Service Center Manager

il y a 1 semaine


Rousset, France FormFactor GmbH Temps plein

We are a fast-paced, growing company where each employee contributes to our culture of integrity, innovation, and teamwork. We are looking for enthusiastic, talented individuals who can thrive in a changing and challenging environment.

We are looking for a

**Service Center Manager (M/F/d)**

who ensures customer satisfaction, drives new product groups and projects and wants to grow with us. Become our interface between the sales, product marketing and engineering team and our customers.

**KEY DUTIES AND RESPONSIBILITY**
- Managing all the activities of a new Service Center in Rousset, since its opening
- Responsibility for field service and support
- Managing field escalation to provide quick solutions through execution of DOE’s and/or leading engineering work and driving effective, timely communication with customers
- Compiling and maintaining the database of product performance at field

**EDUCATION, EXPERIENCE AND SKILLS REQUIRED**
- Successfully completed studies in electrical engineering, automation engineering or a similar field
- Experience in customer service and support
- Willing to work in clean room environment
- Detail-oriented work, strong problem-solving skills, customer orientation and good team skills
- Entrepreneurial thinking and acting, strong results orientation and ambition
- Winning appearance, strong contacts, convincing communication style, intercultural competence
- Strong team and collaboration skills, also interdisciplinary
- Careful working style, very good manners and a pronounced customer orientation
- Very good analytical skills, judgement and implementation skills
- Very good written and spoken both French and English skills
- Experienced in using MS Office, CRM and reporting tools

**Interested?



  • Rousset, France QWAMPLIFY Temps plein

    **À propos** **Le groupe QWAMPLIFY**, cocréé en 1997 par Cédric Reny notre actuel PDG, est un Groupe de conseil en Marketing Digital européen composé de 250 experts. Forts de plus de 60.000 campagnes, labellisée entreprise innovante par BPI France, le groupe a généré plus de 32 M€ de CA en 2022 avec près de 800 clients actifs : Michelin, Bureau...


  • Rousset, France Slash Interim Temps plein

    **La mission** - Votre partenaire SLASH INTERIM recrute pour l'un de ses clients basé à Rousset un(e) REPSONSABLE DU POLE SERVICES GENERAUX H/F Horaires: journée 39h par semaine Poste en CDI Au sein du pôle Services Généraux d'une entreprise, vous serez en charge de l'animation et de la coordination de l'équipe ainsi que du pilotage des dossiers...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 2 semaines


    Rousset, France Domino Care Temps plein

    Agent de service Hospitalier Vous recherchez ou êtes à l'écoute d'un poste d'agent de services hospitaliers. Cette opportunité vous est peut-être destinée ! **Missions**: - Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire ; - Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage -...


  • Rousset, France STMicroelectronics Temps plein

    Chez ST, nous sommes plus de 50 000 créateurs et fabricants de technologies microélectroniques. Nous collaborons avec plus de 200 000 clients et des milliers de partenaires. Avec eux, nous concevons et créons des produits et des solutions qui répondent à leurs défis et à la nécessité de contribuer à un monde plus durable. Nos technologies de...

  • Assistant Services Généraux

    il y a 2 semaines


    Rousset, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le **Groupe Syclef**compte aujourd'hui plus de 2 300 collaborateurs répartis au sein de 55 sociétés sur l'ensemble du territoire national et international. Notre croissance continue nous amène à recruter un **Assistant services généraux (F/H)** dans le cadre...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 7 jours


    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    Nous recherchons 1 gestionnaire Sinistres F/H dans le cadre d'un accroissement d'activité, en CDD de 3 à 6 mois. Prise de poste à déterminer. Au sein de notre Centre d'Appels vos missions seront les suivantes: 1/ Front Office - Appels entrants/sortants clients et donneurs d’ordre : ouverture dossier, vérification de l’exhaustivité des...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 15 heures


    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    Nous recherchons 1 gestionnaire Sinistres F/H dans le cadre d'un accroissement d'activité, en CDD temps plein de 3 à 6 mois. Prise de poste prévue le 1er avril Au sein de notre Centre d'Appels vos missions seront les suivantes: 1/ Front Office - Appels entrants/sortants clients et donneurs d’ordre : ouverture dossier, vérification de...

  • 2 Gestionnaire Sinistres

    il y a 1 semaine


    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    Nous recherchons 2 Gestionnaires Sinistres F/H en CDD de 6 mois. Prise de poste et intégration ASAP Au sein de notre Centre d'Appels vos missions seront les suivantes: 1/ Front Office - Appels entrants/sortants clients et donneurs d’ordre : ouverture dossier, vérification de l’exhaustivité des informations et prise de renseignements clients ;...

  • Ingénieur R&D

    il y a 4 jours


    Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IN Groupe Temps plein

    ENGLISH VERSIONA specialist in identity, secure transactions, and digital services, IN Groupe is the global leader in secure identity and trust services. Every day, our 4,000 employees across 40 countries work to ensure that everyone has access to a reliable and secure identity, both in the physical and digital worlds. With our solutions and our...

  • Ingénieur R&D

    il y a 4 jours


    Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IN Groupe Temps plein

    ENGLISH VERSIONA specialist in identity, secure transactions, and digital services, IN Groupe is the global leader in secure identity and trust services. Every day, our 4,000 employees across 40 countries work to ensure that everyone has access to a reliable and secure identity, both in the physical and digital worlds. With our solutions and our...