Coo - Fintech B2C
il y a 1 semaine
Licorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver leur COO.
L'entreprise est une entreprise de cashback, qui permet de cagnotter tous les jours à partir des dépenses quotidiennes et de transformer cette cagnotte en épargne. Ils ont récemment rejoint un groupe d'assurance/ épargne.
En tant que CEO d'une jeune filiale d'un groupe dans la fintech, vous aurez pour mission de structurer et d’optimiser les opérations afin de soutenir sa croissance rapide et d’assurer l’efficacité des processus internes. Vous travaillerez main dans la main les départements (technique, marketing, produit, partenaires) pour garantir une exécution fluide et efficiente des projets.
Votre rôle sera de transformer la stratégie en actions concrètes pour améliorer la satisfaction client, renforcer les partenariats et optimiser les performances financières.
**Gestion des Opérations**
- Superviser l’ensemble des opérations et veiller à la fluidité des processus entre les équipes produit, marketing, et service client.
- Établir et optimiser les process opérationnels pour améliorer l’efficacité, la réactivité et la qualité du service offert aux utilisateurs.
- Gérer et améliorer l’expérience d’achat par les utilisateurs,
**Stratégie et Performance**
- Travailler avec le CEO du groupe pour élaborer et exécuter la stratégie opérationnelle et assurer son alignement avec les objectifs de croissance de l’entreprise.
- Définir et suivre les KPIs clés liés aux opérations (efficacité des partenariats, coûts opérationnels, satisfaction client, délais de traitement).
- Analyser les données et les retours des utilisateurs pour identifier des axes d’amélioration et optimiser l’expérience client.
**Gestion des Partenariats**
- Collaborer avec les partenaires distributeurs
- Travailler étroitement avec les enseignes pour comprendre leurs besoins et développer des synergies
- Assurer un suivi régulier des performances des partenariats et proposer des solutions pour maximiser leur impact.
**Supervision de l’équipe Opérationnelle**
- Encadrer, motiver et développer l’équipe opérationnelle pour atteindre les objectifs de performance et de qualité de service. (Actuellement 1 personne)
- Coordonner les interactions entre les équipes support (produit, service client, technique) pour garantir une exécution rapide et optimale des projets.
- Mettre en place une culture de la collaboration, de la transparence et de l’efficacité au sein de l’équipe.
**Optimisation des Processus et Innovation**
- Identifier les opportunités d’automatisation et de digitalisation des processus pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Piloter l’implémentation de nouvelles solutions ou outils
- Assurer une veille technologique et rester informé(e) des meilleures pratiques
**Gestion Financière et Budgétaire**
- Optimiser les coûts opérationnels en améliorant les processus et en identifiant des sources d’économies potentielles.
- Élaborer et suivre le budget opérationnel, en assurant un équilibre entre croissance et maîtrise des dépenses.
- Contribuer à la rentabilité de l’entreprise en alignant les ressources et les priorités
- opérationnelles avec les objectifs financiers.
La filiale étant encore en phase de création, le profil recherché avoir une expérience significative en startup sur des phases de croissance.
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Growth Hacker
il y a 3 jours
Paris, France Licorne Society Temps plein**À propos de l'entreprise**: Notre client est une startup fintech dans le paiement en B2C qui recherche un Growth Hacker talentueux et passionné pour rejoindre leur équipe dynamique. Votre mission principale sera de générer une croissance rapide et significative de leur base d'utilisateurs et de leur chiffre d'affaires en utilisant des techniques...
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COO | Apps mobile B2C fintech | 75/110k€ | Paris
il y a 2 semaines
Paris, France Data Recrutement Temps pleinL’ENTREPRISE : Structure rentable depuis plus d'un an 8m€ de CA en 2025 et une croissance annuelle de 20% Équipe 35 personnes Plus de 10 millions d'utilisateurs en Europe VOTRE MISSION : Rattaché(e) au CEO et membre du Comité de Direction, vous travaillerez en binôme étroit et quotidiennement avec le CEO. Vos missions seront : Développement...
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COO | Apps mobile B2C fintech | 75
il y a 4 jours
Paris, France Data Recrutement Temps pleinL’ENTREPRISE : Structure rentable depuis plus d'un an 8m€ de CA en 2025 et une croissance annuelle de 20% Équipe 35 personnes Plus de 10 millions d'utilisateurs en Europe VOTRE MISSION : Rattaché(e) au CEO et membre du Comité de Direction, vous travaillerez en binôme étroit et quotidiennement avec le CEO. Vos missions seront : Développement des...
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COO - Fintech Growth, Strategy & Ops
il y a 2 semaines
Paris, France Data Recrutement Temps pleinUn cabinet de recrutement spécialisé recherche un directeur pour travailler étroitement avec le CEO. Le rôle inclut le développement des revenus et l'analyse des KPI, ainsi que la gestion stratégique et budgétaire. Le candidat idéal a 5 à 8 ans d'expérience dans le secteur fintech et fait preuve de leadership dans un environnement dynamique. Cette...
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Dogfinance Connect Paris
il y a 2 semaines
Paris, France Dogfinance Temps pleinParticipez à une soirée networking innovante sur les métiers de l'IT Finance & Fintech - **Au programme**:_ Des centaines d'offres d'emploi, de stage et d'alternance en finance Tables rondes: 18h30 à 19h15 : _« _**L'impact des nouvelles technologies sur la finance : blockchain, IA et fintechs**_» _ - Marvin Suzanne - Manager Data & AI - Nexialog...
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[Freelance] COO de nook
il y a 2 semaines
Paris, France nook care Temps pleinCOO de nook Mission principale nook recherche une ou un “opérateur‑stratège” capable de diriger un service de santé numérique, de scaler une jeune pousse, et d’exécuter autant que nécessaire. Prendre en charge les opérations de nook afin que la fondatrice concentre son énergie sur la marque, le contenu, le produit et la représentation...
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Bras Droit Coo
il y a 6 jours
Paris, France Wonderbox Temps pleinVos missions En tant que bras droit du COO, vous aurez pour missions de contribuer à l'amélioration et à l'enrichissement des solutions Wonder e-card d'une part et de l'autre de structurer et de rendre encore plus efficace le traitement des opérations (process de facturation et de réconciliation financière, organisation du service client...
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Stage – Customer Success Manager
il y a 4 jours
Paris, France Apana Temps pleinApana est une fintech nouvelle génération qui met l’intelligence artificielle au service du conseil patrimonial. Nous construisons un agent conversationnel spécialisé pour accompagner les professionnels dans leurs décisions d’investissement. Notre mission est simple : rendre les choix patrimoniaux plus clairs, plus intelligents et plus humains....
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Head of Marketing — Fintech Growth Leader
il y a 4 jours
Paris, France Finary Temps pleinA leading fintech company in Paris is looking for a Head of Marketing to drive user acquisition and enhance brand visibility. Ideal candidates have a strong background in B2C marketing leadership and a proven record of scaling acquisition channels. You'll work in a hybrid environment alongside top talent, focusing on impactful strategies to empower investors...
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Chief Operating Officer I Saas Fintech I Paris I 130K-150K€
il y a 2 semaines
Paris, France Data Recrutement Temps pleinL’ENTREPRISE : UNE FINTECH EXPERTE DU FINANCEMENT, PAIEMENT ET LA FACTURATION ÉLÉCTRONIQUE Pourquoi j'ai sélectionné cette offre ? Une belle startup qui révolutionne les usages grâce à une solution de paiement responsable Une Fintech qui anticipe les demandes du marché : +300K clients d'ici 1 an Un modèle plus que rentable Dernière...