Chargé D'assistante Trilingue

il y a 7 jours

Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

LMI RECRUTEMENT & Associés recherche un Chargé d’Assistance Trilingue H/F pour l’un de ses clients : une filiale d’un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile au niveau international.

Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ?

Votre mission en tant que Chargé(e) d’Assistance:
Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, analyser et comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au cœur de vos priorités, la satisfaction de nos clients.

Après une formation complète, vos principales missions seront de:

- Réceptionner les appels,
- Collecter les informations nécessaires et conseiller les clients,
- Identifier et vérifier les garanties des contrats,
- Mettre en œuvre la prestation d’assistance via le système d’information,
- Mettre en œuvre des solutions/services d’assistance en fonction des garanties prévues au contrat,
- Suivre les opérations d’Assistance en France et à l’international en collaboration avec nos entités basées à l’étranger.

Les conditions:
**Une disponibilité sur l’amplitude horaire 6h/23h30 du lundi au dimanche (deux week-ends travaillés par mois).**

37.5h00 hebdomadaires.

Poste à pourvoir en septembre.

Salaire selon profil et expérience:
+ Majorations des horaires du soir/matin, du weekend et des jours fériés travaillés,

+ Prime de langues (de 1200€ à 2200€ brut annuel)

+ Complément de rémunération variable selon la performance individuelle & collective d’environ 1950€ par an (montant cible 2021)

+Titre de transport remboursé à 60%

+ Carte ticket restaurant

+ Participation, intéressement, CSE

Possibilité de télétravail

Au-delà d’un diplôme, nous recherchons une personnalité, impliqué(e) et ouverte aux autres, avec un goût prononcé pour le travail d’équipe, à l’aise au téléphone et avec les outils informatiques.

Vous avez travaillé dans la traduction, le tourisme, l'hôtellerie...où vous maitrisez plusieurs langues et vous avez un très bon relationnel.

Une expérience souhaitée dans la relation client & goût du service client

**Une maîtrise courante (oral et écrit): du Français de l'Anglais et de l'Allemand ou du Français de l'Anglais et de l'Espagnol sont indispensable.**

Une excellente capacité de communication tant orale que rédactionnelle.

  • Assistant Commercial Trilingue Anglais Espagnol

    il y a 12 heures

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Assistant commercial trilingue Anglais / Espagnol F/H** **En bref : Lyon - CDI - 39h - Assistant Commercial Trilingue (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un...

  • Assistant Commercial Trilingue Anglais Italien

    il y a 12 heures

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Assistant commercial trilingue Anglais / Italien F/H** **En bref : Lyon - CDI - 39h - Assistant Commercial Trilingue (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un...

  • Chargé D'assistance Trilingue

    il y a 5 jours

    Lyon, France Groupe LMI Temps plein

    **LMI RECRUTEMENT & Associés - GROUPE LMI** **recherche un Chargé d’Assistance Trilingue H/F pour l’un de ses clients. Ce client est une filiale d’un groupe international spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile. Directement rattaché(e) à un manager de pôle et après une formation, vos principales missions sont: -...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 jours

    Lyon, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie Chambéry recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) commercial(e) trilingue F/H sur le secteur de Chambéry Poste à pourvoir en intérim dès que possible pour une durée de 6 mois (éventuellement renouvelable) **Descriptif du poste**: En tant qu'assistant(e) commercial(e) trilingue, vous serez en charge...

  • Assistant Commercial Adv Export Trilingue

    il y a 12 heures

    Lyon, France CTH Temps plein

    Déjà présent à l’international via ses 3 filiales - en Espagne, en Suisse et au Maroc - mais aussi dans de nombreux pays à travers de la distribution, le groupe a l’ambition de conquérir de nouveaux marchés dans les années à venir et fait de l’international une de ses priorités. Dans ce contexte de développement à l’export et notamment le...

  • Gestionnaire de Comptes Clients Trilingue H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Robert Walters Temps plein

    Opportunité Professionnelle : Gestionnaire de comptes clients Trilingue H/F chez notre client, un acteur du domaine du transport Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement dynamique et international, où vos compétences dans la gestion de la relation clients seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une...

  • Assistant Commercial Adv Export Trilingue

    il y a 12 heures

    Lyon, France CTH Temps plein

    Le Groupe CTH, acteur majeur sur les marchés porteurs de l'hygiène du traitement de l'eau et des suppléments nutritionnels en élevage recherche un(e) assistant(e) commercial(e) ADV Export trilingue. Le Groupe CTH, groupe familial privé en plein essor, présent depuis plus de 40 ans sur ces marchés, s'appuie sur les compétences d'une équipe de plus...

  • Chargé D'assistance Trilingue Anglais Allemand

    il y a 6 jours

    Lyon, France Groupe LMI Temps plein

    **LMI RECRUTEMENT & Associés - GROUPE LMI**recherche un Chargé d’Assistance Trilingue Anglais Allemand H/F pour l’un de ses clients. Ce client est une filiale d’un groupe international spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile. Ce poste est une mission d'intérim à pourvoir pour le 21 juillet ou le 28 juillet. Directement...

  • Assistant de Direction Français Anglais Coréen

    il y a 2 semaines

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Intégrez une structure ouverte à l’internationale ! Nous recherchons pour notre client, entreprise à taille humaine ouverte à l’internationale et spécialiste de la distribution d’implants et prothèses dentaires, un Assistant de direction trilingue français/ anglais et coréen pour un CDI sur Lyon. Intégré à l’équipe de 5 personnes du...

  • Assistant Téléphonique Trilingue Français Anglais et Italien H/F

    il y a 3 jours

    Lyon, France Alp Emploi Temps plein

    Êtes-vous prêt(e) à relever le défi d'assister nos clients dans trois langues à Lyon ? - Réceptionner et gérer les appels entrants de clients, en Français, Anglais et Italien - Collecter les informations nécessaires et conseiller les clients, - Identifier et vérifier les garanties des contrats, - Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le...