Agent D'accueil Et de Vente

il y a 3 jours

LarmorPlage, France SELLOR - Kerguelen Sports Océan Temps plein

**À propos du poste**
**Notre activite**: La SELLOR, société d’économie mixte créée en 1988, a pour objet la gestion de ports de plaisance, d’équipements nautiques, de musées et d’hébergements situés sur la Communauté d’Agglomération du Pays de Lorient.

La SELLOR a pour missions de favoriser le développement économique en renforçant l’attractivité touristique du territoire, et de créer de la valeur ajoutée touristique en faisant du Pays de Lorient une authentique destination loisirs en Bretagne Sud.

Partager la mer avec le plus grand nombre sur nos supports préférés (voile, kayak, plongée, paddle ) dans un cadre magnifique. Et pour ça, nous avons chacun un rôle essentiel dans l’équipe. Et toi ? Rejoins-nous au Centre Kerguelen Sport Océan, 56260 LARMOR PLAGE et partage ta passion et découvre un plan d’eau d’exception où la voile légère et la course au large se côtoient sur le plan d’eau

**Profil / qualification**:
Minimum Bac + 2, expérience confirmée dans la vente de prestations de services,

BTS action commerciale ou Tourisme (ou équivalent)
- Sens du contact et de l’accueil
- Sens de l’écoute et disponibilité
- Aisance relationnelle
- Recherche la satisfaction client
- Maîtrise des techniques de ventes
- Organisé(e) et méthodique
- Force de proposition
- Grande aptitude au travail en équipe
- Maîtrise de l’informatique
- La pratique de l’anglais est un plus
- La connaissance des activités nautiques est un plus
- Une expérience en hôtellerie est un plus

**Missions essentielles**:

- Il/elle accueille, renseigne et conseille les clients (guichet, mails, appels téléphoniques).
- Il/elle évalue le besoin du client pour lui proposer le contrat le plus adapté.
- Il/elle vend les prestations des activités nautiques et l’hébergement (adapte le besoin client à l’offre commerciale).
- Il/elle tient à jour les inscriptions et réservations, et contrôle les chambres.
- Il/elle met en valeur et vend les produits de la boutique.

**Activités principales**
- Accueil, renseignement et conseil client sur les activités nautiques et sur l’hébergement.
- Gestion du standard téléphonique.
- Traitement des demandes par mail.
- Accueil et équipement des participants aux activités.
- Check in et check out des clients de l’hébergement.
- Diffusion d’information sur les produits nautiques auprès des commerçants, et des prestataires touristiques à proximité.
- Adaptation des besoins clients à l’offre commerciale.
- Proposition de produits complémentaires ou de substitution.
- Phoning et prospection commerciale (ponctuellement).
- Mise en rayon et inventaire des produits de la boutique.

Gestion des réservations
- Utilisation du logiciel ALOHA.
- Enregistrement des réservations et gestion des règlements des clients.
- Tenue journalière de la caisse, saisie informatique et transmission au service comptabilité.
- Vérifications des produits mis en ligne sur le web.
- Relances clients pour les impayés.
- Suivi complet des dossiers de réservation (activités nautiques et hébergement) jusqu’à l’arrivée des clients.
- Contrôle des chambres avant check in.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 1 872,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/04/2025

  • Agent D'accueil Culturel Et Touristique

    il y a 3 jours

    Larmor-Baden, France Cairns de Gavrinis et de Petit Mont Temps plein

    **Contexte** Les cairns de **Gavrinis **et de **Petit Mont** sont des propriétés du Département du Morbihan, qui en a confié la gestion à la Compagnie des Ports du Morbihan. Les cairns de Gavrinis et de Petit Mont sont des sites préhistoriques exceptionnels. Datés de plus de 6000 ans, ils ont été majoritairement utilisés durant la période...

  • Hote D'accueil

    il y a 2 semaines

    Larmor-Plage, France Kasino de Larmor Plage Temps plein

    Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Hôte/Hôtesse. Responsabilités: - Contrôle des identités des clients pour l'accès au casino - Création des cartes de fidélité - Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de...

