Hotel Manager

il y a 4 heures

Lyon, France Cour des Loges - Hotel Management Temps plein

Avez-vous le souci du détail et le goût du service client ? Alors rejoignez notre super équipe de **Cour des Loges Lyon au Radisson Collection Hotel **pour un nouveau challenge.

Notre hôtel de charme** de 61 chambres est un véritable Joyau de la Renaissance idéalement situé au cœur du Vieux Lyon.

**Principales responsabilités**:

- Dirige et coordonne le fonctionnement de tous les services et départements de l’hôtel, tels que la réception, le service des étages, la restauration et cuisine, le centre Wellness/Spa, la coordination banquet & séminaire, le département technique afin de fournir la meilleure qualité de service aux clients,
- Assure le suivi des relations avec les entreprises extérieures en lien avec les chefs de départements
- Supervise les équipes opérationnelles et commerciales
- Coordonne avec le Directeur Général les départements RH, Finance et Informatique,
- Elabore et s’assure du respect des procédures et mise en place de tous les standards de la marque et du groupe
- Contribue à l’élaboration et à la mise en œuvre des orientations de la Direction Générale
- Connaît et applique les règles d’hygiène et de sécurité
- S'assure du respect de la législation du travail dans ses départements
- Veille au respect des consignes de sécurité dans l’utilisation des matériels à disposition

**Ce que nous attendons de vous ?**
- Diplôme en administration des affaires, en gestion hôtelière ou dans un domaine connexe.
- 5 à 10 ans d'expérience en tant qu’Assistant(e) de Direction ou Chef de Département d’un hôtel Haut de Gamme / Luxe
- Expérience avérée et solide en vente, commercial ou communication & relations publiques
- Vous êtes pragmatique et vous vous concentrez sur l'obtention de résultats avec un grand souci du détail
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, à l’aise avec les relations publiques (presse/media)
- Bonne présentation et très à l’aise dans les évènements sociaux et professionnels pour représenter l’établissement
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et esprit d'entreprise
- Aptitude démontrée à prendre des décisions et à résoudre des problèmes
- Fiabilité et capacité à mener plusieurs tâches de front et à travailler sous pression
- Capacité à établir des priorités
- Compétences exceptionnelles en matière de communication et engagement à fournir un excellent service aux clients de l'hôtel
- Solides compétences en matière de leadership, capables de comprendre la situation dans son ensemble et de conduire les objectifs de l'entreprise dans son domaine de responsabilité
- Solides compétences en matière de commerce et de gestion des revenus
- Savoir établir et suivre un budget
- Avoir l’esprit de synthèse et être force de proposition
- Maîtriser le français et l'anglais
- Bonne connaissance du droit français

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  • Chef de Réception – Manager Expérimenté Hôtel 5 Étoiles

    il y a 1 semaine

    Lyon, France MGallery Hotel Collection Temps plein

    Un hôtel prestigieux à Lyon recherche un(e) responsable de la réception pour diriger les opérations d'accueil et garantir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal aura 3 à 5 ans d'expérience dans l'hôtellerie, avec une solide capacité à motiver une équipe. Une licence en gestion de l'accueil est requise, ainsi qu'une maîtrise des...

  • Assistant Hotel Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, France MEININGER Hotels Temps plein

    **ASSISTANT HOTEL MANAGER (F/H/D)**: **MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot**: À temps plein **L'hôtel MEININGER Lyon Centre Berthelot recherche un Assistant Hotel Manager (f/h/d) qui assure la gestion opérationnelle de l'hôtel afin de créer un séjour unique pour nos clients.** **LES HÔTELS MEININGER**: MEININGER est un produit au style unique...

  • Revenue Manager senior multi-hôtels

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grape Hospitality Temps plein

    À propos de nousGrape Hospitality possède et exploite 85 hôtels et 60 restaurants dans 8 pays européens, représentant plus de 9 000 chambres sous franchise. Grape Hospitality gère également des auberges de jeunesse lifestyle sous la marqueThe Peopleet a créé le labelDemeures de Campagneautour du concept de« Slow Travel », pour une expérience haut...

  • Revenue Manager junior multi-hôtels

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grape Hospitality Temps plein

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  • Revenue Manager

    il y a 7 jours

    Lyon, France LAVOREL HOTELS Temps plein

    Le groupe LAVOREL HOTELS recrute ! Fondé en 2015 par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d'exception constituant sa Collection. Avec ses 12 établissements, le groupe s'affranchit de la standardisation de l'hospitalité, privilégiant une expérience client raffinée, singulière mais décomplexée....

  • Revenue Manager H/F – Lavorel Hotels

    il y a 3 jours

    Lyon, France Lavorel Hotels Temps plein

    Le groupe LAVOREL HOTELS recrute ! Fondé en2015par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d’exception constituant sa Collection. Avec ses12 établissements, le groupe s’affranchit de la standardisation de l’hospitalité, privilégiant une expérience client raffinée, singulière mais décomplexée....

  • Community Manager Et Receptionniste en Hôtel

    il y a 5 jours

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel de 41 chambres, un(e) Community Manager qui s'occupera également de la partie réception de l'Hôtel. Vos missions : E-Communication : - Gestion de la communication de l'hôtel sur les réseaux sociaux, - Mise à jour de notre site internet, - Gestion des échanges avec nos partenaires et recherche de nouveaux partenaires...

  • Revenue Manager Expert

    il y a 2 jours

    Lyon, France LAVOREL HOTELS Temps plein

    Le groupe LAVOREL HOTELS recrute ! Fondé en 2015 par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d'exception constituant sa Collection. Avec ses 12 établissements, le groupe s'affranchit de la standardisation de l'hospitalité, privilégiant une expérience client raffinée, singulière mais décomplexée....

  • Revenue Manager – Tarification

    il y a 3 jours

    Lyon, France Lavorel Hotels Temps plein

    Un groupe hôtelier indépendant recrute un(e) Revenue Manager à Lyon. Dans ce rôle, vous serez responsable de la maximisation des revenus et de la rentabilité des hôtels sous votre supervision. Vous définirez la stratégie de pricing tout en collaborant avec diverses équipes. Le poste exige un bon niveau d'anglais, une maîtrise des outils d'analyse,...

  • Maître D'hôtel Responsable

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Hotel VILLA ALEXANDRE Temps plein

    1- **Mission Générale**: Vous aurez la charge de la conception et de l'organisation des prestations restauration ainsi que de tous les services proposés à la clientèle. Vous êtes garant(e) de la qualité de la prestation et de l’image de l’établissement. 2- **Lien Hiérarchique**: Rattachement hiérarchique : Directeur(-trice), Gérant et...