Responsable Hospitalite

**À propos de nous**:
**Rejoignez SOSAN et contribuez à une prise en charge humaine, hôtelière et soignée au sein dun service de soins médicaux et de réadaptation**

**Offre demploi Responsable Hospitalité (F/H)**

***Parigné-lÉvêque / Le Mans (72)** Association SOSAN : SMR Hospitalisation Complète

**CDI Temps plein**

LAssociation SOSAN (ex-AHSS), reconnue dutilité publique, est un acteur majeur du secteur sanitaire et médico-social dans la Sarthe. Elle regroupe plus de 600 professionnels répartis sur 15 établissements, et déploie un projet associatif fort : Soigner, Éduquer, Accompagner dans le respect des valeurs humaines et sociales.

Dans le cadre de la dynamique de développement de son **Pôle SMR**, l**Association SOSAN**recrute un(e) Responsable Hospitalité en CDI temps plein pour piloter les prestations hôtelières de ses établissements situés au Mans et à Parigné-lÉvêque.

**Mission**:
Sous la responsabilité de la Direction du Pôle SMR, vous:

- Supervisez lensemble des prestations hôtelières : bionettoyage, lingerie, blanchisserie, accueil, admissions, etc.
- Garantissez la qualité de laccueil et des services proposés aux patients, visiteurs et accompagnants
- Managez les équipes en charge du bionettoyage, de la lingerie, de laccueil et des admissions
- Pilotez les prestataires externes et suivez lactivité hôtelière (indicateurs, tableaux de bord, rapports)
- Assurez la gestion budgétaire et administrative de vos services
- Proposez des améliorations continues de loffre hôtelière (TV, confort, logistique, etc.)
- Veillez au respect des règles dhygiène, de sécurité et de qualité
- Évaluez régulièrement la satisfaction des usagers et la qualité des prestations
- Participez au comité de direction de létablissement (CODIR)

**Profil**:

- Diplôme CQP de gouvernant(e) ou BTS Hôtellerie (Bac+2)
- Expérience de 2 ans minimum dans le secteur sanitaire ou hôtelier
- Compétences managériales, sens de lorganisation et esprit dinitiative
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Qualités relationnelles et sens du service
- Discrétion, diplomatie et rigueur