Chargé de Clientèle Location Court Terme

**Et si on parlait de Toyota Material Handling France ?**

Leader et spécialiste de la manutention, TOYOTA Material Handling France oeuvre depuis 100 ans dans le secteur de la logistique. Nous proposons à nos clients une gamme étendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilité de répondre de manière personnalisée à tout type de demande.

L'entreprise et ses 1000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui trouvent leurs racines dans les principes fondateurs de Toyota : chez Toyota Material Handling, chaque voix compte : des relations basées sur la confiance et le respect. Nous plaçons la santé, la sécurité et le bien-être au coeur de nos préoccupations. Chacun a l'opportunité d'évoluer car nous encourageons le développement et l'apprentissage de tous. Enfin ensemble nous visons tous à réaliser un travail de qualité grâce au travail d'équipe, la collaboration, l'innovation et la créativité.

**Ça vous intéresse ? Nous avons justement un poste à pourvoir **

**Votre Challenge**

Rattaché(e) à la Direction Rental & Used et plus précisément au Responsable Location Court Terme, vous êtes garant de la relation clientèle pour la location court terme en identifiant la solution la plus adaptée pour le client.

Vos principales missions s’articulent autour:
**I. Relation Client**
- Répondre en temps réels aux demandes clients ou de la force de vente en matière de location courte durée
- Identifier les besoins et proposer des solutions
- Établir des offres ou des contrats selon les ressources (disponibilités du stock) et les besoins dans le respect des tarifs, des référencements internes et des impératifs délais du client
- Développer le chiffre d’affaires transport
- Promouvoir et suivre les campagnes de vente
- Informer la force de ventes et les clients de l’état des demandes, des délais de livraison et des reprises

**II. Suivi administratif et facturation**
- Assurer le traitement administratif des dossiers (contrats de location CT saisie, édition bons, rédaction offres et contrats)
- Contrôler les différents paramètres assurant une facturation exacte
- Faire signer les contrats dès la saisie
- Régler les litiges clients

**Votre Profil**

Titulaire d’un BTS/DUT en gestion PME-PMI ou négociation relation clients, vous justifiez d’une première expérience dans le domaine commercial idéalement dans les secteurs de la Manutention, des Biens d’équipements, de l’Industrie.

Les compétences requises pour ce poste sont:

- Excellent relationnel et sens du service client
- Appétences pour les produits techniques
- Autonomie et adaptabilité
- Polyvalence
- Excellente organisation
- Maîtrise du Pack Office
- Connaissance d’ERP
- Anglais opérationnel (en relation avec le siège Europe et les filiales internationales)

**Quelques informations avant de postuler**:

- Contrat à durée indéterminée, Statut Non Cadre
- Prise de poste : ASAP

**Alors, vous souhaitez nous rejoindre ? Découvrez nos avantages **
- 13ème mois
- Prime mensuelle
- Prime de participation
- Non Cadre:24 RTT/An + 2 jours de pont offert
- Télétravail 2j/semaine
- Restaurant d'entreprise
- Mutuelle familiale et prévoyance

**Notre process de recrutement**:
Notre chargée de recrutement prendra contact avec vous pour un premier échange téléphonique.

Si l’entretien a été concluant, le process de recrutement se finalisera avec un dernier entretien avec le futur N+2 et notre RRH.

**Le monde de la manutention vous intéresse et le challenge ne vous fait pas peur ? Alors n’attendez plus et postulez **
- **#TMHFRrecrute #Toyotarecrute**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/05/2025