Réceptionniste Tournant

il y a 5 jours

Lyon e, France Hôtel Warwick Reine Astrid Temps plein

**Le Warwick Reine Astrid est une résidence hôtelière 4* situé au cœur de Lyon, à deux pas du parc de la Tête d'Or.**

**En plus de sa situation géographique privilégiée, elle possède également un jardin, ce qui lui permet de proposer à ses clients un écrin de verdure en plein centre-ville.**

**Avec ses 88 suites rénovées récemment et ses 3 salles de séminaire, le Warwick Reine Astrid est une adresse incontournable de la place lyonnaise.**

**Venez nous rejoindre au sein d'une équipe soudée, toujours prête à se dépasser pour proposer à nos clients un séjour exceptionnel **

Nous sommes à la recherche d'un(e) **Réceptionniste** **tournant **

En étroite collaboration avec chaque service de la résidence, vous serez le garant de la qualité du séjour du client, de son arrivée à son départ.
- **Vos missions**:_
- Effectuer l'accueil, les arrivées et les départs des clients en suivant les standards de l'établissement
- Assurer leur bien-être tout au long de leur séjour
- Accompagner et diriger les clients au sein de l’établissement
- Conseiller les clients sur les activités et restaurants de la ville
- Promouvoir les différentes prestations de l’établissement
- Contrôler les dossiers clients en départ et en arrivée du jour
- Respecter les procédures de facturation et d’encaissement
- Garantir l’exactitude du fond de caisse avant et après chaque shift
- Transmettre aux services concernés les consignes et informations préalablement reçues
- Lors des shifts de nuit:

- Accueillir le client en cas de Late check-in ou d’un Early check-out
- Effectuer des rondes et des vérifications matérielles selon la procédure mise en place
- Effectuer la clôture de la journée et des caisses
- Envoyer les rapports de la journée
- **Profil**:_
- Vous avez une première expérience similaire dans un établissement de même catégorie
- Vous avez une parfaite maîtrise du Français et de l’Anglais tant à l’écrit qu’à l’oral
- Vous avez une excellente présentation, de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé
- Vous êtes capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise
- Vous êtes autonome mais avez également un excellent esprit d’équipe.
- Vous avez une bonne connaissance de Lyon et de ses alentours
- La connaissance d’Opéra serait un plus
- **Avantages**:_
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%
- Jours de repos hebdomadaires consécutifs (dans la mesure du possible)
- Indemnités nourriture
- Prime de fin d’année après 6 mois d'ancienneté, selon les modalités établies
- Après un an d’ancienneté, 7 nuitées dans les hôtels du groupe Warwick Hotels & Resorts

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 150,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Flextime
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/10/2024

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines

    Lyon 5e, France JOBYCONNECT Temps plein

    **Réceptionniste Tournante H/F pour un hôtel à Lyon** Description : Notre hôtel situé à Lyon recherche un(e) Réceptionniste Tournante Jour et Nuit pour rejoindre notre équipe. Le/la réceptionniste sera chargé(e) d'accueillir les clients de l'hôtel avec professionnalisme, de leur fournir des informations sur les services de l'hôtel et de la...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 7 jours

    Lyon, France HÔTEL VICTORIA Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et experimenté(e) pour effectuer les remplacements de congés. Vous serez amené à effectuer différentes vacations en tant que réceptionniste tournant (postes de jours et de nuits selon les planning) **A partir du 19/05/2025 jusqu'au 21/07/2025** **Parmi vos...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 7 jours

    Lyon, France Hôtel Ibis Montélimar Nord Temps plein

    En tant que Réceptionniste tournant, plusieurs missions vous serons dédiées: Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ) Vous participez à la fidélisation de la clientèle existante, Vous pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 jours

    Paris 6e, France Hotel Au Manoir Saint Germain Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste pour un hôtel boutique 4* pour un remplacement longue durée avec une possibilité de CDI dans quelques mois. **Description du poste** Vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle internationale. Vous gérez le planning des réservations de l'hôtel, organisez le travail de réception selon les...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 7 heures

    Lyon, France Maison Nô Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un ou une réceptionniste tournante dynamique, accueillant(e) et souriant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 5 jours

    Lyon, France Maison Nô Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un ou une réceptionniste tournante dynamique, accueillant(e) et souriant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service...

  • Réceptionniste Tournant Jour Et Nuit

    il y a 5 heures

    Lyon 2e, France SOFITEL LYON BELLECOUR Temps plein

    **Description de l'emploi** Le Sofitel Lyon Bellecour est à la recherche de son ou sa futur(e) Réceptionniste Tournante Jour et Nuit. En tant que réceptionniste, vos principales missions seront: - D’assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement. - De garantir le bon déroulement...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 3 heures

    Lyon, France Atout interim Temps plein

    INTERIM - CHAMBÉRY (73) **L'entreprise**: ATOUT, agence d'emploi implantée sur la bassin chambérien depuis plus de 20 ans met à votre service son professionnalisme tant sur l'activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/CDI. Agence Généraliste, nous travaillons dans tous les secteurs d'activités, tels que l'hôtellerie - restauration,...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 5 jours

    Lyon 1er, France Maison Nô Temps plein

    Maison Nô, hôtel ** situé en coeur de ville de Lyon recherche un(e) Réceptionniste tournant(e) en CDI temps plein, 39h par semaine, 2 jours de repos consécutifs. Qualités recherchées & missions principales - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi de l'arrivée au départ. - Sens sur service - Empathie - Connaissance de la ville de...

  • Recherche Receptionniste Tournant

    il y a 5 heures

    Lyon, France NOVOTEL LYON NORD Temps plein

    **Job Description**: L'équipe du Novotel Lyon Nord** recherche son (sa) réceptionniste tournant(e) avec un véritable enthousiasme dès que possible. Vos missions: - l'accueil personnalisé du client, - la gestion et l’anticipation des arrivées (online check-in) et des départs (fast check-out), - la prise de réservations tout en assurant le suivi et...