Responsable D'exploitation

il y a 1 jour

Paris, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

**À propos du poste**

**Pour accompagner notre croissance**, nous recherchons notre futur(e) **Responsable des Exploitations**

Tu rejoindras l’équipe de **Vincent, Responsable Coordination**, et deviendras un **acteur clé de notre pôle Coordination**.

Ton rôle ? **Garantir l’excellence opérationnelle** en supervisant la réalisation de nos prestations, en gérant les imprévus, et en assurant la satisfaction de nos clients et partenaires.

En plus, tu prendras sous ton aile notre **coordinatrice SAV**, que tu accompagneras au quotidien.

**Tes missions**:

- **Coordination et gestion des opérations**:

- Planifier et optimiser les déménagements avec efficacité

**Relation clients grands comptes**
- Gérer les dossiers clés en lien avec nos clients grands comptes
- Mettre en œuvre et suivre les actions correctives pour garantir un service impeccable
- Fidéliser et maintenir des relations de confiance avec nos clients majeurs

**Gestion du SAV**
- Traiter et suivre les dossiers litigieux avec nos clients et partenaires
- Être l’interlocuteur privilégié des partenaires et leur proposer des solutions personnalisées

**Missions annexes**
- Participer à l’amélioration continue de nos process et outils
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (Relation Client, Service Commercial) pour fluidifier les échanges
- Résoudre les incidents et gérer les situations complexes avec réactivité
- Assurer la satisfaction de nos clients tout au long de leur projet

**Profil recherché**
- **Expérience** : Tu justifies d’une expérience significative dans un service Opérations, idéalement en start-up ou scale-up, et tu connais les rouages de la gestion de prestataires de transport.

**Ce qu’on t’offre**
- **Rémunération**: Entre 35k et 40k.
- **Avantages**: Titre de transport (50% pris en charge) ou forfait mobilité durable, mutuelle avantageuse (75% prise en charge), cadre de travail moderne avec des espaces de pause conviviaux, et des soirées d’entreprise mensuelles.
- **Lieu**: Basé à Paris, 17e arrondissement (place de Clichy).
- **Statut**: Employé, 39 heures/semaine
- **Télétravail**: Partiel possible.

Chez **Nextories**, nous sommes engagés en faveur de la diversité, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable D'exploitation

    il y a 3 jours

    Paris, France idex Temps plein

    Premier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités: - La production d’énergie _(usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse,...

  • Responsable d'Exploitation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FREELANCE Temps plein

    Dans le cadre de l?exploitation d?un site audiovisuel stratégique, nous recherchons un Responsable d?Exploitation / Supervision & Maintenance pour intégrer une équipe travaillant en continu (24/7). Vous serez responsable de la surveillance des services audiovisuels (FM, TNT, infrastructures techniques, énergie, climatisation), de la gestion des incidents...

  • Responsable Exploitation

    il y a 5 jours

    Paris, France TRI-O Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un responsable ou une responsable d'exploitation pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des opérations logistiques et de garantir l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'optimisation des processus et la...

  • Un.e Responsable Applications exploitation

    il y a 7 jours

    Paris, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Technicien Technicien principal de 2ème classe Technicien principal de 1ère classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de...

  • Responsable Opérationnel Exploitation

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe ADP Temps plein

    Rattaché au Responsable Exploitation de l'Airport Operations Centre (APOC) de la Direction des Opérations de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous êtes garant de la performance opérationnelle globale de l'aéroport en temps réel et de sa continuité d'activité. A ce titre: - vous animez l'ensemble des parties prenantes de l'exploitation à travers...

  • Responsable Exploitation

    il y a 5 jours

    Paris, France ABIL-IT Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients un responsable d’exploitation, vous aurez pour principales missions: - Manager une équipe et la gestion du budget de son périmètre(équipe de 5 à 10 personnes) - Superviser les relations des équipes Exploitation / Support & MOE - Proposer et déployer de nouvelles méthodes/offres de services au sein de...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 5 jours

    Paris, France 25hours Hotels Temps plein

    Nous recherchons **UN/E RESPONSABLE D'EXPLOITATION** (H/F/D) pour l'hôtel 25 hours Paris Terminus Nord, Hôtel lifestyle de 237 chambres avec un restaurant NENI, un bar, et 5 salles de séminaires. **25hours Hôtel Terminus Nord - Une Escale Vibrante en Plein Cœur du 10e** Face à la Gare du Nord, le 25hours Hôtel Terminus Nord incarne l'âme...

  • Responsable d'exploitation – CDI

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France makko Temps plein

    CDITemps plein40,000 € - 45,000 €75011, PARIS, Ile-de-France, FranceMakko PropretéMakko : l'entretien et la gestion intelligente des bureaux Fondée en 2019, Makko est une plateforme de services de bureau utilisée par plus de 600 entreprises (Grands Comptes, ETI…) pour gérer le quotidien de leurs bureaux et améliorer l'expérience...

  • Responsable Du Dépt. de L’exploitation Et de

    il y a 1 semaine

    Paris 7e, France Présidence de la République Temps plein

    P R E S I D E N C E D E L A R E P U B L I Q U E **INTITULÉ DU POSTE **:Responsable du département de l’exploitation et de l’administration technique **PROFIL **:Fonctionnaire de catégorie A ou agent contractuel **DIRECTION **: direction des ressources et de la modernisation **SERVICE **:service de l’informatique, des réseaux et du numérique...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 3 jours

    Paris, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: RESPONSABLE D'EXPLOITATION F/H **Votre mission**: Onet propreté recrute pour sa Direction régionale Ile de France un: Responsable d’exploitation H/F Rattaché au Directeur d’agence, vos missions seront les suivantes: **Exploitation**: Organiser et gérer les différents chantiers Gérer le parc de matériel Allouer et adapter...