Business Analyst Salesforce
il y a 5 jours
Je suis à la recherche d'un Business Analyst Salesforce (H/F) pour l'un de nos clients.
Objectifs de la mission:
Ce poste requiert une connaissance approfondie des plateformes CRM, un sens aigu de l'analyse et de la gestion de projet, ainsi que la capacité à collaborer avec les équipes techniques et les parties prenantes de l'entreprise. Au sein de l'équipe, tes missions seront les suivantes:
- Agir en tant qu'expert Salesforce au sein du département des systèmes d'entreprise
- S'assurer du respect des standards applicatifs, des bonnes pratiques et des processus groupe
- Exécuter et gérer la campagne de tests
- Préparer et réaliser les formations des utilisateurs
- Influencer la prise de décision dans le domaine d'expertise
- Recueillir et documenter les exigences fonctionnelles des clients puis les résoudre
- Assurer la conformité aux normes
- Assurer le support de niveau 3 dans le domaine fonctionnel
- Proposer des idées d'amélioration
- Animer les formations pour les utilisateurs finaux
- Gérer l'intégration des tâches des fournisseurs, suivre et réviser les livrables des fournisseurs
- Assurer le transfert à l'équipe d'exploitation
- Date de démarrage : 06/05/2025
- Durée de la mission : 3 mois renouvelables
- Localisation : Courbevoie (92)
- Formation : Baccalauréat en commerce, en technologie de l'information ou dans un domaine similaire.
- Expérience : Plus de 5 ans d'expérience en tant que Business analyste, dont au moins 3 ans avec le CRM Salesforce.
- Plates-formes CRM : Forte expérience des plateformes CRM Salesforce ; Microsoft Dynamics est un atout.
- Compétences analytiques : Solides compétences en matière d'analyse de données, y compris la capacité d'interpréter les besoins de l'entreprise et de les traduire en solutions techniques.
- Gestion de projet : Connaissance des projets de gestion de la relation client, en utilisant des méthodologies telles que Agile ou Waterfall.
- Compétences techniques : Familiarité avec les intégrations CRM, la gestion de bases de données et les outils de business intelligence (SQL, Power BI).
- Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité de présenter des informations complexes à des publics non techniques.
- Résolution de problèmes : Solides compétences en matière de réflexion critique et de résolution de problèmes afin de relever les défis commerciaux et d'optimiser les systèmes.
Autres compétences requises:
- Facilité à résoudre des problèmes
- Pensée critique
- Écoute active
- Travail en équipe
- Compétences organisationnelles
- Connaissances informatiques et technologiques
- Outils d'exploitation et de production
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Business Analyst Salesforce
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Skillspark AB Temps plein**Start** **ASAP** **Duration** **> 12 months** emagine is looking for a business analyst Salesforce for its key account client. **Summary**: This Salesforce Business Analyst position aims to analyze, model, and document user requirements within a Salesforce project, thereby ensuring an effective link between business users and the technical team. **Main...
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Business Analyst Salesforce
il y a 6 jours
Courbevoie, France Sowee Temps plein**À propos de Sowee** Sowee a besoin de toi pour continuer à **réinventer le monde de la fourniture d’énergie **! Sa mission **:donner le pouvoir **à chacun **de mieux consommer**. Pour cela, Sowee propose des **offres d’énergies simples **qui **intègrent des services connectés, intelligents, **permettant à ses clients de comprendre et...
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Business Analyste Salesforce Senior
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Business Analyste Salesforce Senior (F-H-X) à COURBEVOIE (92), en CDI.Notre culture ? La confiance ! Garantir la...
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Business Analyst
il y a 6 jours
Courbevoie, France IMPACT Recrutement Temps pleinAvec une activité en forte croissance, nous recherchons pour notre client, leader dans le domaine vétérinaire, un.e BUSINESS ANALYST - H/F. Avec ses multiples casquettes de chef de projet, gestionnaire financier et Responsable technique, il est un élément essentiel et incontournable pour les entreprises qui veulent accroître leurs performances et...
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Business Analyst
il y a 3 jours
Courbevoie, Île-de-France emagine Temps pleinRésumé:Le rôle du Business Analyst est de concevoir et de spécifier les services fonctionnels de la plateforme Optiq, en garantissant que toutes les spécifications soient parfaitement rédigées.Responsabilités :Le Business Analyst sera chargé des missions principales suivantes :Conception et spécification des services fonctionnels de la plateforme...
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Business Analyst IT
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Visian Temps pleinJoin to apply for the Business Analyst IT role at Visian Visian recrute un·e Business Analyst IT Confirmé·e* 📍 Courbevoie | ⏳ CDI Qui sommes-nous ? Visian est une société de conseil spécialisée en innovation, design produit, gestion de projet IT et développement Data. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale et...
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BUSINESS ANALYST
il y a 1 semaine
Courbevoie, France ACENSI Temps pleinACENSI, créée depuis 2003 est classée parmi les 100 plus belles entreprises de France depuis 2013, avec un chiffre d’affaires de 180 M€ et 1 800 collaborateurs.Spécialisé dans le conseil en systèmes d'information, ACENSI accompagne ses clients dans leurs projets de transformation, depuis la définition des processus et l'analyse des besoins...
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Business Analyst IT
il y a 1 semaine
Courbevoie, Île-de-France Visian Temps pleinVisian recrute un·e Business Analyst IT Confirmé·e* Courbevoie | CDIQui sommes-nous ?Visian est une société de conseil spécialisée en innovation, design produit, gestion de projet IT et développement Data. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale et l'optimisation de leurs processus. Dans le cadre de la croissance de notre...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Courbevoie, France FINESCA Temps pleinVos missions seront les suivantes: - Participation à la gestion des release applicative (recueil et analyse des besoins, conception, phase de tests...) - Gestion des habilitations : création/modification des utilisateurs, attribution des profils, participation à la mise en place d’un outil IAM et à la rédaction des procédures adhoc - Gestion des...
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BUSINESS ANALYST
il y a 3 semaines
Courbevoie, France ACENSI Temps pleinACENSI, créée depuis 2003 est classée parmi les 100 plus belles entreprises de France depuis 2013, avec un chiffre d’affaires de 180 M€ et 1 800 collaborateurs.Spécialisé dans le conseil en systèmes d'information, ACENSI accompagne ses clients dans leurs projets de transformation, depuis la définition des processus et l'analyse des besoins...
