Emplois actuels liés à Business Analyst CRM - Niort - MAIF

  • Analyste Fonctionnel CRM

    il y a 2 semaines

    Niort, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Analyste fonctionnel CRM** **Contexte**: L’entité a en charge les CRM, dans ses dimensions de relation client (CRM opérationnels tels que ARC et ECLA, outils du quotidien des acteurs de la relation client) et marketing (CRM Marketing). En binôme avec un MOA, la mission devra accompagner et conseiller les Directions du Développement et du Marketing,...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours

    Niort, France SYD Groupe Temps plein

    Le Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le...

  • Analyst Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Niort, France HR Team Temps plein

    Dans le cadre d’un projet d’envergure, nous recherchons un Analyst Fonctionnel / Business Analyst expérimenté Vos missions: - Participer à l’élaboration des cahiers des charges - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Rédiger et exécuter les tests d’intégration - Participer à l’élaboration des...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Niort, France FIRST CONSEIL Temps plein

    Prestation Business Analyst Middleware/Ops Projets : Renforcement de l?équipe Informatique Métiers sur les domaines Middleware et DevOps par un Business Analyst Prestations attendues: - Analyse et Compréhension des besoins - Contribution aux choix de solutions et formalisation - Modélisation des processus métiers - Contribution à la préparation et...

  • Business Analyst Salesforce

    il y a 7 jours

    Niort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Business Analyst Salesforce F/H Rejoignez la DSIN Covéa au sein de la TSI SOLUTIONS DIGITAL DATA ET IA, plus précisément au sein de l’équipe Salesforce FACTORY de NIORT, en tant que Business Analyst Salesforce F/H. Le Groupe Covéa a décidé de lancer un Programme de Transformation de la Relation Client en s’appuyant sur une plateforme digitale...

  • Business Analyst Middleware

    il y a 2 semaines

    Niort, France Argain Consulting Innovation Temps plein

    Nous recherchons un(e) Business Analyst Middleware pour notre cabinet à Niort? En tant que Consultant(e) Business Analyst Middleware, vous interviendrez: Chez les clients, selon le cadre et les objectifs définis afin de: Décrypter les besoins métiers et les traduire en solutions techniques Élaborer des recommandations stratégiques pour l'architecture...

  • Business Analyst Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Niort, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Niort, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ? En tant que Business Analyst (H/F), votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes: ? Conseiller et assister la maitrise d'ouvrage ; ? Analyser,...

  • Business Analyste Fonctionnel Assurance

    il y a 2 semaines

    Niort, France K-Lagan Temps plein

    ? Rejoignez K-LAGAN en tant que Business Analyst et contribuez à la transformation digitale du secteur de l?assurance ! Vous aspirez à piloter des projets à fort impact dans un environnement stimulant, innovant et collaboratif ? Cette mission est faite pour vous ! ? Nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour intégrer les équipes de notre...

  • Business Analyst

    il y a 4 jours

    Niort, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Business Analyst (SMACL) F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Fourchette de salaire**: - 38 à 44 k€ /an **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Dans le cadre d’un remplacement, La Direction des Systèmes d’Informations SMACL recrute un Business Analyst F/H. Missions...

Business Analyst CRM

il y a 8 heures

Niort, France MAIF Temps plein

**Intitulé du poste**:

- BUSINESS ANALYST CRM F/H

**Type de contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Fourchette de salaire**:

- 40 - 45 K€

**Description**:

- Rejoignez l’aventure MAIF en tant que Business Analyst de notre tribu socle CRM - La MAIF occupe le 1er prix de la relation Clients depuis 20 ans. La qualité de son SI y contribue fortement. Nous sommes à la recherche d’un(e) Business Analyst ayant une forte expérience des CRM qui partage notre passion pour l’innovation et l’engagement sociétal. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis dans un environnement dynamique et bienveillant, cette offre est pour vous - La modernisation de son système d’information est au cœur des enjeux de la Maif pour répondre aux besoins des métiers et des attentes des assurés.Pour relever ce challenge:
- Vous avez une forte expérience des solutions CRM,
- Vous savez analyser et faire évoluer les spécifications d’un SI modulaire : IHM en JavaScript, API et cœur de métier en Java,.
- Vous avez l’appétence pour co-construire des solutions performantes et de qualités basées sur des patterns d’architecture novateurs et vous savez vous adapter à des solutions historiques (SOA, Tibco, batch )
- Utiliser certaines briques SI ne vous fait pas peur (Swagger, GIT, Dynatrace ).

Venez vivre avec nous l’expérience au sein de notre de notre Pôle Solutions MétiersVotre mission:
Nous vous proposons de rejoindre un collectif agile pour instruire, challenger des besoins métiers et concevoir des solutions sur le CRM.- Vous réaliserez une analyse objective des besoins métiers et vous contribuerez à rédiger les user story en collaboration avec les Product Owner
- Vous porterez l’adaptation de notre socle CRM tant pour les nouveautés que pour les évolutions en interaction très forte avec les métiers, les développeurs et les testeurs,
- Vous vous appuierez sur l’architecture mise en place par la MAIF (Référentiel Personne Unifié construit par la MAIF, CRM Siebel, interfaçage des écrans d’accueil et de gestion des contacts et tâches, )
- Au travers des spécifications, vous définirez les exigences,
- Vous veillerez à la qualité des solutions et vous vous assurez de la satisfaction des métiers et des utilisateurs

**Votre équipe**:

- Vous exercerez votre mission dans une équipe agile portant le socle CRM rassemblant des Business Analyst, des experts, des développeurs, des testeurs animés par un producteur owner et un agile master.**Profil / Qualifications**:

- Votre expérience du SI et des solutions CRM vous permettent de vous sentir à l’aise dans la conception applicative.Vous démontrez une capacité à:
- Analyser un besoin et le décliner dans un carnet de produit en unités fonctionnelles et/ou applicatives
- Réaliser des interviews utilisateurs, animer une réunion, un atelier d’expression de besoins, animer une formation.
- Rédiger des spécifications et mettre à jour une documentation

Enfin, vous:
- Communiquez efficacement à l’écrit et à l’oral,
- Démontrez une posture d’écoute et une posture orientée client,
- Avez le sens de l’initiative et de la responsabilité.

Ce que nous offrons:
- Un parcours professionnel sur mesure, soutenu par une politique sociale attentive.
- Une culture d’entreprise qui valorise l’autonomie, l’appréciation et le développement personnel.
- Un environnement de travail qui vous permettra de développer des nouvelles compétences SI
- Une opportunité de contribuer à une économie plus humaine, juste et solidaire.**Fonctions**:

- CONSEIL - BUSINESS ANALYST - MAIF

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)

**Lieu**:

- NIORT

Informations générales

**MAIF**:
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.**Référence **:2024-7282