Agent Administratif Et D'accueil
il y a 2 semaines
**Société**:
Septième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 85 950 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (441 042 habitants - INSEE 2014). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques franciliens majeurs avec le quartier d'affaires de La Défense et le Port autonome de Gennevilliers, la Ville de Colombes bénéficie d'une situation économique attractive.
**Mission**:
**ACTIVITÉS PRINCIPALES**:
Accueil physique et téléphonique des usagers DRH:
- Analyser la demande.
- Orienter vers le bon interlocuteur.
- Reformuler les demandes et rechercher les réponses adaptées.
- Relayer l’information entre l’usager et les différents interlocuteurs DRH.
- Délivrer des informations générales de premier niveau.
Réaliser des tâches administratives:
- Traitement du courrier via l’utilisation du logiciel dédié.
- Relever au quotidien les statistiques de fréquentation.
- Procéder à des saisies informatiques.
- Aider à remplir des documents administratifs.
- Mettre à disposition la documentation et formulaires RH accessibles en libre
- service à l’accueil de la DRH.
- Assurer en polyvalence avec la Correspondante l’accompagnement pour l’accès aux prestations sociales.
- Mettre à jour l’affichage des informations et les formulaires, à destination du public.
- Définir les commandes de fournitures, matériel et veiller à l’approvisionnement des stocks du service (fournitures de bureau, accusés de réception, papier blanc photocopieuses, sacs poubelle, etc.).
- Etre l’interlocuteur des services informatiques et techniques intervenants dans les locaux.
ACTIVITÉS SECONDAIRES:
- Participer à des réunions internes ou externes.
- Établir des comptes rendus.
- Rédiger des courriers type.
- Assister un ou plusieurs responsables dans l’organisation du travail et plus particulièrement la gestion des courriers et des réclamations.
**Profil**:
**CONNAISSANCES REQUISES**
Connaissances techniques:
- Connaissance de l’environnement territorial : fonctionnement de la collectivité et organisation des services.
- Techniques d’accueil et de communication téléphonique, règles générales de communication.
- Maîtrise des logiciels Libre-office (Word et Excel), Messagerie Zimbra, CivilNetRH, intranet Intralog, logiciel Courrier.
- Connaissance des missions des différents pôles au sein de la DRH.
- Expérience dans l’accueil du public souhaitée.
Autres connaissances (savoirs faire, savoir être):
- Capacité de communication : analyser, écouter, être bienveillant, s’exprimer clairement, reformuler la demande.
- Favoriser l’expression de la demande.
- Créer des conditions d’accueil permettant une mise en confiance des agents.
- Capacité d’initiative et de réaction positive dans la gestion de l’accueil.
- Savoir s’adapter à des agents différents.
- Savoir gérer des situations difficiles et alerter, désamorcer des conflits.
- Conserver neutralité, confidentialité et objectivité face aux situations des agents.
- Rester distant vis-à-vis des usagers, ne pas émettre d’avis sur le service et la collectivité.
- Savoir faire preuve de disponibilité, de patience et de diplomatie.
- Être ponctuel rigoureux et organisé.
- Discrétion et respect du secret professionnel.
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Colombes, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Colombes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Colombes, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Colombes Rue du Maréchal Joffre, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Colombes, France Basic-Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Colombes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...
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Agent D'accueil
il y a 6 jours
Colombes, France Basic-Fit II S.A. Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Colombes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI / CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...
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Agent administratif et d'accueil
il y a 2 semaines
Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps pleinÀ propos de nousQuatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (plus de habitants). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques franciliens majeurs avec le quartier d'affaires de La Défense et le Port...
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Chargé D'accueil
il y a 4 jours
Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein**Société**: Septième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 85 950 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (441 042 habitants - INSEE 2014). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques franciliens majeurs avec...
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Agent Administratif Et D'accueil
il y a 7 jours
La Garenne-Colombes, France CLINIQUE VILLA MARIE LOUISE Temps pleinSituée à l’ouest de Paris à la Garenne Colombes, la Clinique Villa Marie-Louise est un établissement récent de Soins de Suite et de Réadaptation, avec une capacité d’accueil de 95 lits d’hospitalisations à temps complet répartie en: - 15 lits de Soins de Suite Polyvalents - 80 lits de Soins de Suite Gériatriques - 6 places en hôpital de...
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Assistant(E) Administratif Et D'accueil
il y a 7 jours
Colombes, France CDA Temps pleinLe Groupe BIR recrute pour l'entreprise CDA, un(e) Assistant(e) Administrative et d'accueil sur **un temps de travail à 35h00 en CDI** La personne qui prend le poste pourra démarrer entre **7h30 et 8h00 le matin et terminer entre 15h30 et 16h00** Créée en 1989 à Colombes, CDA est une entreprise reconnue comme **expert en défense extérieur contre...
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Agent Administratif
il y a 1 semaine
La Garenne-Colombes, France Assist'AD Temps pleinAssist’AD, recherche pour son client, - Foyer de vie -, basé à La Garenne Colombes, proche la Défense, un (e) Secrétaire / Agent d’accueil pour une intervention d'**1 mois possiblement renouvelable.** **Prise de poste souhaitée** : Lundi 3 novembre 2025 **Horaires**: - **Formation 1 ère semaine**: du lundi au vendredi, 9h00-17h00 - **Rythme...
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Agent Admin Accueil
il y a 2 semaines
Colombes, France Spot On Sp. z o.o Temps pleinCréée en 1962 par Stéphane Hessel, Coallia est un acteur national qui agit pour l’autonomie des publics fragilisés à travers ses 3 pôles d’activité : habitat social adapté, hébergement social et accueil médico-social. Coallia est fondée sur des valeurs essentielles de solidarité, d’humanisme et d’ouverture inscrites au c?ur des actions...
