Délégué de Service Client

il y a 1 semaine

Surgères, France ANETT Temps plein

Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur(e) **Délégué(e) de Service Client** (F/H).

Au sein du service commercial de votre région, vous garantissez l’équilibre essentiel entre la préservation de la ressource linge et la qualité de prestation délivrée aux clients. Véritable pilier de la Relation Client, vous assurez le lien entre les équipes opérationnelles et nos clients.

Sous la responsabilité du/de la **Directeur(**rice**) de Région**, vos principales missions sont les suivantes:

- Organiser son activité annuelle, mensuelle et hebdomadaire conformément à la Méthode de Relation Client
- Garantir l’intensité et la régularité des actions préconisées sur son périmètre
- Préparer, réaliser et finaliser les inventaires clients
- Garantir un stock optimisé chez les clients
- Préconiser les quantités à remettre et à retirer
- Assurer la bonne reprise du linge identifié
- Mettre en place des contrôles réguliers chez les clients afin de limiter le sur-stockage
- Garantir la régulation et la rotation des stocks
- Réaliser des lectures de traçabilité entrée/sortie sur les VT (quantités de linge sale ramassées vs quantités de linge propre livrées)
- Participer aux prises de tailles et aux mises en place
- Réaliser des audits casiers afin de récupérer des articles (VT), mettre à jour les stocks, apporter des prestations complémentaires à valeur ajoutée

**Profil recherché**

De formation BTS, DUT ou équivalent en gestion de la relation client, commerce, marketing, ou domaine similaire, vous avez une expérience significative dans un poste de service client, assistance clientèle ou environnement commercial. Une expérience dans la gestion du linge ou un milieu industriel est un plus.

Vous êtes une personne reconnue pour vos excellentes qualités relationnelles et votre sens de l’écoute. Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous occupez un rôle clé au cœur de la satisfaction client.
- Vous travaillez en lien direct avec des équipes engagées et complémentaires.
- Vous intervenez sur des missions variées, concrètes et utiles au quotidien des utilisateurs.

  • Responsable Atelier

    il y a 3 jours

    Surgères, France WARTSILA FRANCE SAS Temps plein

    Wärtsilä est une entreprise technologique innovante reconnue comme pionnière sur les marchés de la Marine et de l'Énergie. Chaque jour, nous - les Wärtsiliens - investissons cœur et esprit pour réaliser la mission de Wärtsilä : permettre la création de sociétés durables grâce à l'innovation en technologie et services. Notre objectif est...

  • Employe(E) Libre Service Rayons Frais

    il y a 6 heures

    Surgères, France Intermarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez travailler dans un magasin à taille humaine, particulièrement impliqué dans la vie locale et associative? Vous possédez un réel attrait pour les produits frais? Vous aimez le contact clients? Alors rejoignez notre Intermarché à Surgères, au coeur de la Charente Maritime! Idéalement situé, nous sommes...

  • Employe(E) Libre Service Rayon Liquides

    il y a 2 semaines

    Surgères, France Intermarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez travailler dans un magasin à taille humaine, particulièrement impliqué dans la vie locale et associative? Vous possédez un réel attrait pour les produits de grande consommation? Vous aimez le contact clients? Alors rejoignez notre Intermarché à Surgères, au coeur de la Charente Maritime! Idéalement...

  • Workshop Manager/responsable Atelier

    il y a 3 jours

    Surgères, France Wärtsilä Temps plein

    Workshop Manager/Responsable Atelier H/F - Wärtsilä Energy leads the transition towards a 100% renewable energy future. We help our partners to accelerate their decarbonisation journeys through our market-leading technologies and power system modelling expertise. These cover decarbonisation services, future-fuel enabled balancing power plants, hybrid...

  • Charcutier Traiteur

    il y a 2 semaines

    Surgères, France Joyet boucherie Temps plein

    Jouet Boucherie est un établissement renommé dans la belle ville de Surgères, offrant des produits de qualité à sa clientèle. Nous mettons un point d'honneur à proposer des recettes traditionnelles, préparées avec soin et passion. Nos clients viennent chez nous non seulement pour la qualité de nos produits, mais aussi pour le service chaleureux et...

  • Hôte de Caisse Polyvalent

    il y a 6 heures

    Surgères, France BABYLON Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un caissier ou une caissière dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de l'expérience client, en assurant un service rapide et efficace tout en contribuant à la bonne gestion de notre point de vente. **Missions** - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer...

  • Magasinier poids lourds

    il y a 2 jours

    Surgères, France Chausson Materiaux Temps plein

    Entreprise :À propos de Chausson Matériaux Et si vous rejoigniez la première entreprise indépendante de distribution de matériaux de construction en France ? Chausson Matériaux, c'est une aventure familiale qui a démarré en 1921. Nous voulons vous accompagner, vous former, et vous proposer de réelles opportunités de carrière. Par ailleurs nous...

  • Charge/chargee de Clientele Agriculture

    il y a 1 semaine

    Surgères, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?***: L’humain, la confiance et la responsabilité sont des valeurs que vous partagez et qui résonnent en vous ? Vous êtes en quête d’un métier dans lequel vous pourrez vous épanouir et vous sentir utile ? Vous appréciez la qualité de vie de la Charente Maritime, des Deux Sèvres et de la Vendée ? On est fait pour s’entendre...

  • Responsable D'agence

    il y a 7 jours

    Surgères, France MAISON BLANCHE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Responsable d'Agence Immobilière (H/F) - Surgères (17) **Lieu**: Surgères, Charente-Maritime **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Expérience requise**: Management / Immobilier terrain **Secteur**: Immobilier - Transaction et Location **Description du poste**: Nous recrutons un(e) **Responsable d’Agence...

  • Commercial Magasinier

    il y a 1 semaine

    Surgères, France Chausson Matériaux Temps plein

    Et si vous rejoigniez la première entreprise indépendante de distribution de matériaux de construction en France ? Chausson Matériaux, c'est une aventure familiale qui a démarré en 1921. Nous voulons vous accompagner, vous former, et vous proposer de réelles opportunités de carrière. Par ailleurs nous nous engageons en faveur de l'emploi des...