  • Agent de sécurité arrière-caisse

    il y a 1 semaine

    Larmor-Plage, Bretagne, France SECURITEAM Temps plein

    Créé en 2003 à Lorient, SECURITEAM, entreprise familiale, allie les forces d'une société nationale à la réactivité et la proximité d'une entreprise régionale. Acteur majeur de la sécurité privée en Bretagne, Pays de Loire, Rhône-Alpes. SECURITEAM met à disposition ses compétences au travers de 5 domaines d'action : la sécurité, la sûreté,...

  • Agent d'accueil

    il y a 6 jours

    Châtelaillon-Plage, France CAMPING 2 PLAGES & OCEAN Temps plein

    - Personnel d’accueil / gardien CDD saisonnier de 35h/semaine du 17 mars au 29 septembre 2024, salaire horaire brut 11.86€. Accueil téléphonique et physique des clients, prise de réservation, encaissement et suivi client sur le logiciel NAXI gestion. Diverses formalités administratives, placements des clients sur le terrain et inventaires de sortie...

  • Agent de sécurité arrière-caisse

    il y a 20 heures

    Larmor-Plage, France SECURITEAM Temps plein

    Créé en 2003 à Lorient, SECURITEAM, entreprise familiale, allie les forces d’une société nationale à la réactivité et la proximité d’une entreprise régionale. Acteur majeur de la sécurité privée en Bretagne, Pays de Loire, Rhône-Alpes. SECURITEAM met à disposition ses compétences au travers de 5 domaines d’action : la sécurité, la...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 jour

    Châtelaillon-Plage, Nouvelle-Aquitaine, France CAMPING 2 PLAGES & OCEAN Temps plein

    - Personnel d'accueil / gardien CDD saisonnier de 35h/semaine du 17 mars au 29 septembre 2024, salaire horaire brut 11.86€.Accueil téléphonique et physique des clients, prise de réservation, encaissement et suivi client sur le logicielNAXI gestion. Diverses formalités administratives, placements des clients sur le terrain et inventaires de sortiedes...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 5 jours

    Larmor-Plage, France Best Western Temps plein

    Poste de Réceptionniste polyvalent en CDD de remplacement à pourvoir dès que possible - Hebergement sur site possible Sous le contrôle de la CHEFFE DE RECEPTION, le/la réceptionniste est en charge des missions suivantes : * Accueil * Veille à ce que règne à la RECEPTION un environnement chaleureux propice au meilleur accueil de la clientèle *...

  • Employé de Jeux

    il y a 7 jours

    Larmor-Plage, France Kasino de Larmor Plage Temps plein

    Nous recherchons, au sein de notre établissement de Jeux situé à Larmor Plage dans un cadre privilégié, un(e) Employé(e de Jeux. Sous la responsabilité directe du directeur de l'établissement ou d'un membre du comité de direction, vous serez en charge de l’accueil, de l’accompagnement des clients et de leur confort. Missions et...

  • Employé de Jeux

    il y a 2 semaines

    Larmor-Plage, France Kasino de Larmor Plage Temps plein

    Nous recherchons, au sein de notre établissement de Jeux situé à Larmor Plage dans un cadre privilégié, un(e) Employé(e de Jeux. Sous la responsabilité directe du directeur de l'établissement ou d'un membre du comité de direction, vous serez en charge del'entretien des machines à sous, l’accueil, de l’accompagnement des clients et de leur...

  • Employé de Jeux

    il y a 2 semaines

    Larmor-Plage, France Kasino de Larmor Plage Temps plein

    Nous recherchons, au sein de notre établissement de Jeux situé à Larmor Plage dans un cadre privilégié, un(e) Employé(e de Jeux. Sous la responsabilité directe du directeur de l'établissement ou d'un membre du comité de direction, vous serez en charge de **l'entretien des machines à sous,** **l’accueil, de l’accompagnement des clients et de...