Guest Relation Manager- Cdd

il y a 2 jours

Cannes, France Hôtel JW Marriott Cannes Temps plein

L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 261 chambres. Il dispose de plusieurs salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine. Notre hôtel dispose également d’une plage le « Palais Stéphanie Beach ». Notre hôtel et notre plage accueillent une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère.

**Nous recherchons pour notre hôtel un guest relation manager pour un CDD de 10 mois.**

Les missions du/de la Guest Relation Manager consisteront à:

- Vérification journalière des arrivées spéciales et des demandes particulières des clients,
- Préparation des lettres ou cartes de bienvenue et prévision des cadeaux d’accueil en chambre,
- Accueil et rencontre des clients réguliers,
- Accueil personnalisé des clients VIP,
- Assure une présence dans le lobby afin d’être à disposition de la clientèle et d’y apporter une assistance si besoin,
- Gestion des plaintes directement avec les clients et les services concernés, ou en adressant une lettre d’excuse.
- Assure le respect des procédures et standards Marriott,
- Veille à la protection des clients et des salariés en s’assurant de la confidentialité des informations,
- Liste non exhaustive

**PROFIL RECHERCHÉ**
**Compétences requises**
- Issu de formation hôtelière (Niveau BTS/licence/Master)
- Expérience préalable dans le poste d’au moins 3 ans dans un hôtel de même capacité
- Excellente présentation
- Excellente connaissance de la langue française et anglaise. Une troisième langue serait appréciée
- L’honnêteté, l’intégrité, la maîtrise de soi et la discrétion sont indispensables
- Avoir un bon sens du relationnel
- Organisation et rigueur

**Avantages**:

- Intégrez la première chaîne hôtelière mondiale
- Avantage sur les tarifs et chambres dans tous nos hôtels en France et à l'international avec réduction sur la restauration.
- Parking personnel à prix réduit
- Prise en charge mutuelle à 70% par l'employeur (mutuelle famille sans surcoût)
- Cafeteria à prix réduit
- 13ème mois et intéressement sous conditions
- Indemnités nourriture
- Pas de coupure - horaires continus

**Vous êtes motivé(e), passionné(e) et souhaitez rejoindre les équipes du JW Marriott Cannes ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Operations & Guest Relations Assistant, Cannes

    il y a 4 semaines

    Cannes, France easyBNB Premium Temps plein

    Company DescriptioneasyBNB Premium is a European vacation rental and property management company that specializes in managing premium apartments and luxurious villas. Our properties are located in France (Côte d'Azur, Paris), Spain (Madrid, Marbella), and the Czech Republic (Prague). Since 2016, we have been helping property owners maximize revenue through...

  • Operations & Guest Relations Assistant, Cannes

    il y a 1 semaine

    Cannes, France easyBNB Premium Temps plein

    Company DescriptioneasyBNB Premium is a European vacation rental and property management company that specializes in managing premium apartments and luxurious villas. Our properties are located in France (Côte d'Azur, Paris), Spain (Madrid, Marbella), and the Czech Republic (Prague). Since 2016, we have been helping property owners maximize revenue through...

  • Stage : Guest Relation

    il y a 2 jours

    Cannes, France Hotel Martinez Temps plein

    Summary I Inauguré en 1929, l’Hôtel Martinez, qui fait partie de The Unbound Collection by Hyatt, incarne la Riviera des Années Folles. Le style Art Déco caractérise ce lieu iconique de La Côte d’Azur à travers ses différents espaces de vie, recréant l’harmonie parfaite entre une nature généreuse et un art de vivre méditerranéen. Ses 410...

  • Stage Guest Relation

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Hôtel JW Marriott Cannes Temps plein

    L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 261 chambres. Il dispose de 16 salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine. Notre hôtel dispose également d’une plage « Palais Stéphanie Beach ». Notre hôtel et notre plage accueillent une clientèle haut de gamme, affaire ou...

  • Guest Relations

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Barrière Temps plein

    **L'Hôtel Barrière le Majestic Cannes recrute en CDI** **Un guest relation H/F** Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d’Azur, idéalement situé sur la Croisette, l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5...

  • Guest Relation Supervisor F/H

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JW Marriott Cannes Temps plein

    Description de l'entreprise L'hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 262 chambres. Il dispose de plusieurs salles de réunion, d'un restaurant, d'une terrasse panoramique, d'un auditorium de 825 places et d'une piscine.Notre hôtel accueille une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère. Description du posteIntégrez...

  • STAGE GUEST RELATION H/F –MARS 2026

    il y a 1 semaine

    Cannes, France Hotel Barrière Le Majestic Cannes Temps plein

    Description de l'entreprise Hôtel mythique de la Croisette à Cannes, Le Majestic se dresse face à la mer et aux célèbres marches du Palais des Festivals.Décor raffiné, et prestations haut de gamme pour les 349 Chambres et Suites et ses 2 restaurants Le Fouquet's et Ciro's Cannes. Rejoignez notre équipe de professionnels prêts à vous former et...

  • stage guest relation h/f –mars 2026

    il y a 1 semaine

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hotel Barrière Le Majestic Cannes Temps plein

    de l'entrepriseHôtel mythique de la Croisette à Cannes, Le Majestic se dresse face à la mer et aux célèbres marches du Palais des Festivals.Décor raffiné, et prestations haut de gamme pour les 349 Chambres et Suites et ses 2 restaurants Le Fouquet's et Ciro's Cannes. Rejoignez notre équipe de professionnels prêts à vous former et entrez dans la...

  • stage guest relation h/f –mars 2026

    il y a 3 jours

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Barrière Temps plein

    Temps completDépartement: DIRECTIONStatut: EmployéEtablissement: Hôtel Barrière Le Majestic CannesType de contrat: StageDescription de l'entrepriseHôtel mythique de la Croisette à Cannes, Le Majestic se dresse face à la mer et aux célèbres marches du Palais des Festivals.Décor raffiné, et prestations haut de gamme pour les 349 Chambres et Suites...

  • Reception Manager

    il y a 1 heure

    Cannes, France Zuma Restaurants Temps plein

    As a Reception Manager at Zuma, you’ll be the driving force behind a seamless front-of-house experience, maximizing revenue opportunities while delivering exceptional guest service. Take the lead in creating unforgettable first impressions at Zuma! Zuma is a contemporary Japanese restaurant collection, inspired by the dynamic Izakaya dining style. This...