Alternance - Charge de Relations Sedentaire (H/F)

il y a 19 heures

Strasbourg, France CFCAL Banque Temps plein

**Description du poste**:
**Contrat**:
ALTERNANCE

**Votre mission**:
Rattaché(e) au responsable de service, vous mettrez en œuvre un ensemble d’opérations visant à développer et à entretenir la politique commerciale du CFCAL.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Intégrer la hot line (répondre aux demandes des IOBSP)
- Répondre aux demandes faites sur le système expert
- Gérer les mails adressés sur la boite du service commercial (interrogations Banque de France, demandes de faisabilité notamment complexes comme dans le cadre du produit Hypo professionnel, hypo patrimoine)
- Contribuer au montage des dossiers et à la commercialisation des produits
- Participer à la réalisation des outils de communication (fiches de produits, outils sur Excel..)
- Faire le lien entre les IOBSP et les analystes chargés du dossier au département des engagements (gestion des litiges éventuels)
- Gérer la rémunération des IOBSP (vérification, reporting).

**Et si c'était vous ?**:
Profil et compétences attendues:

- Vous faites preuve d'empathie et d'une écoute active envers les besoins et préoccupations des clients
- Vous êtes capable de vous adapter à différentes situations et vous communiquez efficacement avec les clients et les collègues
- Vous êtes autonome et capable de gérer efficacement vos priorités pour atteindre les objectifs fixés
- Vous gérez le stress de manière constructive pour maintenir la qualité de votre travail et la satisfaction des clients.

**Qui sommes-nous ?**:
Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, le Crédit Foncier et Communal d’Alsace et de Lorraine est un acteur majeur dans le domaine du regroupement de crédits et du crédit immobilier, et est leader sur le marché du rachat de crédit hypothécaire intermédié.

Notre établissement travaille en étroite collaboration avec un réseau de partenaires professionnels de l’intermédiation bancaire.

Nous vous proposons:

- Une politique de rémunération intégrant une rémunération fixe + un système d'intéressement/participation
- Tickets restaurants + tickets CESU + Mutuelle + avantages CSE
- Frais de transport pris en charge (50%) et indemnités kilométriques mobilités douces (vélo, gyropode, trottinette )
- Travail du lundi au vendredi
- 35h
- Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté
- Et encore bien d’autres avantages

**Entité **:Depuis sa création, le Crédit Foncier Communal d'Alsace et de Lorraine (CFCAL) est un établissement bancaire spécifique et atypique dont l'activité est pionnière sur le marché du rachat hypothécaire de créances en France.

Apporter une solution à une clientèle en difficulté grâce à la mobilisation de son patrimoine immobilier est un sujet d'une évidente actualité. Dans l'histoire séculaire de la banque dont la culture et l'expertise ont toujours été de traiter les clients qui ne trouvaient pas de solutions ailleurs, l'hypothèque a été et reste le coeur des techniques qui permettent à un ménage de rebondir et de retrouver une vie normale.

Etre spécialiste nous engage également à maintenir et développer une qualité de services de haut niveau et à satisfaire nos clients.

  • Apprenti Commercial Sédentaire en Alternance H/F

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Groupe alternance Strasbourg Temps plein

    Envie d'allier études et goût pour le commerce et la technique ? Nous recherchons un(e) Apprenti(e) Commercial(e) Sédentaire en alternance pour intégrer une entreprise spécialisée dans le négoce de produits pour l'adduction d'eau potable, l'assainissement et la voirie. Au sein du siège basé à Molsheim, tu seras l'interface entre les fournisseurs,...

  • Commerciale Sédentaire en Alternance

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France SQL PARTNER Temps plein

    Si vous avez **l’âme d’un loup de Wall Street,** cette annonce est pour vous ! Dans le cadre du développement de notre structure il nous reste 1 poste d’alternant(e) commerciale sédentaire. Vous hésitez ? Laissez tomber ! Vous êtes **déterminé (e)**, **ambitieux (se)**, vous n’avez pas peur de **bien gagner votre vie** ? Alors...

  • Commerciale Sédentaire en Alternance

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France SQL PARTNER Temps plein

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  • Chargé de Service Client en Alternance H/F

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Groupe alternance Strasbourg Temps plein

    Envie d'allier études et relation client dans un environnement technologique innovant ? Groupe Alternance - le campus de Strasbourg, école supérieure de l'alternance, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste en téléphonie, vidéosurveillance, alarme, Wi-Fi et cybersécurité, un Chargé de service client (H/F) en alternance pour préparer...

  • Commerciale Sédentaire en Alternance

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France SQL PARTNER Temps plein

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  • Commercial Sédentaire en Alternance

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    **Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. - **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires....

  • charge de relations sedentaire h/f

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - Back officeIntitulé du posteCHARGE DE RELATIONS SEDENTAIRE H/FContratCDIVotre missionRattaché(e) au responsable support commercial, vous mettrez en œuvre un ensemble d'opérations visant à développer et à entretenir la politique commerciale du CFCAL.Activités et responsabilités du posteActivités...

  • Alternance Commercial(E) Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un réseau national de négociateurs indépendants en immobilier, **un(e) Commercial(e) sédentaire en contrat d'apprentissage,** pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Chargé de Recrutement en Alternance

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Groupe Alternance Strasbourg Temps plein

    **Groupe Alternance**, c’est: - Des valeurs **:Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite**: - Une pédagogie sur mesure : un **rythme d'alternance singulier**, individualisation du parcours, une évaluation et un accompagnement tout au long de la formation - Un établissement spécialisé dans le tertiaire formant des étudiants en **commerce,...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **DEXIS - DISTRILAB INDUSTRIE**, partenaire des métiers de l'industrie et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...