Chargé D'assistante Trilingue

il y a 5 jours

Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

LMI RECRUTEMENT & Associés recherche un Chargé d’Assistance Trilingue H/F pour l’un de ses clients : une filiale d’un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile au niveau international.

Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ?

Votre mission en tant que Chargé(e) d’Assistance:
Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, analyser et comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au cœur de vos priorités, la satisfaction de nos clients.

Après une formation complète, vos principales missions seront de:

- Réceptionner les appels,
- Collecter les informations nécessaires et conseiller les clients,
- Identifier et vérifier les garanties des contrats,
- Mettre en œuvre la prestation d’assistance via le système d’information,
- Mettre en œuvre des solutions/services d’assistance en fonction des garanties prévues au contrat,
- Suivre les opérations d’Assistance en France et à l’international en collaboration avec nos entités basées à l’étranger.

Les conditions:
**Une disponibilité sur l’amplitude horaire 6h/23h30 du lundi au dimanche (deux week-ends travaillés par mois).**

37.5h00 hebdomadaires.

Poste à pourvoir en septembre.

Salaire selon profil et expérience:
+ Majorations des horaires du soir/matin, du weekend et des jours fériés travaillés,

+ Prime de langues (de 1200€ à 2200€ brut annuel)

+ Complément de rémunération variable selon la performance individuelle & collective d’environ 1950€ par an (montant cible 2021)

+Titre de transport remboursé à 60%

+ Carte ticket restaurant

+ Participation, intéressement, CSE

Possibilité de télétravail

Au-delà d’un diplôme, nous recherchons une personnalité, impliqué(e) et ouverte aux autres, avec un goût prononcé pour le travail d’équipe, à l’aise au téléphone et avec les outils informatiques.

Vous avez travaillé dans la traduction, le tourisme, l'hôtellerie...où vous maitrisez plusieurs langues et vous avez un très bon relationnel.

Une expérience souhaitée dans la relation client & goût du service client

**Une maîtrise courante (oral et écrit): du Français de l'Anglais et de l'Allemand ou du Français de l'Anglais et de l'Espagnol sont indispensable.**

Une excellente capacité de communication tant orale que rédactionnelle.

  • Chargé de clientèle trilingue H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ALP EMPLOI Temps plein

    Chargé de clientèle trilingue H/F (H/F) – Lyon, 69 – Offre n° 202KWHB Position Overview Alp Emploi Lyon recrute pour son client, une entreprise d’assistance poids lourds, un Chargé de Clientèle Trilingue (français/anglais/allemand) ou quadrilingue (français/anglais/italien/espagnol/portugais) en intérim. Contract & Hours Type de contrat :...

  • Chargé d'assistance Trilingue

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Sigma Group France Temps plein

    SIGMA TALENT est une société d'intérim et un cabinet de recrutement, agile et réactive, ayant pour ambition d'apporter une offre de proximité, différenciante, basée sur la relation humaine et la confiance. Notre agence Sigma, spécialisée dans la relation client, recrute pour une filiale d'un groupe international spécialisé dans le domaine de...

  • Chargé d'assistance Trilingue

    il y a 1 jour

    Lyon, France Sigma Group France Temps plein

    SIGMA TALENT est une société d'intérim et un cabinet de recrutement, agile et réactive, ayant pour ambition d'apporter une offre de proximité, différenciante, basée sur la relation humaine et la confiance. Notre agence Sigma, spécialisée dans la relation client, recrute pour une filiale d'un groupe international spécialisé dans le domaine de...

  • Chargé D'assistance Trilingue Anglais Italien

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Groupe LMI Temps plein

    LMI RECRUTEMENT & Associés - GROUPE LMI recherche un Chargé d’Assistance Trilingue Anglais Italien H/F pour l’un de ses clients. Ce client est une filiale d’un groupe international spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile. Ce poste est une mission d'intérim à pourvoir pour le 21 juillet ou le 28 juillet. Directement rattaché(e)...

  • Assistant de Direction Français Anglais Coréen

    il y a 2 semaines

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Intégrez une structure ouverte à l’internationale ! Nous recherchons pour notre client, entreprise à taille humaine ouverte à l’internationale et spécialiste de la distribution d’implants et prothèses dentaires, un Assistant de direction trilingue français/ anglais et coréen pour un CDI sur Lyon. Intégré à l’équipe de 5 personnes du...

  • Chargé de Clientèle en Assistance-trilingue

    il y a 2 semaines

    Lyon, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? Nous renforçons nos équipes de **Chargé.es de clientèle en Assistance Trilingues** au sein de la BL Truck d’AXA Partners France **à Lyon** pour...

  • Chargé de Clientèle en Assistance-trilingue

    il y a 2 semaines

    Lyon, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? Nous renforçons nos équipes de **Chargé.es de clientèle en Assistance Trilingues** au sein de la BL Truck d’AXA Partners France **à Lyon** pour...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Trilingue

    il y a 3 jours

    Lyon, France AXA Partners France Temps plein

    Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe de Chargés d’Assistance Trilingues d'AXA Partners au sein de la BL TRUCK à LYON (69). Deux sessions d'intégration sont disponibles : le 05/03/2025 et le 31/03/2025. **Mais c’est quoi un Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos...

  • Une Assistante Adv

    il y a 1 jour

    Lyon, France IHL Intérim Temps plein

    **IHL BEAUJOLAIS Val de Saône, **recherche pour l'un de ses clients basé à Villefranche-sur-Saône, spécialisé dans la fabrication de suspension par câble. **Une ASSISTANTE ADV (H/F) trilingue espagnol allemand** **Vos missions**: - Saisie et suivi des commandes - Rédaction des devis - Facturation - Suivi client - Gestion et actualisation des...

  • Chargé D'affaires en Solutions Epi

    il y a 2 semaines

    Lyon, France LYRECO France Temps plein

    Aujourd'hui, **Carole LECOMTE **, Cheffe des ventes, est à la recherche de son futur **Chargé d'Affaires en solutions EPI **. **Mais quelles seront vos missions ?** Le/La chargé(e) d'affaires gère un périmètre de produits, un périmètre géographique et/ou un périmètre de clients et prospects. Son objectif est de créer de la valeur CA, Marge ou...