Animateur / Animatrice Qualité

il y a 19 heures

ClermontFerrand, France ADHAP Temps plein

_Vous n’aimez pas la routine ? Vous êtes motivé(e), dynamique et rigoureux(se) ?_
- Vous êtes à la recherche d’un poste formateur aux tâches diversifiées comprenant des déplacements sur le territoire ? Alors postulez à notre offre _
- Rejoignez une équipe à taille humaine où les maîtres mots sont la bonne humeur et l’entraide _

**Pour notre service qualité, nous recrutons un(e) Animateur(rice) Qualité en CDI.**

**Le poste est à pourvoir que possible**.

Après une période d’immersion et de formation au concept ADHAP, votre rôle consistera à accompagner et conseiller l’ensemble de nos centres sur:

- La certification qualité du réseau notamment via **la réalisation et le suivi d’audits internes** sur le territoire national et **la gestion documentaire du réseau **;
- La démarche qualité du siège par **le suivi, l’évaluation et l’amélioration du SMQ** ainsi que la **gestion documentaire du siège** ;
- La **mise en conformité du réseau** aux différents cahier des charges réglementaires ;
- La **réglementation métier des services à la personne** mais aussi sur la fiscalité, la consommation etc. en lien avec notre activité.
- La **gestion de la relation client** (fin de contrat, réclamation, évènement indésirable grave etc.)

**Profil recherché**:

- Vous êtes diplômé(e) de niveau BAC +3 ou 5 dans le domaine de la qualité, et _éventuellement _possédez une expérience dans le secteur médico-social.
- Vous maîtrisez les outils du Pack Office.
- Vous êtes à l'aise dans la communication orale et écrite.
- Vous aimez le travail en équipe, savez gérer les priorités et travailler simultanément sur plusieurs dossiers.

**NOTRE ENTREPRISE**
- Créé à Clermont-Ferrand en 1997 et développé en franchise depuis 2001, ADHAP est le réseau national spécialiste du secteur de l’aide à domicile aux personnes fragilisées de tous âges._
- Notre mission ? Permettre à toute personne fragilisée de vivre chez elle le plus longtemps possible, dans les meilleures conditions de confort physique et moral, de sécurité et de dignité._
- ADHAP Performances (franchiseur) est chargé de l'accompagnement des franchisés et des filiales du réseau ADHAP dans la mise en œuvre des outils et actions terrains, des méthodes développées par le franchiseur, et dans la bonne gestion de leurs centres._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (63000 Clermont-Ferrand)

  • Animatrice/Animateur

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAISON D'ACCUEIL LES ROCHES Temps plein

    Au sein d'un Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) de 45 lits situé à 20 km de Clermont-Ferrand et de Riom, nous recherchons un(e) Animateur(trice) à temps plein ou temps partiel en Contrat à Durée Déterminée (CDD). Sous la responsabilité du Directeur d'établissement et en collaboration avec l'équipe...

  • Animateur Qualité

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Tande'm Temps plein

    L'agence Tande'm recrute, un Technicien Qualité H/F, pour intégrer une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits cosmétiques, basé à Clermont-Ferrand. Pose disponible immédiatement. Vos missions principales: - Assurer l’animation de la démarche qualité au sein de l’équipe de production. - Veiller à la conformité des produits...

  • Animatrice /animateur Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France GAREL Temps plein

    Société internationale en bijouterie/joaillerie recherche pour l'ouverture de son corner des Galeries Lafayette de Clermond Gerrand son animateur / animatrice des ventes en bijoux. Votre rôle sera de: - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle - Développer le CA du point de vente, atteindre les objectifs fixés et optimiser la rotation des...

  • Animatrice /animateur Des Ventes

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France GAREL Temps plein

    Société internationale en bijouterie/joaillerie recherche pour son corner des Galeries Layette de Clermont Ferrand son animateur / animatrice des ventes en bijoux, en CDI 151.67 heures mensuelles. Votre rôle sera de: - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle - Développer le CA du point de vente, atteindre les objectifs fixés et optimiser la...

  • Animateur / Animatrice Agriculture (H/F)

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences...

  • Animateur (H/F)

    il y a 18 heures

    Clermont-Ferrand, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. Notre marque Les...

  • Animateur/animatrice Speed Dating Clermont-ferrand

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France LESPEEDDATING.com Temps plein

    _Animateur / Animatrice Speed Dating Clermont (indépendant) _ Comment devenir Ambassadrice ou Ambassadeur LESPEEDDATING ? Vous avez le sens du contact, vous êtes d'un naturel jovial, dynamique et avenant ? Vous êtes intéressé(e) par l'animation, la communication et les relations humaines en général ? Vous êtes organisé(e), fiable, motivé(e),...

  • Animateur socio-éducatif

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France BTP CFA AUVERGNE RHONE-ALPES Temps plein

    Leader de son activité, et plus grosse Association du réseau du CCCA-BTP, BTP CFA AUVERGNE RHÔNE-ALPES gère 11 établissements dédiés à la formation des apprentis du Bâtiment et des Travaux Publics, de niveau CAP à Ingénieur.Forte de 600 salariés passionnés par leur métier, implantée dans 9 départements, BTP CFA Auvergne-Rhône-Alpes accueille...

  • Animateur Vacances Hiver

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne-Rhône-Alpes Orientation Temps plein

    Le pôle enfance Jeunesse Mond'Arverne Communauté situé à l'espace Montcervier de Vic-le-Comte ainsi qu'à Saint-Georges-sur-Allier, La Roche-Blanche, Saint-Saturnin et Aydat et Veyre Monton accueille les enfants de 3 à 11 ans du territoire.Les objectifs éducatifs des structures se déclinent comme suit :– Assurer la santé, l'intégrité la...

  • Chargé de Conseil Et Animation Relation

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de conseil et animation relation client-Soutien et appui à la relation client F/H** Rejoignez GMF en qualité de Chargé de Conseil et Animation Relation Client et participez à l'amélioration de la qualité du service client auprès des équipes du **C**entre de gestion de Clermont Ferrand !** **Votre mission ?** Assurer l'accompagnement,...