 3 jours

    Lisieux, France Groupe Ruaux Espace Emeraude Temps plein

    Fort d'une croissance régulière dans l'ensemble de ses activités, le groupe Ruaux souhaite renforcer son équipe et recherche un Responsable technique en matériel de motoculture. Basé à Marolles, vous êtes le responsable de l'ensemble du service après vente et pièces détachées de nos sites répartis sur la haute et basse normandie (10 sites au...

  • Responsable Des Ventes Secteur

    il y a 4 jours

    Lisieux, France ORAPI Temps plein

    Pour notre Division ORAPI HYGIENE, nous recherchons un Responsable Ventes Secteur (H/F) dans le cadre d’un CDI, pour notre typologie de clients Collectivités et EHPAD. Le secteur couvert par le poste comprend la région Normandie ainsi que le département de l'Eure et Loir (28) et du Loir et Cher (41). Directement **rattaché(e) à la Directrice...

  • Responsable des Ventes VO Véhicules d'Occasion H/F

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France Mary Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe Mary recherche un.e Responsable des ventes Véhicules d'Occasion basé.e à Lisieux (Glos) pour la marque Peugeot. Vous dirigerez toutes les opérations de développement commercial de votre secteur géographique nécessaires à l'augmentation de votre chiffre d'affaires sur la partie VO. Vous êtes garant de...

  • Responsable des ventes VO

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France Mary Temps plein

    Mary est un acteur majeur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 29 ans. Nous rassemblons plus de 2 000 talents dont plus de 250 alternants…autant d'opportunités internes pour faire carrière ! Nous distribuons quatorze marques automobiles. Nous sommes...

  • Responsable Frais Ls

    il y a 2 jours

    Lisieux, France Intermarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...