Apprenti(E) Chargé(E) Relation Satisfaction Client

il y a 4 jours

SaintBonnetdeMure, France GFF Temps plein

Au sein de notre pôle Relation Satisfaction client et en lien avec votre tuteur, vous serez notamment chargé(e) de:

- Recueillir l’avis et les remarques des clients (organisation de groupes de travail)
- Mettre en place des outils d’analyse et concevoir des indicateurs
- Identifier et analyser les critères de satisfaction des clients
- Sensibiliser les collaborateurs à la satisfaction client
- Participer à la définition de la stratégie de relation clientèle
- Améliorer nos procédures

Vous préparez une formation bac +3 ou bac +5.

Vous avez un esprit créatif et une appétence particulière pour les outils digitaux.

Le sens de l’organisation, la notion de service client et l’autonomie sont des qualités indispensables à la réussite de vos missions.

Vous maîtriser les outils informatiques : Word, Excel, Outlook
- Salaire sur 13 mois
- Mutuelle
- Tickets restaurant
- Prestations du comité d’entreprise
- Participation et intéressement selon les résultats de l’entreprise
- Participation au transport

Qui sommes nous ?

Leader sur le marché de la distribution de matériel de réfrigération commerciale et de climatisation destiné aux professionnels, GFF cultive une forte identité d’entreprise à taille humaine au sein du groupe Beijer Ref.

Nos 290 collaborateurs témoignent au quotidien de leur engagement, gage de la qualité de nos prestations vis-à-vis de nos clients.

Rejoindre GFF, c’est intégrer une société qui encourage la promotion interne et qui cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Pour renforcer nos équipes et acommpagner notre croissance, avec 47 agences en métropole et dans les territoires d’Outre-Mer, un siège social en région lyonnaise, nous recrutons

  • Chargé Satisfaction Et Relation Clients

    il y a 7 jours

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein

    **Rejoignez l’aventure HEXVIA : Alliés de votre mobilité !** Créé en 1986, **HEXVIA** représente désormais plus d’une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1100 collaborateurs** rassemblés autour de valeurs communes, à savoir...

  • Chargé(E) Adv Et Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-l'École, France OZYME SAS Temps plein

    **RECHERCHE CHARGÉ(E) ADV ET SATISFACTION CLIENT** **Rejoignez Ozyme, distributeur spécialiste pour les laboratoires de recherche en biologie.** OZYME est un acteur majeur dans la fourniture de réactifs et d’équipements destinés aux laboratoires de recherche. Basée en région parisienne, l’équipe d’Ozyme est composée d’une quarantaine de...

  • Apprenti Assistant(E) de Gestion Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-de-Mure, France Le Produit En Ligne Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) apprenti(e) assistant(e) de gestion polyvalent(e) pour intervenir sur les missions de gestion courante de deux sociétés: - **LSP (Les Sols Parfaits)**, enseigne **Stock Carrelage**, spécialisée dans la vente de carrelage. - **LPEL (Le Produit en Ligne)**, marque **Celims**, active dans la...

  • Chargé(e) de Relation Clients — Accueil

    il y a 1 semaine

    Saint-André-lez-Lille, France FONCIA Temps plein

    Une société de services immobiliers recherche un(e) chargé(e) de la relation client pour gérer les flux d'appels, de messages et courriers. Vous serez en charge de qualifier les demandes, d'assurer un premier niveau de réponse et d'accroître la satisfaction client. Le poste nécessite un sens du contact et une première expérience en gestion de...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Védas (34), France MIDI LIBRE Temps plein

    **_Le Groupe la Dépêche du Midi intervient sur l’ensemble de la région Occitanie. Quotidien_** **_régional du Midi Toulousain depuis 152 ans, nous sommes présents dans 14 départements._** **_Travailler pour le Groupe Dépêche du Midi, c’est avoir l’opportunité d’évoluer dans un groupe_** **_reconnu en Occitanie, porteur de valeurs fortes :...

  • Apprenti(E) Travailleur/se Social(E)

    il y a 7 jours

    Saint-Claude, France Conseil départemental du Jura Temps plein

    **Résidence administrative : Saint-Claude**: Engagé en faveur de l’égalité des droits et des chances, le Département du Jura souhaite prévenir les discriminations et promouvoir la diversité. Le Département du Jura (1300 agents permanents, 372,4 millions d’euros de budget) recrute pour son Pôle des Solidarités - DTS de Lons - MDS de...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Vert-Saint-Denis, France 67768 - LEXUS MELUN - TEAM TOY Temps plein

    En 2023, Toyota est le premier constructeur automobile de l'histoire à passer la barre des 300 millions de véhicules produits, **alors forcémentNous avons besoin de ressources !** **Le Groupe TEAM COLIN** c’est avant tout une expertise historique du monde de l’automobile de près d’une trentaine d’années ; et c’est tout naturellement qu’en...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Aignan, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...

  • Apprenti(E) - Assistant(E) Chargé(E) de Projet (F/H)

    il y a 2 semaines

    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    La Supply Chain d’Air France Industries est en pleine évolution et le développement d’expertise est nécessaire pour atteindre l’optimum entre efficacité opérationnelle, satisfaction client et performance économique. Pour être en mesure de relever les défis actuels et à venir, le projet Emplois Supply Chain a pour objectif de renforcer...

  • Chargé(E) de Rélation Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France GPG Granit Temps plein

    **GPG GRANIT, c'est quoi ?** GPG GRANIT, qui sommes-nous ?** Basée en Bretagne, GPG granit façonne des monuments funéraires personnalisés pour ses 1700 partenaires professionnels. Ainsi, nous nous engageons dans une relation de confiance avec nos clients Pompes Funèbres et marbriers situés sur le territoire français. GPG a construit sa croissance et...