Chargé D’agence Et de Clientèle

il y a 1 semaine

Bayeux, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Rémunération**: salaire fixe à partir de 24 k€

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bayeux, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 heures

    Bayeux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Bayeux - 14, Intérim Les missions du poste J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Caen (14). Vos missions principales: - Réception et traitement des appels clients. - Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements...). - Traitement des réclamations et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bayeux, France Shiva Temps plein

    **SHIVA,** spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c'est + de 550 agences en France. Sur Le Calvados, L’Eure, L'Orne, La Manche, c'est 14 agences franchisées. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement ! Dans le cadre de la saison estivale qui approche, venez renforcer...

  • Chargé de Clientèle en Assurance

    il y a 5 jours

    Bayeux, France Cabinet Aleho Temps plein

    Notre mission : aider les entreprises (TPE, PME et grands groupes), à mieux recruter. Nous sommes convaincus que la première richesse d’une entreprise, ce sont ses talents. Nous travaillons aujourd’hui sur tout le territoire national, avec deux implantations majeures sur Caen, Nantes. Notre équipe est composée de 7 collaborateurs. Nous accompagnons...

  • Assistant d'agence

    il y a 2 jours

    Bayeux, Normandie, France Groupe JBS Temps plein

    Nous recherchons un·e Assistant·e d'agence pour intégrer notre agence 2'NM Propreté à Bayeux, en CDI temps partiel (17h30 par semaine) à partir de janvier 2026.Missions principales :Sous la supervision de Gaëlle, Assistante d'agence, vos responsabilités seront :Accueil & standard : prise en charge des appels, gestion des courriers et e‑mails, suivi...

  • Conseiller en Agence de Voyage en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Bayeux, France Tunon Caen Temps plein

    L'Ecole Internationale Tunon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, dans le cadre d'un BTS Tourisme, un Conseiller en agence de voyage en alternance (H/F). Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'apprentissage un BTS (Titre certifié de niveau 5 - Bac +2 reconnu par l'Etat et validant 120 crédits ECTS). Missions principales : - Organisation...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 jours

    Bayeux, France O2 Temps plein

    **Offre d’emploi - Responsable d’Agence (H/F) - O2 Franchise Bayeux** **Lieu**: Bayeux **Contrat**: CDI - Temps plein **Prise de poste**: Dès que possible **Rémunération**: 31 000 à 33 000 € brut/an selon expérience Leader des services à la personne en France, **O2** accompagne chaque jour des milliers de familles dans leur quotidien : ménage,...

  • Cdi] Responsable D'agence de Voyages

    il y a 6 jours

    Bayeux, France LECLERC VOYAGES BAYEUX Temps plein

    **CDI / Calvados /**LECLERC VOYAGES BAYEUX** **[CDI] Responsable d'agence de voyages - h/f**: L'ouverture de notre nouvelle agence du centre E. Leclerc de Bayeux est une opportunité unique pour un.e professionnel.le du voyage expérimenté.e et passionné.e en quête d'un challenge stimulant. **Missions**: En tant que véritable pilote de votre agence, vos...

  • Chargé - Chargée d'Affaires BTP H/F

    il y a 2 semaines

    Bayeux, France Temporis BTP Temps plein

    Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise. Tous nos clients sont considérés, qu'ils soient intérimaires ou entreprises. Reconnus, ils nous accordent leur confiance, source d'une relation pérenne et efficace. Nos équipes Temporis spécialistes du recrutement sélectionnent les profils adaptés aux postes à pourvoir. Notre...

  • Directeur/Directrice agence franchisé(e) F/H

    il y a 4 jours

    Bayeux, Normandie, France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Camif Habitat, entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Camif Habitat, entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation, d'aménagement et d'extension de maison, partout en France.Notre mission : simplifier...