Agent Administratif Et D'accueil

il y a 9 heures

Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein

**Société**:
Septième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 85 950 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (441 042 habitants - INSEE 2014). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques franciliens majeurs avec le quartier d'affaires de La Défense et le Port autonome de Gennevilliers, la Ville de Colombes bénéficie d'une situation économique attractive.

**Mission**:
**ACTIVITÉS PRINCIPALES**:
Accueil physique et téléphonique des usagers DRH:

- Analyser la demande.
- Orienter vers le bon interlocuteur.
- Reformuler les demandes et rechercher les réponses adaptées.
- Relayer l’information entre l’usager et les différents interlocuteurs DRH.
- Délivrer des informations générales de premier niveau.

Réaliser des tâches administratives:

- Traitement du courrier via l’utilisation du logiciel dédié.
- Relever au quotidien les statistiques de fréquentation.
- Procéder à des saisies informatiques.
- Aider à remplir des documents administratifs.
- Mettre à disposition la documentation et formulaires RH accessibles en libre
- service à l’accueil de la DRH.
- Assurer en polyvalence avec la Correspondante l’accompagnement pour l’accès aux prestations sociales.
- Mettre à jour l’affichage des informations et les formulaires, à destination du public.
- Définir les commandes de fournitures, matériel et veiller à l’approvisionnement des stocks du service (fournitures de bureau, accusés de réception, papier blanc photocopieuses, sacs poubelle, etc.).
- Etre l’interlocuteur des services informatiques et techniques intervenants dans les locaux.

ACTIVITÉS SECONDAIRES:

- Participer à des réunions internes ou externes.
- Établir des comptes rendus.
- Rédiger des courriers type.
- Assister un ou plusieurs responsables dans l’organisation du travail et plus particulièrement la gestion des courriers et des réclamations.

**Profil**:
**CONNAISSANCES REQUISES**

Connaissances techniques:

- Connaissance de l’environnement territorial : fonctionnement de la collectivité et organisation des services.
- Techniques d’accueil et de communication téléphonique, règles générales de communication.
- Maîtrise des logiciels Libre-office (Word et Excel), Messagerie Zimbra, CivilNetRH, intranet Intralog, logiciel Courrier.
- Connaissance des missions des différents pôles au sein de la DRH.
- Expérience dans l’accueil du public souhaitée.

Autres connaissances (savoirs faire, savoir être):

- Capacité de communication : analyser, écouter, être bienveillant, s’exprimer clairement, reformuler la demande.
- Favoriser l’expression de la demande.
- Créer des conditions d’accueil permettant une mise en confiance des agents.
- Capacité d’initiative et de réaction positive dans la gestion de l’accueil.
- Savoir s’adapter à des agents différents.
- Savoir gérer des situations difficiles et alerter, désamorcer des conflits.
- Conserver neutralité, confidentialité et objectivité face aux situations des agents.
- Rester distant vis-à-vis des usagers, ne pas émettre d’avis sur le service et la collectivité.
- Savoir faire preuve de disponibilité, de patience et de diplomatie.
- Être ponctuel rigoureux et organisé.
- Discrétion et respect du secret professionnel.

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Colombes, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Colombes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 10 heures

    Colombes, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Colombes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI / CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...

  • Agent administratif et d'accueil

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    À propos de nousQuatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (plus de habitants). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques franciliens majeurs avec le quartier d'affaires de La Défense et le Port...

  • Agent Administratif

    il y a 4 jours

    La Garenne-Colombes, France Assist'AD Temps plein

    Assist’AD, recherche pour son client, - Foyer de vie -, basé à La Garenne Colombes, proche la Défense, un (e) Secrétaire / Agent d’accueil pour une intervention d'**1 mois possiblement renouvelable.** **Prise de poste souhaitée** : Lundi 3 novembre 2025 **Horaires**: - **Formation 1 ère semaine**: du lundi au vendredi, 9h00-17h00 - **Rythme...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 2 jours

    Colombes, France CRIT GENNEVILLIERS Temps plein

    L'agence CRIT Colombes recrute un Agent d'accueil pour l'un de ses clients situé à Colombes - 92700. Vos missions: - Assurer l'ouverture et la fermeture de tous les locaux de l'entreprise - Gérer les clés de l'établissement - Veiller à l'extinction des lumières et à la fermeture des fenêtres - Surveiller et contrôler les accès aux bâtiments -...

  • Responsable D'accueil Au Conservatoire

    il y a 5 jours

    Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein

    **À propos de nous**: Septième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 85 950 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (441 042 habitants - INSEE 2014). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques franciliens...

  • [enfance Et éducation]agent D'accueil Inscriptions

    il y a 2 semaines

    Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein

    **Société**: Septième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 85 950 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (441 042 habitants - INSEE 2014). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques franciliens majeurs avec...

  • Agent Administratif de Régie

    il y a 2 jours

    Colombes, France l'Hôpital Louis Mourier Temps plein

    **L'hôpital Louis Mourie**r : cherche son agent de régie, à compter du 1er septembre 2025, au sein d'un service composé de deux agents et d'un Régisseur responsable de service. **Liaisons hiérarchiques**: Le Régisseur d’avances et de recettes L’adjoint au directeur en charge des finances **Liaisons fonctionnelles**: - Services Admissions...

  • Responsable Administrative

    il y a 2 semaines

    Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein

    **À propos de nous**: Septième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 85 950 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (441 042 habitants - INSEE 2014). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques franciliens...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    La Garenne-Colombes, France CLJT Temps plein

    Le CLJT, association loi 1901, 100 salariés, gestionnaire de 1300 logements en foyers de jeunes travailleurs, recrute pour son établissement de La Garenne Colombes (92250), un(e): Agent d’accueil CDI à temps plein Mission: : Pour cette mission, vous serez en charge: - de l’enregistrement des visiteurs en journée dans l’établissement ; -...